Τι είναι το REZVA; Οι σύντομες απαντήσεις.

Το REZVA είναι ένα διεθνές σύστημα online κρατήσεων για επαγγελματίες ομορφιάς και ευεξίας, γυμναστική και ομαδικά μαθήματα (γιόγκα, Pilates, χορός, πολεμικές τέχνες) και μαθήματα και εργαστήρια (φροντιστήρια, μουσική, τέχνες και χειροτεχνία, μαγειρική). Λειτουργεί στις εξής περιοχές: όλη η ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ, ο Καναδάς, η Αυστραλία και τμήματα της Ασίας, της Λατινικής Αμερικής, της Αφρικής και της Ωκεανίας. Απευθύνεται σε τεχνίτριες νυχιών, κομμωτές, κουρείς, makeup artists, ειδικούς βλεφαρίδων και φρυδιών, θεραπευτές μασάζ, αισθητικούς, tattoo artists, δασκάλους γιόγκα και Pilates, γυμναστές, coaches, διατροφολόγους, εκπαιδευτικούς και διοργανωτές εργαστηρίων. Κάθε επαγγελματίας αποκτά τη δική του σελίδα κρατήσεων, όπου οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους, οποιαδήποτε ώρα. Το REZVA λειτουργεί στα αγγλικά, βουλγαρικά, γερμανικά, ρουμανικά, ισπανικά, γαλλικά, ιταλικά, πολωνικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, ελληνικά και σουηδικά· η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη στη Βουλγαρία.

Σε ανεξάρτητους επαγγελματίες που εργάζονται σε στούντιο, σε ενοικιαζόμενη θέση ή αίθουσα ή στο σπίτι, και σε μικρές ομάδες έως 5 ατόμων μαζί με τον ιδιοκτήτη. Υποστηρίζει ραντεβού με έναν πελάτη και ομαδικά μαθήματα από 2 έως 200 θέσεις.

Το πρόγραμμα Free κοστίζει 0 $ (50 κρατήσεις τον μήνα, 100 πελάτες). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ και Team 99,99 $ τον μήνα. Η ετήσια χρέωση είναι 10 φορές η μηνιαία τιμή. Αυτές είναι οι τιμές για: Ηνωμένες Πολιτείες (USD).

Όχι. Το REZVA δεν χρεώνει προμήθεια ούτε χρεώσεις για νέους πελάτες ή για καταχώριση στον κατάλογο. Το REZVA δεν δέχεται καθόλου πληρωμές από πελάτες: οι πελάτες πληρώνουν τον επαγγελματία.

Οι πρώτοι 100 επαγγελματίες παίρνουν το Pro δωρεάν για 12 μήνες (ή το Team δωρεάν για 6 μήνες), χωρίς κάρτα. Μετά η τιμή τους κλειδώνει για πάντα: Pro με 39,99 $ τον μήνα. Στις 19 Οκτωβρίου 2026 απομένουν 98 από τις 100 θέσεις. Για να κρατήσει τη θέση του, ένα ιδρυτικό μέλος χρειάζεται μέσα σε 30 ημέρες 1 ενεργή υπηρεσία, ορισμένο ωράριο και 5 κρατήσεις.

Ναι, με email. Οι υπενθυμίσεις είναι ενεργές από προεπιλογή για τους νέους λογαριασμούς και ο επαγγελματίας μπορεί να τις απενεργοποιήσει ή να αλλάξει τον χρόνο αποστολής: η υπενθύμιση 1 φεύγει 48, 24, 12 ή 6 ώρες πριν από το ραντεβού και η υπενθύμιση 2 φεύγει 4, 2 ή 1 ώρα πριν. Οι υπενθυμίσεις SMS δεν είναι ακόμη διαθέσιμες· έρχονται ως πρόσθετη υπηρεσία επί πληρωμή. Οι πελάτες με λογαριασμό REZVA λαμβάνουν επίσης κάθε υπενθύμιση ως ειδοποίηση εφαρμογής την ίδια ώρα με το email, καθώς και μια ειδοποίηση μέσα στην εφαρμογή, και μπορούν να τις απενεργοποιήσουν στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Ειδοποιήσεις εφαρμογής στέλνονται επίσης για νέες, επιβεβαιωμένες, απορριφθείσες κρατήσεις και κρατήσεις με αλλαγή ώρας, για αιτήματα αλλαγής ώρας και για μηνύματα.

Ναι, στα προγράμματα Pro και Team. Ορίζετε προκαταβολή ανά υπηρεσία (σταθερό ποσό ή ποσοστό της τιμής) ή μια προεπιλεγμένη προκαταβολή, ή τη ζητάτε από τον πίνακα ελέγχου σε μια κράτηση, και σε χειροκίνητες κρατήσεις. Οι πελάτες βλέπουν το ποσό πριν κλείσουν και μετά λαμβάνουν τα στοιχεία πληρωμής στην οθόνη και με email. Πληρώνουν απευθείας τον επαγγελματία με τους δικούς του τρόπους πληρωμής (τραπεζική μεταφορά, Revolut, PayPal και παρόμοια)· το REZVA δεν κρατά ποτέ τα χρήματα και δεν υπάρχει πληρωμή με κάρτα. Ο πελάτης επιβεβαιώνει την πληρωμή ή ανεβάζει αποδεικτικό, και χωρίς λογαριασμό, μέσω ιδιωτικού συνδέσμου. Οι προκαταβολές απαιτούν επαλήθευση ταυτότητας, ενεργοποιημένες προκαταβολές και τουλάχιστον έναν τρόπο πληρωμής. Μια απλήρωτη προκαταβολή δεν ακυρώνει αυτόματα την κράτηση. Οι επαγγελματίες μπορούν επίσης να σημειώνουν τις μη εμφανίσεις, που μένουν ορατές στο ιστορικό επισκέψεων κάθε πελάτη.

Όχι. Το REZVA δεν διεκπεραιώνει πληρωμές πελατών: δεν υπάρχει πληρωμή με κάρτα, αποθηκευμένη κάρτα ούτε online πώληση πακέτων ή συνδρομών μέλους. Από το πρόγραμμα Basic ο επαγγελματίας μπορεί να πουλά αυτοπροσώπως πακέτα επισκέψεων (πακέτα μαθημάτων) και να τα καταγράφει στο REZVA, που μετά μετρά τις επισκέψεις. Οι πελάτες πληρώνουν τον επαγγελματία με τον τρόπο που έχουν συμφωνήσει, και αν ο επαγγελματίας δέχεται MultiSport ή Coolfit, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει την κάρτα κατά την κράτηση. Στα προγράμματα Pro και Team ο επαγγελματίας μπορεί να ζητά προκαταβολή, που ο πελάτης πληρώνει απευθείας σε αυτόν.

Ναι. Την εφαρμογή REZVA για κινητά την εγκαθιστάτε από το πρόγραμμα περιήγησης: στο iPhone από το Safari (Κοινοποίηση, Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας), στο Android από το Chrome (Εγκατάσταση εφαρμογής). Από το πρόγραμμα Basic, οι πελάτες ενός επαγγελματία με subdomain ή δικό του domain βάζουν στο κινητό τους τη δική του εφαρμογή, με το όνομα και τη φωτογραφία του.

Ναι, αμφίδρομα, στα προγράμματα Pro και Team. Οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις του REZVA γράφονται στο Google Calendar και όσες αλλάζουν ή ακυρώνονται ενημερώνονται ή διαγράφονται εκεί. Οι κρατήσεις σε αναμονή εμφανίζονται μόλις επιβεβαιωθούν. Οι απασχολημένες ώρες στο Google Calendar έως 3 μήνες μπροστά μπλοκάρουν αυτές τις ώρες στη σελίδα κρατήσεων· ανανεώνονται αυτόματα περίπου κάθε 15 λεπτά και μπορούν να ανανεωθούν αμέσως με το κουμπί «Συγχρονισμός τώρα» στη σελίδα του ημερολογίου.

Ναι, στα προγράμματα Pro και Team, μέσω ενός συνδέσμου συνδρομής ημερολογίου (ICS) που λειτουργεί με Apple Calendar, Outlook και κάθε εφαρμογή ημερολογίου. Οι κρατήσεις του REZVA εμφανίζονται σε αυτό το ημερολόγιο προς μία κατεύθυνση, από το REZVA προς το ημερολόγιο, και ενημερώνονται με τον ρυθμό της ίδιας της εφαρμογής (συχνά κάθε ώρα). Οι απασχολημένες ώρες σε αυτά τα ημερολόγια δεν μπλοκάρουν ώρες στο REZVA.

Ναι. Ορίζετε χωρητικότητα από 2 έως 200 θέσεις, εβδομαδιαίο πρόγραμμα και μεμονωμένες συνεδρίες ή εκδηλώσεις, και οι πελάτες βλέπουν τις ελεύθερες θέσεις και μπορούν να κλείσουν πολλές μαζί. Η κράτηση κλείνει μόνη της όταν το μάθημα γεμίσει. Από το πρόγραμμα Basic, όταν τα μαθήματα της ημέρας είναι πλήρη, οι πελάτες μπορούν να μπουν στη λίστα αναμονής και λαμβάνουν email όταν ελευθερωθεί μια θέση. Αν δέχεστε MultiSport ή Coolfit, οι πελάτες επιλέγουν την κάρτα ως τρόπο πληρωμής κατά την κράτηση. Από το πρόγραμμα Basic μπορείτε να πουλάτε αυτοπροσώπως πακέτα επισκέψεων (πακέτα μαθημάτων) και το REZVA μετρά τις επισκέψεις που απομένουν: ο πελάτης χρησιμοποιεί το πακέτο κατά την κράτηση και η επίσκεψη αφαιρείται.

Ναι, σε κάθε πρόγραμμα. Ο επαγγελματίας επιλέγει τις κάρτες που δέχεται (MultiSport, Coolfit), για όλες τις υπηρεσίες ή μόνο για μερικές. Το προφίλ και ο κατάλογος δείχνουν «Γίνεται δεκτή η MultiSport», ο πελάτης επιλέγει κατά την κράτηση πώς θα πληρώσει (αυτοπροσώπως ή με την κάρτα) και ο πίνακας ελέγχου μετρά κάθε μήνα τις επισκέψεις με κάρτα, με εξαγωγή CSV για σύγκριση με την αναφορά του παρόχου. Το REZVA δεν συνδέεται με τη MultiSport ή την Coolfit: η κάρτα καταχωρίζεται όπως πάντα στην εφαρμογή τους, και το REZVA δεν ζητά ποτέ αριθμό κάρτας ή έγγραφο ταυτότητας.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Ορίζετε τον αριθμό επισκέψεων, την τιμή, τη διάρκεια ισχύος και τις υπηρεσίες ή τα μαθήματα για τα οποία ισχύει το πακέτο. Ο πελάτης σας πληρώνει απευθείας, αυτοπροσώπως ή με μεταφορά· το REZVA δεν διεκπεραιώνει πληρωμές. Καταγράφετε την πώληση στο REZVA και ο πελάτης χρησιμοποιεί το πακέτο όταν κλείνει online. Η επίσκεψη αφαιρείται όταν ο πελάτης έρθει ή δεν εμφανιστεί, και επιστρέφει στο πακέτο αν η κράτηση ακυρωθεί εγκαίρως. Ο πελάτης λαμβάνει email όταν απομένει 1 επίσκεψη και 7 ημέρες πριν λήξει το πακέτο. Τα πακέτα δεν αγοράζονται online και δεν υπάρχουν μηνιαίες συνδρομές για πελάτες.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Προσθέτετε δικές σας ερωτήσεις στη φόρμα κράτησης: κείμενο, ναι/όχι, επιλογή, ημερομηνία ή πλαίσιο συγκατάθεσης με το δικό σας κείμενο, υποχρεωτικές ή προαιρετικές, για όλες τις υπηρεσίες ή μόνο για μερικές, και αν χρειάζεται μόνο στην πρώτη επίσκεψη. Οι απαντήσεις αποθηκεύονται κρυπτογραφημένες, μόνο ο επαγγελματίας τις βλέπει στον πίνακα ελέγχου και δεν αποστέλλονται ποτέ με email.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Ανεβάζετε ένα αρχείο CSV ή Excel με έως 5000 πελάτες, ελέγχετε τις στήλες, και το REZVA παραλείπει ή συγχωνεύει τους διπλότυπους πελάτες (με βάση το email ή το τηλέφωνο). Οι εξαγωγές από Επαφές Google και Fresha αναγνωρίζονται. Οι πελάτες που εισάγονται δεν λαμβάνουν email ή μηνύματα. Μπορείτε επίσης να δίνετε στους πελάτες χρωματιστές ετικέτες, να φιλτράρετε τη λίστα πελατών με αυτές και να τις βλέπετε στις κρατήσεις και στο ημερολόγιο· οι πελάτες δεν τις βλέπουν ποτέ.

Ναι, στα προγράμματα Basic, Pro και Team, και για ομαδικά μαθήματα. Όταν μια ημέρα είναι πλήρως κλεισμένη, ο πελάτης μπαίνει στη λίστα αναμονής και επιλέγει μέρος της ημέρας (οποιαδήποτε ώρα, πρωί, απόγευμα ή βράδυ). Όταν ελευθερωθεί μια ώρα (ακύρωση, απόρριψη, αλλαγή ώρας ή διαγραφή), τα πρώτα 3 άτομα που ταιριάζουν λαμβάνουν email με σύνδεσμο για κράτηση, και αν έχουν λογαριασμό επίσης ειδοποίηση στην εφαρμογή. Η ώρα δεν δεσμεύεται: την παίρνει όποιος κλείσει πρώτος. Ο επαγγελματίας βλέπει ποιος περιμένει για κάθε ημέρα και μπορεί να λαμβάνει email όταν μπαίνει κάποιος. Δεν είναι διαθέσιμη στο πρόγραμμα Free.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Ο πελάτης επιλέγει έως 4 ατομικές υπηρεσίες σε μία κράτηση και βλέπει τη συνολική διάρκεια και τιμή, και προσφέρονται μόνο ώρες στις οποίες χωράει ολόκληρη η επίσκεψη. Εσείς ορίζετε ποιες υπηρεσίες μπορούν να κλειστούν μαζί και με ποια σειρά.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Επαναλαμβάνετε μια επίσκεψη κάθε 1 έως 8 εβδομάδες, έως 12 ημερομηνίες, και το REZVA επισημαίνει κάθε ημερομηνία που συμπίπτει με άλλη κράτηση, ώστε να επιλέξετε άλλη ώρα ή να την παραλείψετε. Ο πελάτης λαμβάνει ένα email με όλες τις ημερομηνίες και μετά την επίσκεψη μπορεί να ξανακλείσει με ένα κλικ («Κλείστε ξανά σε N εβδομάδες»). Οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους μια σειρά μόνο αν το επιτρέψετε.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Επικολλάτε μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας (WordPress, Wix, Squarespace ή κάθε ιστότοπο που δέχεται HTML) και οι πελάτες κλείνουν αμέσως εκεί: σε μια ενσωματωμένη φόρμα ή μέσω ενός κουμπιού «Κράτηση» που ανοίγει τη φόρμα σε παράθυρο. Κάθε πρόγραμμα, και το Free, έχει επίσης έναν σύνδεσμο για το bio σας σε Instagram ή TikTok.

Ναι, από το πρόγραμμα Basic. Για κάθε υπηρεσία γράφετε ένα κείμενο φροντίδας και επιλέγετε πότε στέλνεται: αμέσως μετά το ραντεβού, 2 ή 24 ώρες μετά, ή το επόμενο πρωί στις 9:00. Έτοιμα πρότυπα, και στα ελληνικά, υπάρχουν για βλεφαρίδες, φρύδια, τατουάζ, piercing, νύχια gel, βαφή μαλλιών, αποτρίχωση με κερί, μασάζ και περιποίηση προσώπου. Ο πελάτης λαμβάνει email, και αν έχει λογαριασμό επίσης ειδοποίηση στην εφαρμογή.

Οι επαγγελματίες μπορούν να εγγραφούν σε 83 χώρες: όλη η ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ, ο Καναδάς, η Αυστραλία και τμήματα της Ασίας, της Λατινικής Αμερικής, της Αφρικής και της Ωκεανίας (για παράδειγμα Ιαπωνία, Νότια Αφρική, Νέα Ζηλανδία και Σιγκαπούρη). Τα επί πληρωμή προγράμματα πωλούνται σε όλες αυτές τις χώρες· για το Ηνωμένο Βασίλειο μόνο σε επιχειρήσεις. Ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος στα αγγλικά, βουλγαρικά, γερμανικά, ρουμανικά, ισπανικά, γαλλικά, ιταλικά, πολωνικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, ελληνικά και σουηδικά: στα βουλγαρικά στη Βουλγαρία, τα γερμανικά προτείνονται στη Γερμανία, στην Αυστρία και στην Ελβετία, τα ρουμανικά στη Ρουμανία και στη Μολδαβία, τα ισπανικά στην Ισπανία και στις ισπανόφωνες χώρες, τα γαλλικά στη Γαλλία, στο Βέλγιο, στο Λουξεμβούργο, στο Μονακό και στα γαλλικά υπερπόντια εδάφη, τα ιταλικά στην Ιταλία και στο Βατικανό, τα πολωνικά στην Πολωνία, τα πορτογαλικά στην Πορτογαλία, τα ολλανδικά στην Ολλανδία και στο Βέλγιο με ολλανδικό πρόγραμμα περιήγησης, τα ελληνικά στην Ελλάδα και στην Κύπρο, τα σουηδικά στη Σουηδία και με σουηδικό πρόγραμμα περιήγησης (και στη Φινλανδία), και τα αγγλικά στις υπόλοιπες χώρες. Οι τιμές είναι σε ευρώ στην ΕΕ και στην υπόλοιπη Ευρώπη, σε λίρες, δολάρια Καναδά και δολάρια Αυστραλίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, στον Καναδά και στην Αυστραλία (και όπου χρησιμοποιούνται αυτά τα νομίσματα), και σε δολάρια ΗΠΑ στις ΗΠΑ και στις υπόλοιπες χώρες.

Οι διακομιστές, η βάση δεδομένων και τα αρχεία βρίσκονται στη Hetzner Online GmbH στη Γερμανία (ΕΕ). Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Cloudflare, η Stripe και η Google, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή του Data Privacy Framework. Τα δεδομένα μπορούν να εξαχθούν και η διαγραφή ενός λογαριασμού γίνεται μέσα σε 30 ημέρες.

Το REZVA είναι νέα πλατφόρμα: τον Οκτώβριο του 2026 υπάρχουν λίγα ενεργά προφίλ επαγγελματιών και το πρόγραμμα ιδρυτικών μελών έχει 100 θέσεις. Ο κατάλογος για πελάτες στο rezva.pro/find είναι μικρός και μεγαλώνει ακόμη.