Kas yra REZVA? Trumpi atsakymai.

REZVA yra tarptautinė rezervacijų internetu sistema, veikianti visoje ES, Jungtinėje Karalystėje, JAV, Kanadoje, Australijoje ir kai kuriose Azijos, Lotynų Amerikos, Afrikos ir Okeanijos šalyse ir skirta grožio ir sveikatingumo specialistams, sporto ir grupiniams užsiėmimams (joga, pilatesas, šokiai, kovos menai) bei pamokoms ir dirbtuvėms (korepetitoriai, muzika, dailė ir rankdarbiai, maisto gaminimas): manikiūrininkėms, kirpėjams, barberiams, vizažistams, blakstienų ir antakių meistrams, masažuotojams, kosmetologams, tatuiruotojams, jogos ir pilateso mokytojams, sporto instruktoriams, treneriams, mitybos specialistams, mokytojams ir dirbtuvių vedėjams. Kiekvienas specialistas gauna savo rezervacijų puslapį, kuriame klientai užsirezervuoja patys, bet kuriuo paros metu. REZVA veikia anglų, bulgarų, vokiečių, rumunų, ispanų, prancūzų, italų, lenkų, portugalų, olandų, graikų, švedų, čekų, vengrų, danų, suomių, slovakų, kroatų, slovėnų, lietuvių ir latvių kalbomis; įmonė registruota Bulgarijoje.

Specialistams, kurie dirba vieni studijoje, nuomojamoje darbo vietoje ar kabinete arba namuose, ir mažoms iki 5 žmonių komandoms, įskaitant savininką. Ji palaiko individualius vizitus ir grupinius užsiėmimus, kurių talpa nuo 2 iki 200 vietų.

Free kainuoja 0 $ (50 rezervacijų per mėnesį, 100 klientų). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ ir Team 99,99 $ per mėnesį. Metinis mokėjimas yra 10 mėnesio kainų. Tai kainos šaliai Jungtinės Valstijos (USD).

Ne. REZVA neima jokių komisinių ir jokių mokesčių už naujus klientus ar įrašą kataloge. REZVA apskritai nepriima klientų mokėjimų: klientai moka specialistui.

Pirmieji 100 specialistų gauna Pro nemokamai 12 mėn. (arba Team nemokamai 6 mėn.), be kortelės. Vėliau jų kaina užfiksuojama visam laikui: Pro už 39,99 $ per mėnesį. 2026-10-20 duomenimis liko 98 iš 100 vietų. Kad išlaikytų vietą, steigiamajam nariui reikia 1 aktyvios paslaugos, nustatyto darbo laiko ir 5 rezervacijų per 30 d.

Taip, el. paštu. Naujose paskyrose priminimai įjungti pagal numatytuosius nustatymus, o specialistas gali juos išjungti arba pakeisti laiką: 1 priminimas siunčiamas likus 48, 24, 12 arba 6 valandoms iki vizito, o 2 priminimas likus 4, 2 arba 1 valandai. SMS priminimų dar nėra; jie bus kaip mokamas priedas. Klientai, turintys REZVA paskyrą, kiekvieną priminimą taip pat gauna kaip pranešimą programėlėje tuo pačiu metu kaip el. laišką, taip pat pranešimą programėlės viduje, ir gali juos išjungti pranešimų nustatymuose. Pranešimai programėlėje siunčiami ir apie naujas, patvirtintas, atmestas ir perkeltas rezervacijas, perkėlimo prašymus ir žinutes.

Taip, Pro ir Team planuose. Nustatykite avansą kiekvienai paslaugai (fiksuotą sumą arba kainos procentą) ar numatytąjį avansą arba paprašykite jo bet kuriai rezervacijai valdymo skydelyje, taip pat ir rankinėms rezervacijoms. Klientai mato sumą prieš rezervuodami, tada gauna mokėjimo duomenis ekrane ir el. paštu. Jie moka tiesiogiai specialistui jo paties mokėjimo būdais (banko pavedimu, Revolut, PayPal ir panašiai); REZVA niekada netvarko pinigų, mokėjimų kortele nėra. Klientas patvirtina mokėjimą arba įkelia kvitą per privačią nuorodą, net neturėdamas paskyros. Avansams reikia patvirtintos tapatybės, įjungtų avansų ir bent vieno mokėjimo būdo. Nesumokėtas avansas rezervacijos automatiškai neatšaukia. Specialistai taip pat gali žymėti neatvykimus, kurie matomi kiekvieno kliento vizitų istorijoje.

Ne. REZVA neapdoroja klientų mokėjimų: nėra mokėjimų kortele, išsaugotų kortelių ir paketų ar narysčių pardavimo internetu. Nuo Basic plano specialistas gali asmeniškai parduoti vizitų paketus (užsiėmimų paketus) ir užregistruoti juos REZVA, kuri tada skaičiuoja vizitus. Klientai moka specialistui taip, kaip susitaria, o jei specialistas priima MultiSport ar Coolfit, klientas rezervuodamas gali pasirinkti kortelę. Pro ir Team planuose specialistas gali paprašyti avanso, kurį klientas sumoka jam tiesiogiai.

Taip. REZVA mobilioji programėlė įdiegiama iš naršyklės: iPhone telefone iš Safari („Bendrinti“, „Pridėti prie pradžios ekrano“), Android telefone iš Chrome („Įdiegti programą“). Nuo Basic plano klientai prideda savo specialisto programėlę su jo vardu ir nuotrauka, jei specialistas turi subdomeną ar nuosavą domeną.

Taip, abiem kryptimis, Pro ir Team planuose. Patvirtintos REZVA rezervacijos įrašomos į jūsų Google Calendar, o perkeltos ar atšauktos rezervacijos ten atnaujinamos arba pašalinamos. Laukiančios rezervacijos atsiranda, kai jas patvirtinate. Užimtas laikas jūsų Google Calendar iki 3 mėnesių į priekį blokuoja tuos laikus jūsų rezervacijų puslapyje; jis atnaujinamas automatiškai maždaug kas 15 minučių, o iš karto atnaujinsite mygtuku „Sinchronizuoti dabar“ kalendoriaus puslapyje.

Taip, Pro ir Team planuose, per kalendoriaus prenumeratos nuorodą (ICS), kuri veikia su Apple Calendar, Outlook ir visomis kalendoriaus programomis. Jūsų REZVA rezervacijos tame kalendoriuje rodomos viena kryptimi, iš REZVA į kalendorių, ir atnaujinamos pagal tos programos tvarkaraštį (dažnai kas valandą). Užimtas laikas tuose kalendoriuose REZVA nieko neblokuoja.

Taip. Nustatykite talpą nuo 2 iki 200 vietų, savaitės tvarkaraštį ir vienkartinius užsiėmimus ar renginius, o klientai mato laisvas vietas ir gali rezervuoti kelias vietas iš karto. Rezervacija užsidaro pati, kai užsiėmimas pilnas. Nuo Basic plano, kai visi dienos užsiėmimai pilni, klientai gali užsirašyti į laukiančiųjų sąrašą ir gauti el. laišką, jei vieta atsilaisvina. Jei priimate MultiSport ar Coolfit, klientai rezervuodami pasirenka kortelę kaip mokėjimo būdą. Nuo Basic plano vizitų paketus (užsiėmimų paketus) galite parduoti asmeniškai, o REZVA seka likusius vizitus: klientas rezervuodamas naudoja paketą, ir vizitas nurašomas.

Taip, visuose planuose. Specialistas pažymi priimamas korteles (MultiSport, Coolfit) visoms arba tik kai kurioms paslaugoms. Profilyje ir kataloge rodoma „Priimama MultiSport“, klientas rezervuodamas pasirenka, kaip mokės (asmeniškai ar kortele), o valdymo skydelis skaičiuoja apsilankymus pagal kortelę ir mėnesį, su CSV eksportu palyginimui su operatoriaus ataskaita. REZVA nėra susieta su MultiSport ar Coolfit: kortelė tikrinama kaip įprasta jų programėlėje, o REZVA niekada neprašo kortelės numerio ar asmens dokumento.

Taip, nuo Basic plano. Nustatykite vizitų skaičių, kainą, kiek laiko paketas galioja ir kurioms paslaugoms ar užsiėmimams jis taikomas. Klientas moka tiesiogiai jums, asmeniškai ar banko pavedimu; REZVA jokio mokėjimo neapdoroja. Pardavimą užregistruojate REZVA, o klientas naudoja paketą, kai rezervuoja internetu. Vizitas nurašomas, kai klientas atvyksta ar neatvyksta, ir grąžinamas, jei rezervacija atšaukiama laiku. Klientas gauna el. laišką, kai lieka 1 vizitas, ir likus 7 dienoms iki paketo galiojimo pabaigos. Paketų negalima įsigyti internetu, o mėnesio narysčių nėra.

Taip, nuo Basic plano. Į rezervacijos formą įtraukiate savo klausimus: tekstą, taip / ne, vieną pasirinkimą, datą arba sutikimo žymimąjį langelį su jūsų tekstu, privalomus ar neprivalomus, visoms ar tik kai kurioms paslaugoms, jei norite, tik per pirmąjį vizitą. Atsakymai saugomi užšifruoti, juos mato tik specialistas valdymo skydelyje, ir jie niekada nesiunčiami el. paštu.

Taip, nuo Basic plano. Įkelkite CSV arba Excel failą su iki 5 000 klientų, patikrinkite stulpelius, o REZVA dublikatus pagal el. paštą ar telefoną praleidžia arba sujungia. Ji atpažįsta eksportus iš Google Contacts ir Fresha. Importuoti klientai negauna jokių laiškų ar žinučių. Klientams taip pat galite priskirti spalvotas žymas, pagal jas filtruoti klientų sąrašą ir matyti jas rezervacijose bei kalendoriuje; klientai jų niekada nemato.

Taip, Basic, Pro ir Team planuose, taip pat ir grupiniams užsiėmimams. Kai diena visiškai užimta, klientas užsirašo į laukiančiųjų sąrašą ir pasirenka paros metą (bet kada, rytą, popietę ar vakarą). Kai laikas atsilaisvina (atšaukimas, atmetimas, perkėlimas ar ištrynimas), pirmieji 3 tinkantys klientai gauna el. laišką su rezervavimo nuoroda ir pranešimą programėlėje, jei turi paskyrą. Joks laikas nerezervuojamas: jį gauna tas, kas pirmas užsirezervuoja. Specialistas mato, kas laukia kiekvienos dienos, ir gali gauti el. laišką, kai kas nors užsirašo. Į Free planą neįeina.

Taip, nuo Basic plano. Klientas vienoje rezervacijoje pasirenka iki 4 individualių paslaugų ir mato bendrą trukmę bei bendrą kainą, o siūlomi tik laikai, į kuriuos telpa visas vizitas. Jūs nustatote, kurias paslaugas galima rezervuoti kartu ir kokia tvarka.

Taip, nuo Basic plano. Kartokite vizitą kas 1–8 savaites, iki 12 datų, o REZVA pažymi kiekvieną datą, kuri sutampa su kita, kad galėtumėte pasirinkti kitą laiką arba ją praleisti. Klientas gauna vieną el. laišką su visomis datomis, o po vizito gali vienu palietimu vėl užsirezervuoti („Rezervuoti dar kartą po N savaičių“). Klientai patys rezervuoja seriją tik tada, jei tai leidžiate.

Taip, nuo Basic plano. Į savo svetainę įterpkite vieną kodo eilutę (WordPress, Wix, Squarespace ar bet kuri svetainė, priimanti HTML), o klientai rezervuoja tiesiai ten: įterptoje formoje arba mygtuku „Rezervuoti“, kuris atidaro formą iššokančiame lange. Visuose planuose, įskaitant Free, taip pat yra nuoroda jūsų Instagram ar TikTok aprašymui.

Taip, nuo Basic plano. Kiekvienai paslaugai parašote priežiūros po procedūros tekstą ir pasirenkate, kada jis siunčiamas: iš karto po vizito, po 2 ar 24 valandų arba kitą rytą 9:00. Paruošti šablonai, taip pat lietuvių kalba, yra blakstienoms, antakiams, tatuiruotėms, auskarų vėrimui, geliniams nagams, plaukų dažymui, depiliacijai vašku, masažui ir veido procedūroms. Klientas gauna el. laišką ir pranešimą programėlėje, jei turi paskyrą.

Specialistai gali registruotis 83 šalyse: visoje ES, Jungtinėje Karalystėje, JAV, Kanadoje, Australijoje ir kai kuriose Azijos, Lotynų Amerikos, Afrikos ir Okeanijos šalyse (pavyzdžiui, Japonija, Pietų Afrika, Naujoji Zelandija ir Singapūras). Mokami planai parduodami visose šiose šalyse; Jungtinėje Karalystėje tik verslui. Svetainė yra anglų, bulgarų, vokiečių, rumunų, ispanų, prancūzų, italų, lenkų, portugalų, olandų, graikų, švedų, čekų, vengrų, danų, suomių, slovakų, kroatų, slovėnų, lietuvių ir latvių kalbomis: bulgarų Bulgarijoje, vokiečių siūloma Vokietijoje, Austrijoje ir Šveicarijoje, rumunų Rumunijoje ir Moldovoje, ispanų Ispanijoje ir ispaniškai kalbančiose šalyse, prancūzų Prancūzijoje, Belgijoje, Liuksemburge, Monake ir Prancūzijos užjūrio teritorijose, italų Italijoje ir Vatikane, lenkų Lenkijoje, portugalų Portugalijoje, olandų Nyderlanduose ir Belgijoje su olandiška naršykle, graikų Graikijoje ir Kipre, švedų Švedijoje ir su švediška naršykle (taip pat Suomijoje), čekų Čekijoje ir su čekiška naršykle, vengrų Vengrijoje ir su vengriška naršykle, danų Danijoje ir Grenlandijoje bei su daniška naršykle, suomių Suomijoje ir su suomiška naršykle, slovakų Slovakijoje ir su slovakiška naršykle, kroatų Kroatijoje ir su kroatiška naršykle, slovėnų Slovėnijoje ir su slovėniška naršykle, lietuvių Lietuvoje ir su lietuviška naršykle, latvių Latvijoje ir su latviška naršykle, o anglų kitose šalyse. Kainos nurodomos eurais ES ir likusioje Europoje, svarais sterlingų, Kanados ir Australijos doleriais Jungtinėje Karalystėje, Kanadoje ir Australijoje (ir ten, kur naudojamos šios valiutos) bei JAV doleriais JAV ir kitose šalyse.

Serveriai, duomenų bazė ir failai yra Hetzner Online GmbH Vokietijoje (ES). Kai kurie paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, Cloudflare, Stripe ir Google, gali tvarkyti duomenis JAV pagal standartines sutarčių sąlygas arba Data Privacy Framework. Savo duomenis galite eksportuoti, o paskyra ištrinama per 30 dienų.