Kas ir REZVA? Īsās atbildes.

REZVA ir starptautiska tiešsaistes rezervāciju sistēma, kas darbojas visā ES, Apvienotajā Karalistē, ASV, Kanādā, Austrālijā un atsevišķās Āzijas, Latīņamerikas, Āfrikas un Okeānijas valstīs un ir paredzēta skaistumkopšanas un labsajūtas speciālistiem, fitnesa un grupu nodarbībām (joga, pilates, dejas, cīņas māksla), kā arī stundām un darbnīcām (privātstundas, mūzika, māksla un rokdarbi, kulinārija): nagu meistariem, frizieriem, bārddziņiem, vizāžistiem, skropstu un uzacu meistariem, masieriem, kosmetologiem, tetovētājiem, jogas un pilates pasniedzējiem, fitnesa instruktoriem, treneriem, uztura speciālistiem, skolotājiem un darbnīcu vadītājiem. Katrs speciālists saņem savu rezervāciju lapu, kurā klienti rezervē paši, jebkurā diennakts laikā. REZVA darbojas angļu, bulgāru, vācu, rumāņu, spāņu, franču, itāļu, poļu, portugāļu, nīderlandiešu, grieķu, zviedru, čehu, ungāru, dāņu, somu, slovāku, horvātu, slovēņu, lietuviešu un latviešu valodā; uzņēmums ir reģistrēts Bulgārijā.

Speciālistiem, kuri strādā vieni studijā, īrētā darba vietā vai kabinetā vai mājās, un mazām komandām līdz 5 cilvēkiem, ieskaitot īpašnieku. Tā atbalsta individuālas vizītes un grupu nodarbības ar ietilpību no 2 līdz 200 vietām.

Free maksā 0 $ (50 rezervācijas mēnesī, 100 klienti). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ un Team 99,99 $ mēnesī. Gada maksa ir 10 mēnešu maksas apmērā. Šīs ir cenas valstij Amerikas Savienotās Valstis (USD).

Nē. REZVA neņem nekādu komisiju un nekādas maksas par jauniem klientiem vai ierakstu katalogā. REZVA vispār nepieņem klientu maksājumus: klienti maksā speciālistam.

Pirmie 100 speciālisti saņem Pro bez maksas 12 mēnešus (vai Team bez maksas 6 mēnešus), bez kartes. Pēc tam viņu cena tiek fiksēta uz visiem laikiem: Pro par 39,99 $ mēnesī. Uz 20.10.2026. atlikušas 98 no 100 vietām. Lai saglabātu vietu, dibinātājbiedram vajadzīgs 1 aktīvs pakalpojums, iestatīts darba laiks un 5 rezervācijas 30 dienu laikā.

Jā, pa e-pastu. Jauniem kontiem atgādinājumi ir ieslēgti pēc noklusējuma, un speciālists var tos izslēgt vai mainīt laiku: 1. atgādinājums tiek nosūtīts 48, 24, 12 vai 6 stundas pirms vizītes, bet 2. atgādinājums 4, 2 vai 1 stundu pirms tās. SMS atgādinājumi vēl nav pieejami; tie būs pieejami kā maksas papildinājums. Klienti ar REZVA kontu katru atgādinājumu saņem arī kā paziņojumu lietotnē vienlaikus ar e-pastu, kā arī paziņojumu pašā lietotnē, un var tos izslēgt savos paziņojumu iestatījumos. Paziņojumi lietotnē tiek sūtīti arī par jaunām, apstiprinātām, noraidītām un pārceltām rezervācijām, pārcelšanas pieprasījumiem un ziņām.

Jā, Pro un Team plānos. Iestatiet avansu katram pakalpojumam (fiksētu summu vai procentus no cenas) vai noklusējuma avansu, vai pieprasiet to jebkurai rezervācijai vadības panelī, arī manuālām rezervācijām. Klienti redz summu pirms rezervēšanas, pēc tam saņem maksājuma rekvizītus ekrānā un pa e-pastu. Viņi maksā tieši speciālistam, izmantojot viņa paša maksājuma veidus (bankas pārskaitījums, Revolut, PayPal un līdzīgi); REZVA nekad neapstrādā naudu, un maksājumu ar karti nav. Klients apstiprina maksājumu vai augšupielādē maksājuma apliecinājumu, izmantojot privātu saiti, pat bez konta. Avansiem nepieciešama verificēta identitāte, ieslēgti avansi un vismaz viens maksājuma veids. Nesamaksāts avanss automātiski neatceļ rezervāciju. Speciālisti var arī atzīmēt neierašanos, kas redzama katra klienta apmeklējumu vēsturē.

Nē. REZVA neapstrādā klientu maksājumus: nav maksājumu ar karti, saglabātu karšu un pakešu vai abonementu pārdošanas tiešsaistē. No Basic plāna speciālists var klātienē pārdot apmeklējumu kartes (nodarbību paketes) un reģistrēt tās REZVA, kas tad skaita apmeklējumus. Klienti maksā speciālistam tā, kā vienojas, un, ja speciālists pieņem MultiSport vai Coolfit, klients rezervējot var izvēlēties karti. Pro un Team plānos speciālists var pieprasīt avansu, ko klients samaksā viņam tieši.

Jā. REZVA mobilā lietotne tiek instalēta no pārlūka: iPhone ierīcē no Safari ("Kopīgot", "Pievienot sākuma ekrānam"), Android ierīcē no Chrome ("Instalēt lietotni"). No Basic plāna klienti pievieno sava speciālista lietotni ar viņa vārdu un fotoattēlu, ja speciālistam ir apakšdomēns vai savs domēns.

Jā, abos virzienos, Pro un Team plānos. Apstiprinātās REZVA rezervācijas tiek ierakstītas jūsu Google kalendārā, un pārceltās vai atceltās rezervācijas tur tiek atjauninātas vai noņemtas. Gaidošās rezervācijas parādās, kad tās apstiprināt. Aizņemtie laiki jūsu Google kalendārā līdz 3 mēnešiem uz priekšu bloķē šos laikus jūsu rezervāciju lapā; tie atjaunojas automātiski aptuveni ik pēc 15 minūtēm, bet uzreiz tos atjaunosiet ar pogu "Sinhronizēt tagad" kalendāra lapā.

Jā, Pro un Team plānos, ar kalendāra abonēšanas saiti (ICS), kas darbojas ar Apple Calendar, Outlook un visām kalendāra lietotnēm. Jūsu REZVA rezervācijas šajā kalendārā tiek rādītas vienā virzienā, no REZVA uz kalendāru, un tiek atjauninātas pēc šīs lietotnes grafika (bieži katru stundu). Aizņemtie laiki šajos kalendāros REZVA neko nebloķē.

Jā. Iestatiet ietilpību no 2 līdz 200 vietām, nedēļas grafiku un vienreizējas nodarbības vai pasākumus, un klienti redz brīvās vietas un var rezervēt vairākas vietas vienlaikus. Rezervācija aizveras pati, kad nodarbība ir pilna. No Basic plāna, kad visas dienas nodarbības ir pilnas, klienti var pievienoties gaidīšanas sarakstam un saņemt e-pastu, ja vieta atbrīvojas. Ja pieņemat MultiSport vai Coolfit, klienti rezervējot izvēlas karti kā maksājuma veidu. No Basic plāna apmeklējumu kartes (nodarbību paketes) varat pārdot klātienē, un REZVA seko atlikušajiem apmeklējumiem: klients rezervējot izmanto karti, un apmeklējums tiek norakstīts.

Jā, visos plānos. Speciālists atzīmē pieņemtās kartes (MultiSport, Coolfit) visiem vai tikai dažiem pakalpojumiem. Profilā un katalogā redzams "Pieņem MultiSport", klients rezervējot izvēlas, kā maksās (klātienē vai ar karti), un vadības panelis skaita apmeklējumus pa kartēm un mēnešiem, ar CSV eksportu salīdzināšanai ar operatora pārskatu. REZVA nav savienota ar MultiSport vai Coolfit: karte tiek pārbaudīta kā parasti viņu lietotnē, un REZVA nekad neprasa kartes numuru vai personu apliecinošu dokumentu.

Jā, no Basic plāna. Iestatiet apmeklējumu skaitu, cenu, cik ilgi karte ir derīga un uz kuriem pakalpojumiem vai nodarbībām tā attiecas. Klients maksā jums tieši, klātienē vai ar bankas pārskaitījumu; REZVA neapstrādā nekādus maksājumus. Pārdošanu reģistrējat REZVA, un klients izmanto karti, kad rezervē tiešsaistē. Apmeklējums tiek norakstīts, kad klients ierodas vai neierodas, un atgriezts, ja rezervācija tiek laikus atcelta. Klients saņem e-pastu, kad atlicis 1 apmeklējums, un 7 dienas pirms kartes derīguma beigām. Kartes nevar iegādāties tiešsaistē, un mēneša abonementu nav.

Jā, no Basic plāna. Rezervācijas formā iekļaujat savus jautājumus: tekstu, jā / nē, vienu izvēli, datumu vai piekrišanas izvēles rūtiņu ar jūsu tekstu, obligātus vai neobligātus, visiem vai tikai dažiem pakalpojumiem, ja vēlaties, tikai pirmajā vizītē. Atbildes tiek glabātas šifrētā veidā, tās redz tikai speciālists vadības panelī, un tās nekad netiek sūtītas pa e-pastu.

Jā, no Basic plāna. Augšupielādējiet CSV vai Excel failu ar līdz 5 000 klientiem, pārbaudiet kolonnas, un REZVA dublikātus pēc e-pasta vai tālruņa izlaiž vai apvieno. Tā atpazīst eksportus no Google Contacts un Fresha. Importētie klienti nesaņem nekādus e-pastus vai ziņas. Klientiem varat arī piešķirt krāsainas birkas, filtrēt pēc tām klientu sarakstu un redzēt tās rezervācijās un kalendārā; klienti tās nekad neredz.

Jā, Basic, Pro un Team plānos, arī grupu nodarbībām. Kad diena ir pilnībā aizņemta, klients pievienojas gaidīšanas sarakstam un izvēlas dienas laiku (jebkurā laikā, rīts, pēcpusdiena vai vakars). Kad laiks atbrīvojas (atcelšana, noraidīšana, pārcelšana vai dzēšana), pirmie 3 atbilstošie klienti saņem e-pastu ar saiti rezervēšanai un paziņojumu lietotnē, ja viņiem ir konts. Laiks netiek rezervēts: to saņem tas, kurš pirmais rezervē. Speciālists redz, kas gaida katru dienu, un var saņemt e-pastu, kad kāds pievienojas. Plānā Free nav iekļauts.

Jā, no Basic plāna. Klients vienā rezervācijā izvēlas līdz 4 individuāliem pakalpojumiem un redz kopējo ilgumu un kopējo cenu, un tiek piedāvāti tikai laiki, kuros ietilpst visa vizīte. Jūs nosakāt, kurus pakalpojumus var rezervēt kopā un kādā secībā.

Jā, no Basic plāna. Atkārtojiet vizīti ik pēc 1–8 nedēļām, līdz 12 datumiem, un REZVA atzīmē katru datumu, kas pārklājas ar citu, lai jūs varētu izvēlēties citu laiku vai to izlaist. Klients saņem vienu e-pastu ar visiem datumiem, un pēc vizītes viņš var ar vienu pieskārienu rezervēt vēlreiz ("Rezervēt vēlreiz pēc N nedēļām"). Klienti paši rezervē sēriju tikai tad, ja jūs to atļaujat.

Jā, no Basic plāna. Ievietojiet savā vietnē vienu koda rindu (WordPress, Wix, Squarespace vai jebkura vietne, kas pieņem HTML), un klienti rezervē tieši tur: iegultā formā vai ar pogu "Rezervēt", kas atver formu uznirstošā logā. Visos plānos, ieskaitot Free, ir arī saite jūsu Instagram vai TikTok biogrāfijai.

Jā, no Basic plāna. Katram pakalpojumam uzrakstāt pēcaprūpes tekstu un izvēlaties, kad tas tiek nosūtīts: uzreiz pēc vizītes, pēc 2 vai 24 stundām vai nākamajā rītā plkst. 9:00. Gatavas veidnes, arī latviešu valodā, ir pieejamas skropstām, uzacīm, tetovējumiem, pīrsingam, gēla nagiem, matu krāsošanai, vaksācijai, masāžai un sejas procedūrām. Klients saņem e-pastu un paziņojumu lietotnē, ja viņam ir konts.

Speciālisti var reģistrēties 83 valstīs: visā ES, Apvienotajā Karalistē, ASV, Kanādā, Austrālijā un atsevišķās Āzijas, Latīņamerikas, Āfrikas un Okeānijas valstīs (piemēram, Japāna, Dienvidāfrikas Republika, Jaunzēlande un Singapūra). Maksas plāni tiek pārdoti visās šajās valstīs; Apvienotajā Karalistē tikai uzņēmumiem. Vietne ir pieejama angļu, bulgāru, vācu, rumāņu, spāņu, franču, itāļu, poļu, portugāļu, nīderlandiešu, grieķu, zviedru, čehu, ungāru, dāņu, somu, slovāku, horvātu, slovēņu, lietuviešu un latviešu valodā: bulgāru Bulgārijā, vācu tiek piedāvāta Vācijā, Austrijā un Šveicē, rumāņu Rumānijā un Moldovā, spāņu Spānijā un spāniski runājošās valstīs, franču Francijā, Beļģijā, Luksemburgā, Monako un Francijas aizjūras teritorijās, itāļu Itālijā un Vatikānā, poļu Polijā, portugāļu Portugālē, nīderlandiešu Nīderlandē un Beļģijā ar nīderlandiešu valodas pārlūku, grieķu Grieķijā un Kiprā, zviedru Zviedrijā un ar zviedru valodas pārlūku (arī Somijā), čehu Čehijā un ar čehu valodas pārlūku, ungāru Ungārijā un ar ungāru valodas pārlūku, dāņu Dānijā un Grenlandē, kā arī ar dāņu valodas pārlūku, somu Somijā un ar somu valodas pārlūku, slovāku Slovākijā un ar slovāku valodas pārlūku, horvātu Horvātijā un ar horvātu valodas pārlūku, slovēņu Slovēnijā un ar slovēņu valodas pārlūku, lietuviešu Lietuvā un ar lietuviešu valodas pārlūku, latviešu Latvijā un ar latviešu valodas pārlūku, bet angļu citās valstīs. Cenas ir norādītas eiro ES un pārējā Eiropā, mārciņās, Kanādas un Austrālijas dolāros Apvienotajā Karalistē, Kanādā un Austrālijā (un tur, kur izmanto šīs valūtas) un ASV dolāros ASV un citās valstīs.

Serveri, datubāze un faili atrodas pie Hetzner Online GmbH Vācijā (ES). Daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Cloudflare, Stripe un Google, var apstrādāt datus ASV saskaņā ar līguma standartklauzulām vai Data Privacy Framework. Savus datus varat eksportēt, un konts tiek dzēsts 30 dienu laikā.