Mis on REZVA? Lühikesed vastused.

REZVA on rahvusvaheline veebipõhine broneerimissüsteem ilu ja heaolu spetsialistidele, fitnessi- ja rühmatundidele (jooga, pilates, tants, võitluskunstid) ning tundidele ja töötubadele (järeleaitamine, muusika, kunst ja käsitöö, kokandus) kogu ELis, Ühendkuningriigis, USA-s, Kanadas, Austraalias ja mõnes Aasia, Ladina-Ameerika, Aafrika ja Okeaania riigis: küünetehnikud, juuksurid, barberid, meigikunstnikud, ripsme- ja kulmumeistrid, massöörid, kosmeetikud, tätoveerijad, jooga- ja pilatesejuhendajad, fitnessitreenerid, coachid, toitumisnõustajad, õpetajad ja töötubade läbiviijad. Iga spetsialist saab oma broneerimislehe, kus kliendid broneerivad ise, igal kellaajal. REZVA töötab inglise, bulgaaria, saksa, rumeenia, hispaania, prantsuse, itaalia, poola, portugali, hollandi, kreeka, rootsi, tšehhi, ungari, taani, soome, slovaki, horvaadi, sloveeni, leedu, läti, eesti ja jaapani keeles; ettevõte on registreeritud Bulgaarias.

Spetsialistidele, kes töötavad üksi stuudios, renditud töökohal või kabinetis või kodus, ning väikestele meeskondadele kuni 5 inimesega, omanik kaasa arvatud. See toetab individuaalseid aegu ja rühmatunde mahutavusega 2 kuni 200 kohta.

Free maksab 0 $ (50 broneeringut kuus, 100 klienti). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ ja Team 99,99 $ kuus. Aastane arveldus on 10-kordne kuuhind. Need on hinnad riigis Ameerika Ühendriigid (USD).

Ei. REZVA ei võta vahendustasu ega mingeid tasusid uute klientide või kataloogis oleku eest. REZVA ei võta üldse klientide makseid vastu: kliendid maksavad spetsialistile.

Esimesed 100 spetsialisti saavad Pro tasuta 12 kuuks (või Team tasuta 6 kuuks), ilma kaardita. Seejärel lukustatakse nende hind igaveseks: Pro hinnaga 39,99 $ kuus. Seisuga 20.10.2026 on jäänud 98 kohta 100-st. Koha hoidmiseks on asutajaliikmel vaja 1 aktiivset teenust, määratud tööaegu ja 5 broneeringut 30 päeva jooksul.

Jah, e-postiga. Uutel kontodel on meeldetuletused vaikimisi sees ning spetsialist saab need välja lülitada või aega muuta: 1. meeldetuletus saadetakse 48, 24, 12 või 6 tundi enne aega ja 2. meeldetuletus 4, 2 või 1 tund enne. SMS-meeldetuletused ei ole veel saadaval; need tulevad tasulise lisana. REZVA kontoga kliendid saavad iga meeldetuletuse ka rakenduse teavitusena samal ajal e-kirjaga, lisaks teate rakenduses, ning saavad need oma teavitusseadetes välja lülitada. Rakenduse teavitused saadetakse ka uute, kinnitatud, tagasi lükatud ja ümber tõstetud broneeringute, ümberbroneerimise taotluste ja sõnumite kohta.

Jah, pakettides Pro ja Team. Määrake ettemaks iga teenuse kohta (kindel summa või protsent hinnast) või vaikimisi ettemaks või küsige seda töölaual mis tahes broneeringu puhul, ka käsitsi broneeringute puhul. Kliendid näevad summat enne broneerimist ning saavad seejärel makseandmed ekraanil ja e-postiga. Nad maksavad otse spetsialistile tema enda makseviisidega (pangaülekanne, Revolut, PayPal vms); REZVA ei töötle kunagi raha ja kaardimakset ei ole. Klient kinnitab makse või laadib üles maksetõendi privaatse lingi kaudu, ka ilma kontota. Ettemaksud eeldavad kinnitatud isikusamasust, sisselülitatud ettemakseid ja vähemalt üht makseviisi. Tasumata ettemaks ei tühista broneeringut automaatselt. Spetsialistid saavad märkida ka mitteilmumisi, mis on nähtavad iga kliendi külastuste ajaloos.

Ei. REZVA ei töötle klientide makseid: kaardimakseid, salvestatud kaarte ega pakettide või liikmesuste müüki veebis ei ole. Alates paketist Basic saab spetsialist müüa kohapeal külastuskaarte (tunnipakette) ja registreerida need REZVA-s, mis seejärel külastusi loendab. Kliendid maksavad spetsialistile nii, nagu kokku lepitakse, ja kui spetsialist aktsepteerib MultiSporti või Coolfiti, saab klient broneerimisel valida kaardi. Pakettides Pro ja Team saab spetsialist küsida ettemaksu, mille klient maksab talle otse.

Jah. REZVA mobiilirakendus installitakse brauserist: iPhone'is Safarist („Jaga”, „Lisa avakuvale”), Androidis Chrome'ist („Installi rakendus”). Alates paketist Basic lisavad kliendid oma spetsialisti rakenduse tema nime ja fotoga, kui spetsialistil on alamdomeen või oma domeen.

Jah, mõlemas suunas, pakettides Pro ja Team. Kinnitatud REZVA broneeringud kirjutatakse teie Google'i kalendrisse ning ümber tõstetud või tühistatud broneeringud uuendatakse või eemaldatakse seal. Ootel broneeringud ilmuvad, kui need kinnitate. Teie Google'i kalendri hõivatud ajad kuni 3 kuud ette blokeerivad need ajad teie broneerimislehel; need värskenevad automaatselt umbes iga 15 minuti järel ja kohe saate neid värskendada kalendrilehel nupuga „Sünkrooni kohe”.

Jah, pakettides Pro ja Team, kalendri tellimislingiga (ICS), mis töötab Apple'i kalendri, Outlooki ja kõigi kalendrirakendustega. Teie REZVA broneeringud kuvatakse selles kalendris ühes suunas, REZVA-st kalendrisse, ja need uuenevad selle rakenduse ajakava järgi (sageli iga tunni järel). Nende kalendrite hõivatud ajad ei blokeeri REZVA-s midagi.

Jah. Määrake mahutavus 2 kuni 200 kohta, iganädalane tunniplaan ja ühekordsed tunnid või üritused ning kliendid näevad vabu kohti ja saavad broneerida mitu kohta korraga. Broneerimine sulgub ise, kui tund on täis. Alates paketist Basic saavad kliendid, kui kõik päeva tunnid on täis, liituda ootenimekirjaga ja saada e-kirja, kui koht vabaneb. Kui aktsepteerite MultiSporti või Coolfiti, valivad kliendid broneerimisel kaardi makseviisiks. Alates paketist Basic saate kohapeal müüa külastuskaarte (tunnipakette) ja REZVA jälgib järelejäänud külastusi: klient kasutab broneerimisel kaarti ja külastus arvestatakse maha.

Jah, igas paketis. Spetsialist märgib aktsepteeritavad kaardid (MultiSport, Coolfit) kõigi või ainult mõne teenuse jaoks. Profiilil ja kataloogis on näha „Aktsepteerib MultiSporti”, klient valib broneerimisel, kuidas maksab (kohapeal või kaardiga), ja töölaud loendab külastusi kaartide ja kuude kaupa, koos CSV-ekspordiga võrdlemiseks operaatori aruandega. REZVA ei ole MultiSporti ega Coolfitiga ühendatud: kaarti kontrollitakse nagu tavaliselt nende rakenduses ja REZVA ei küsi kunagi kaardi numbrit ega isikut tõendavat dokumenti.

Jah, alates paketist Basic. Määrake külastuste arv, hind, kui kaua kaart kehtib ja milliseid teenuseid või tunde see hõlmab. Klient maksab teile otse, kohapeal või pangaülekandega; REZVA ei töötle mingeid makseid. Müügi registreerite REZVA-s ja klient kasutab kaarti, kui broneerib veebis. Külastus arvestatakse maha, kui klient tuleb või jääb tulemata, ja tagastatakse, kui broneering õigel ajal tühistatakse. Klient saab e-kirja, kui jäänud on 1 külastus, ja 7 päeva enne kaardi kehtivuse lõppu. Kaarte ei saa veebis osta ja kuiseid liikmesusi ei ole.

Jah, alates paketist Basic. Lisate broneerimisvormile oma küsimused: tekst, jah / ei, üks valik, kuupäev või nõusoleku märkeruut teie tekstiga, kohustuslikud või valikulised, kõigi või ainult mõne teenuse jaoks, soovi korral ainult esimesel külastusel. Vastused salvestatakse krüpteeritult, neid näeb ainult spetsialist töölaual ja neid ei saadeta kunagi e-postiga.

Jah, alates paketist Basic. Laadige üles CSV- või Exceli-fail kuni 5000 kliendiga, kontrollige veerge ja REZVA jätab duplikaadid e-posti või telefoni järgi vahele või ühendab need. See tunneb ära Google'i kontaktide ja Fresha ekspordid. Imporditud kliendid ei saa e-kirju ega sõnumeid. Klientidele saate anda ka värvilisi silte, filtreerida nende järgi kliendiloendit ja näha neid broneeringutel ja kalendris; kliendid ei näe neid kunagi.

Jah, pakettides Basic, Pro ja Team, ka rühmatundidele. Kui päev on täis broneeritud, liitub klient ootenimekirjaga ja valib kellaaja (mis tahes aeg, hommik, pärastlõuna või õhtu). Kui aeg vabaneb (tühistamine, tagasilükkamine, ümbertõstmine või kustutamine), saavad esimesed 3 sobivat klienti e-kirja broneerimislingiga ja rakenduse teavituse, kui neil on konto. Aega kinni ei hoita: selle saab see, kes esimesena broneerib. Spetsialist näeb, kes iga päeva jaoks ootab, ja võib saada e-kirja, kui keegi liitub. Paketis Free ei sisaldu.

Jah, alates paketist Basic. Klient valib ühes broneeringus kuni 4 individuaalset teenust ning näeb kogukestust ja kogu hinda ning pakutakse ainult aegu, kuhu kogu külastus mahub. Teie määrate, milliseid teenuseid saab koos broneerida ja millises järjekorras.

Jah, alates paketist Basic. Korrake külastust iga 1 kuni 8 nädala järel, kuni 12 kuupäeva, ja REZVA märgib iga kuupäeva, mis kattub mõne teisega, et saaksite valida teise aja või selle vahele jätta. Klient saab ühe e-kirja kõigi kuupäevadega ja pärast külastust saab ta ühe puudutusega uuesti broneerida („Broneeri uuesti N nädala pärast”). Kliendid broneerivad sarja ise ainult siis, kui teie seda lubate.

Jah, alates paketist Basic. Lisage oma veebisaidile üks koodirida (WordPress, Wix, Squarespace või mis tahes sait, mis aktsepteerib HTML-i) ja kliendid broneerivad otse seal: manustatud vormis või nupuga „Broneeri”, mis avab vormi hüpikaknas. Kõigis pakettides, ka paketis Free, on ka link teie Instagrami või TikToki biosse.

Jah, alates paketist Basic. Kirjutate iga teenuse jaoks järelhoolduse teksti ja valite, millal see saadetakse: kohe pärast aega, 2 või 24 tundi hiljem või järgmisel hommikul kell 9:00. Valmis mallid, ka eesti keeles, on saadaval ripsmete, kulmude, tätoveeringute, augustamise, geelküünte, juuste värvimise, vahatamise, massaaži ja näohoolduste jaoks. Klient saab e-kirja ja rakenduse teavituse, kui tal on konto.

Spetsialistid saavad registreeruda 83 riigis: kogu ELis, Ühendkuningriigis, USA-s, Kanadas, Austraalias ja mõnes Aasia, Ladina-Ameerika, Aafrika ja Okeaania riigis (näiteks Jaapan, Lõuna-Aafrika Vabariik, Uus-Meremaa ja Singapur). Tasulisi pakette müüakse kõigis neis riikides; Ühendkuningriigis ainult ettevõtetele. Sait on saadaval inglise, bulgaaria, saksa, rumeenia, hispaania, prantsuse, itaalia, poola, portugali, hollandi, kreeka, rootsi, tšehhi, ungari, taani, soome, slovaki, horvaadi, sloveeni, leedu, läti, eesti ja jaapani keeles: bulgaaria Bulgaarias, saksa keelt pakutakse Saksamaal, Austrias ja Šveitsis, rumeenia Rumeenias ja Moldovas, hispaania Hispaanias ja hispaaniakeelsetes riikides, prantsuse Prantsusmaal, Belgias, Luksemburgis, Monacos ja Prantsusmaa ülemeremaadel, itaalia Itaalias ja Vatikanis, poola Poolas, portugali Portugalis, hollandi Hollandis ja Belgias hollandikeelse brauseriga, kreeka Kreekas ja Küprosel, rootsi Rootsis ja rootsikeelse brauseriga (ka Soomes), tšehhi Tšehhis ja tšehhikeelse brauseriga, ungari Ungaris ja ungarikeelse brauseriga, taani Taanis ja Gröönimaal ning taanikeelse brauseriga, soome Soomes ja soomekeelse brauseriga, slovaki Slovakkias ja slovakikeelse brauseriga, horvaadi Horvaatias ja horvaadikeelse brauseriga, sloveeni Sloveenias ja sloveenikeelse brauseriga, leedu Leedus ja leedukeelse brauseriga, läti Lätis ja lätikeelse brauseriga, eesti Eestis ja eestikeelse brauseriga, jaapani Jaapanis ja jaapanikeelse brauseriga ning inglise teistes riikides. Hinnad on näidatud eurodes ELis ja mujal Euroopas, naelsterlingites ning Kanada ja Austraalia dollarites Ühendkuningriigis, Kanadas ja Austraalias (ja seal, kus neid valuutasid kasutatakse) ning USA dollarites USA-s ja teistes riikides.

Serverid, andmebaas ja failid asuvad ettevõttes Hetzner Online GmbH Saksamaal (EL). Mõned teenusepakkujad, näiteks Cloudflare, Stripe ja Google, võivad töödelda andmeid USA-s lepingu tüüptingimuste või Data Privacy Frameworki alusel. Saate oma andmed eksportida ja konto kustutatakse 30 päeva jooksul.