Vad är REZVA? De korta svaren.

REZVA är ett internationellt bokningssystem online för skönhets- och friskvårdsproffs, träning och gruppass (yoga, pilates, dans, kampsport) samt lektioner och workshoppar (läxhjälp, musik, konst och hantverk, matlagning) i hela EU, Storbritannien, USA, Kanada, Australien och delar av Asien, Latinamerika, Afrika och Oceanien: nagelterapeuter, frisörer, barberare, makeupartister, frans- och brynstylister, massörer, hudterapeuter, tatuerare, yoga- och pilateslärare, träningsinstruktörer, coacher, kostrådgivare, lärare och workshopledare. Varje specialist får en egen bokningssida där kunderna bokar själva, när som helst på dygnet. REZVA finns på engelska, bulgariska, tyska, rumänska, spanska, franska, italienska, polska, portugisiska, nederländska, grekiska och svenska; företaget är registrerat i Bulgarien.

För specialister som arbetar ensamma i en studio, på en hyrd stol eller plats eller hemifrån, och för små team med upp till 5 personer, ägaren inräknad. Det hanterar både enskilda besök och gruppass med en kapacitet på 2 till 200 platser.

Free kostar 0 $ (50 bokningar i månaden, 100 kunder). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ och Team 99,99 $ i månaden. Årsbetalning kostar 10 gånger månadspriset. Det här är priserna för USA (USD).

Nej. REZVA tar ingen provision och inga avgifter för nya kunder eller för synlighet i katalogen. REZVA tar inte emot några betalningar från kunder alls: kunderna betalar specialisten.

De första 100 specialisterna får Pro gratis i 12 månader (eller Team gratis i 6 månader), utan kort. Därefter är deras pris låst för gott: Pro för 39,99 $ i månaden. Den 19 oktober 2026 finns 98 av 100 platser kvar. För att behålla platsen behöver en grundare 1 aktiv tjänst, inställda arbetstider och 5 bokningar inom 30 dagar.

Ja, via e-post. Påminnelserna är påslagna från början för nya konton, och specialisten kan stänga av dem eller ändra tidpunkten: påminnelse 1 går 48, 24, 12 eller 6 timmar före besöket och påminnelse 2 går 4, 2 eller 1 timme före. SMS-påminnelser finns inte än; de kommer som ett betalt tillägg. Kunder med konto hos REZVA får också varje påminnelse som en notis i appen samtidigt som mejlet, plus ett meddelande i appen, och kan stänga av dem i sina notisinställningar. Notiser i appen skickas också för nya, bekräftade, avböjda och flyttade bokningar, förfrågningar om ombokning och meddelanden.

Ja, med Pro och Team. Du anger en handpenning per tjänst (ett fast belopp eller en procent av priset) eller en standardhandpenning, eller begär en för vilken bokning som helst från kontrollpanelen, även manuella bokningar. Kunderna ser beloppet innan de bokar och får sedan betalningsuppgifterna på skärmen och via e-post. De betalar direkt till specialisten med specialistens egna betalsätt (banköverföring, Revolut, PayPal och liknande); REZVA hanterar aldrig pengarna och det finns ingen kortbetalning. Kunden bekräftar betalningen eller laddar upp ett kvitto, även utan konto, via en privat länk. Handpenningar kräver identitetsverifiering, påslagna handpenningar och minst ett betalsätt. En obetald handpenning avbokar inte bokningen automatiskt. Specialisterna kan också markera uteblivna besök, och de syns i varje kunds besökshistorik.

Nej. REZVA hanterar inga betalningar från kunder: det finns ingen kortbetalning, inga sparade kort och ingen försäljning av paket eller medlemskap online. Från Basic kan en specialist sälja klippkort (paket med pass) på plats och registrera dem i REZVA, som sedan räknar besöken. Kunderna betalar specialisten på det sätt de kommer överens om, och när specialisten tar emot MultiSport eller Coolfit kan kunden välja kortet vid bokningen. Med Pro och Team kan en specialist begära en handpenning, som kunden betalar direkt till specialisten.

Ja. REZVA:s mobilapp installeras från webbläsaren: på iPhone från Safari (Dela, Lägg till på hemskärmen), på Android från Chrome (Installera app). Från Basic och uppåt lägger kunderna till sin specialists egen app, med specialistens namn och bild, när specialisten har en underdomän eller en egen domän.

Ja, åt båda hållen, med Pro och Team. Bekräftade bokningar i REZVA skrivs in i din Google Kalender, och flyttade eller avbokade bokningar uppdateras eller tas bort där. Väntande bokningar visas när du har bekräftat dem. Upptagna tider i din Google Kalender, upp till 3 månader framåt, blockerar de tiderna på din bokningssida; de uppdateras automatiskt ungefär var 15:e minut, och du kan uppdatera dem direkt med Synka nu på kalendersidan.

Ja, med Pro och Team, via en länk för kalenderprenumeration (ICS) som fungerar med Apple Kalender, Outlook och alla kalenderappar. Dina bokningar i REZVA visas i den kalendern åt ett håll, från REZVA till kalendern, och uppdateras enligt kalenderappens eget schema (ofta varje timme). Upptagna tider i de kalendrarna blockerar inga tider i REZVA.

Ja. Du anger en kapacitet på 2 till 200 platser, ett veckoschema och enstaka pass eller evenemang, och kunderna ser de lediga platserna och kan boka flera platser på en gång. Bokningen stänger av sig själv när ett pass är fullt. Från Basic och uppåt kan kunderna ställa sig på väntelistan när dagens pass är fulla och får ett mejl om en plats blir ledig. Om du tar emot MultiSport eller Coolfit väljer kunderna kortet som betalsätt när de bokar. Från Basic kan du sälja klippkort (paket med pass) på plats och REZVA håller koll på besöken som är kvar: kunden använder klippkortet vid bokningen och besöket dras från det.

Ja, i alla abonnemang. Specialisten markerar korten hen tar emot (MultiSport, Coolfit), för alla tjänster eller bara vissa. Profilen och katalogen visar ”MultiSport tas emot”, kunden väljer vid bokningen hur hen ska betala (på plats eller med kortet), och kontrollpanelen räknar besöken per kort och månad, med export till CSV för att stämma av mot operatörens rapport. REZVA är inte kopplat till MultiSport eller Coolfit: kortet registreras som vanligt i deras app, och REZVA ber aldrig om ett kortnummer eller en ID-handling.

Ja, från Basic och uppåt. Du anger antal besök, pris, hur länge klippkortet gäller och vilka tjänster eller pass det gäller för. Kunden betalar direkt till dig, på plats eller via banköverföring; REZVA hanterar ingen betalning. Du registrerar försäljningen i REZVA och kunden använder klippkortet när hen bokar online. Ett besök räknas när kunden kommer eller uteblir, och går tillbaka om bokningen avbokas i tid. Kunden får ett mejl när 1 besök är kvar och 7 dagar innan klippkortet går ut. Klippkort kan inte köpas online, och det finns inga månadsmedlemskap.

Ja, från Basic och uppåt. Du lägger till egna frågor i bokningsformuläret: text, ja/nej, ett val, ett datum eller en kryssruta för samtycke med din egen formulering, obligatoriska eller valfria, för alla tjänster eller bara vissa, och om du vill bara vid första besöket. Svaren lagras krypterade, bara specialisten ser dem i kontrollpanelen, och de skickas aldrig via e-post.

Ja, från Basic och uppåt. Du laddar upp en CSV- eller Excelfil med upp till 5 000 kunder, kontrollerar kolumnerna, och REZVA hoppar över eller slår samman dubbletter utifrån e-post eller telefon. Exporter från Google Kontakter och Fresha känns igen. Importerade kunder får inga mejl eller meddelanden. Du kan också ge kunderna färgade taggar, filtrera kundlistan efter dem och se dem i bokningarna och i kalendern; kunderna ser dem aldrig.

Ja, i Basic, Pro och Team, även för gruppass. När en dag är fullbokad ställer sig kunden på väntelistan och väljer en del av dagen (när som helst, förmiddag, eftermiddag eller kväll). När en tid blir ledig (en avbokning, ett avslag, en ombokning eller en radering) får de 3 första kunderna som passar ett mejl med en länk för att boka, plus en notis i appen om de har ett konto. Ingen tid reserveras: den som bokar först får den. Specialisten ser vem som väntar för varje dag och kan få ett mejl när någon ställer sig i kö. Ingår inte i Free.

Ja, från Basic och uppåt. En kund väljer upp till 4 enskilda tjänster i en bokning och ser total tid och totalpris, och bara tider där hela besöket får plats erbjuds. Du väljer vilka tjänster som kan bokas tillsammans och i vilken ordning.

Ja, från Basic och uppåt. Du upprepar ett besök var 1 till 8:e vecka, upp till 12 datum, och REZVA markerar varje datum som krockar så att du kan välja en annan tid eller hoppa över det. Kunden får ett mejl med alla datum, och kan efter ett besök boka igen med ett klick (”Boka igen om N veckor”). Kunderna bokar själva en serie bara om du tillåter det.

Ja, från Basic och uppåt. Du klistrar in en rad kod på din webbplats (WordPress, Wix, Squarespace eller vilken webbplats som helst som tar emot HTML) och kunderna bokar direkt där: i ett inbäddat formulär, eller med en knapp ”Boka nu” som öppnar formuläret i ett popup-fönster. Alla abonnemang, även Free, får också en länk för din bio på Instagram eller TikTok.

Ja, från Basic och uppåt. För varje tjänst skriver du en eftervårdstext och väljer när den ska skickas: direkt efter besöket, 2 eller 24 timmar efter, eller nästa morgon kl. 9:00. Färdiga mallar, även på svenska, finns för fransar, bryn, tatuering, piercing, gelnaglar, hårfärgning, vaxning, massage och ansiktsbehandling. Kunden får ett mejl, plus en notis i appen om hen har ett konto.

Specialister kan registrera sig i 83 länder: hela EU, Storbritannien, USA, Kanada, Australien och delar av Asien, Latinamerika, Afrika och Oceanien (till exempel Japan, Sydafrika, Nya Zeeland och Singapore). Betalda abonnemang säljs i alla dessa länder; i Storbritannien endast till företag. Webbplatsen finns på engelska, bulgariska, tyska, rumänska, spanska, franska, italienska, polska, portugisiska, nederländska, grekiska och svenska: bulgariska i Bulgarien, tyska erbjuds i Tyskland, Österrike och Schweiz, rumänska i Rumänien och Moldavien, spanska i Spanien och spansktalande länder, franska i Frankrike, Belgien, Luxemburg, Monaco och de franska utomeuropeiska områdena, italienska i Italien och Vatikanstaten, polska i Polen, portugisiska i Portugal, nederländska i Nederländerna och i Belgien med en nederländsk webbläsare, grekiska i Grekland och Cypern, svenska i Sverige och med en svensk webbläsare (även i Finland), och engelska i övriga länder. Priserna är i euro i EU och i övriga Europa, i pund, kanadensiska och australiska dollar i Storbritannien, Kanada och Australien (och där de valutorna används), och i amerikanska dollar i USA och i övriga länder.

Servrar, databas och filer finns hos Hetzner Online GmbH i Tyskland (EU). Vissa leverantörer, som Cloudflare, Stripe och Google, kan behandla uppgifter i USA enligt standardavtalsklausuler eller Data Privacy Framework. Du kan exportera dina uppgifter, och ett konto raderas inom 30 dagar.