Hvad er REZVA? De korte svar.

REZVA er et internationalt onlinebookingsystem til fagfolk inden for skønhed og velvære, fitness og hold (yoga, pilates, dans, kampsport) samt undervisning og workshops (lektiehjælp, musik, kunst og håndværk, madlavning) i hele EU, Storbritannien, USA, Canada, Australien og dele af Asien, Latinamerika, Afrika og Oceanien: negleteknikere, frisører, barberer, makeupartister, vippe- og brynstylister, massører, kosmetologer, tatovører, yoga- og pilateslærere, fitnessinstruktører, coaches, ernæringsrådgivere, lærere og workshopværter. Hver specialist får sin egen bookingside, hvor kunderne booker selv, når som helst på døgnet. REZVA findes på engelsk, bulgarsk, tysk, rumænsk, spansk, fransk, italiensk, polsk, portugisisk, nederlandsk, græsk, svensk, tjekkisk, ungarsk, dansk, finsk og slovakisk; virksomheden er registreret i Bulgarien.

Til specialister, der arbejder alene i et studie, på en lejet stol eller plads eller hjemmefra, og til små teams på op til 5 personer, ejeren medregnet. Det håndterer både enkelttider og hold med en kapacitet på 2 til 200 pladser.

Free koster 0 $ (50 bookinger om måneden, 100 kunder). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ og Team 99,99 $ om måneden. Årlig betaling koster 10 gange månedsprisen. Dette er priserne for USA (USD).

Nej. REZVA tager ingen provision og ingen gebyrer for nye kunder eller for synlighed i kataloget. REZVA tager slet ikke imod betalinger fra kunder: kunderne betaler specialisten.

De første 100 specialister får Pro gratis i 12 måneder (eller Team gratis i 6 måneder), uden kort. Derefter er deres pris låst for altid: Pro til 39,99 $ om måneden. Den 20. oktober 2026 er der 98 af 100 pladser tilbage. For at beholde pladsen skal et stiftende medlem have 1 aktiv ydelse, angivne arbejdstider og 5 bookinger inden for 30 dage.

Ja, på e-mail. Påmindelser er slået til som standard for nye konti, og specialisten kan slå dem fra eller ændre tidspunktet: påmindelse 1 sendes 48, 24, 12 eller 6 timer før tiden, og påmindelse 2 sendes 4, 2 eller 1 time før. SMS-påmindelser er ikke tilgængelige endnu; de kommer som et betalt tilvalg. Kunder med en REZVA-konto får også hver påmindelse som notifikation i appen samtidig med e-mailen, plus en besked i appen, og kan slå dem fra i deres indstillinger for notifikationer. Notifikationer i appen sendes også ved nye, bekræftede, afviste og flyttede bookinger, anmodninger om flytning og beskeder.

Ja, i Pro og Team. Du angiver et depositum pr. ydelse (et fast beløb eller en procentdel af prisen) eller et standarddepositum, eller du beder om et på en hvilken som helst booking fra kontrolpanelet, også manuelle bookinger. Kunderne ser beløbet, før de booker, og får derefter betalingsoplysningerne på skærmen og på e-mail. De betaler direkte til specialisten med specialistens egne betalingsmåder (bankoverførsel, Revolut, PayPal og lignende); REZVA har aldrig pengene, og der er ingen kortbetaling. Kunden bekræfter betalingen eller uploader en kvittering, også uden konto, via et privat link. Depositum kræver bekræftelse af identitet, at depositum er slået til, og mindst én betalingsmåde. Et ubetalt depositum annullerer ikke bookingen automatisk. Specialisterne kan også markere udeblivelser, og de vises i hver kundes besøgshistorik.

Nej. REZVA håndterer ingen betalinger fra kunder: der er ingen kortbetaling, ingen gemte kort og intet salg af pakker eller medlemskaber online. Fra Basic kan en specialist sælge klippekort personligt og registrere dem i REZVA, som så tæller besøgene. Kunderne betaler specialisten, som de aftaler, og når specialisten accepterer MultiSport eller Coolfit, kan kunden vælge kortet ved bookingen. I Pro og Team kan en specialist bede om et depositum, som kunden betaler direkte til specialisten.

Ja. REZVA’s mobilapp installeres fra browseren: på iPhone fra Safari (Del, Føj til hjemmeskærm), på Android fra Chrome (Installer app). Fra Basic føjer kunderne deres specialists egen app med specialistens navn og billede til, når specialisten har et underdomæne eller et eget domæne.

Ja, begge veje, i Pro og Team. Bekræftede bookinger i REZVA skrives ind i din Google Kalender, og flyttede eller annullerede bookinger opdateres eller fjernes dér. Afventende bookinger vises, når du har bekræftet dem. Optagede tider i din Google Kalender, op til 3 måneder frem, blokerer de tider på din bookingside; de opdateres automatisk cirka hvert 15. minut, og du kan opdatere dem med det samme med Synkroniser nu på kalendersiden.

Ja, i Pro og Team, via et link til kalenderabonnement (ICS), der virker med Apple Kalender, Outlook og alle kalenderapps. Dine bookinger i REZVA vises i den kalender én vej, fra REZVA til kalenderen, og opdateres efter kalenderappens eget skema (ofte hver time). Optagede tider i de kalendere blokerer ingen tider i REZVA.

Ja. Du angiver en kapacitet på 2 til 200 pladser, et ugeskema og enkeltstående sessioner eller events, og kunderne ser de ledige pladser og kan booke flere pladser ad gangen. Bookingen lukker af sig selv, når et hold er fuldt. Fra Basic kan kunderne skrive sig på ventelisten, når dagens hold er fulde, og får en e-mail, hvis en plads bliver ledig. Hvis du accepterer MultiSport eller Coolfit, vælger kunderne kortet som betalingsmåde, når de booker. Fra Basic kan du sælge klippekort personligt, og REZVA holder styr på de resterende besøg: kunden bruger klippekortet ved bookingen, og besøget trækkes fra det.

Ja, i alle abonnementer. Specialisten markerer de kort, der accepteres (MultiSport, Coolfit), for alle ydelser eller kun nogle. Profilen og kataloget viser »MultiSport accepteres«, kunden vælger ved bookingen, hvordan der betales (personligt eller med kortet), og kontrolpanelet tæller besøgene pr. kort og måned, med eksport til CSV, som kan sammenlignes med udbyderens rapport. REZVA er ikke forbundet med MultiSport eller Coolfit: kortet registreres som sædvanligt i deres app, og REZVA beder aldrig om et kortnummer eller et ID-dokument.

Ja, fra Basic. Du angiver antal besøg, pris, hvor længe klippekortet gælder, og hvilke ydelser eller hold det dækker. Kunden betaler direkte til dig, personligt eller via bankoverførsel; REZVA håndterer ingen betaling. Du registrerer salget i REZVA, og kunden bruger klippekortet, når der bookes online. Et besøg tælles, når kunden møder op eller udebliver, og føres tilbage, hvis bookingen annulleres i tide. Kunden får en e-mail, når der er 1 besøg tilbage, og 7 dage før klippekortet udløber. Klippekort kan ikke købes online, og der er ingen månedlige medlemskaber.

Ja, fra Basic. Du tilføjer egne spørgsmål til bookingformularen: tekst, ja/nej, et valg, en dato eller et afkrydsningsfelt for samtykke med din egen tekst, påkrævede eller valgfrie, for alle ydelser eller kun nogle, og om ønsket kun ved første besøg. Svarene gemmes krypteret, kun specialisten ser dem i kontrolpanelet, og de sendes aldrig på e-mail.

Ja, fra Basic. Du uploader en CSV- eller Excel-fil med op til 5.000 kunder, tjekker kolonnerne, og REZVA springer dubletter over eller fletter dem ud fra e-mail eller telefon. Eksporter fra Google Kontakter og Fresha genkendes. Importerede kunder får ingen e-mails eller beskeder. Du kan også give kunderne farvede tags, filtrere kundelisten efter dem og se dem på bookingerne og i kalenderen; kunderne ser dem aldrig.

Ja, i Basic, Pro og Team, også for hold. Når en dag er fuldt booket, skriver kunden sig på ventelisten og vælger et tidspunkt på dagen (når som helst, formiddag, eftermiddag eller aften). Når en tid bliver ledig (en annullering, en afvisning, en flytning eller en sletning), får de 3 første kunder, der passer, en e-mail med et link til at booke plus en notifikation i appen, hvis de har en konto. Ingen tid holdes: den første, der booker, får den. Specialisten ser, hvem der venter på hver dag, og kan få en e-mail, når nogen skriver sig på. Ikke med i Free.

Ja, fra Basic. En kunde vælger op til 4 enkeltydelser i én booking og ser den samlede tid og den samlede pris, og der tilbydes kun tider, hvor hele besøget kan nås. Du vælger, hvilke ydelser der kan bookes sammen, og i hvilken rækkefølge.

Ja, fra Basic. Du gentager en tid hver 1. til 8. uge, op til 12 datoer, og REZVA markerer hver dato, der støder sammen med noget, så du kan vælge et andet tidspunkt eller springe den over. Kunden får én e-mail med alle datoer og kan efter et besøg booke igen med ét klik (»Book igen om N uger«). Kunderne booker kun selv en serie, hvis du tillader det.

Ja, fra Basic. Du indsætter én linje kode på dit websted (WordPress, Wix, Squarespace eller et hvilket som helst websted, der accepterer HTML), og kunderne booker direkte dér: i en indlejret formular eller med en »Book nu«-knap, der åbner formularen i et pop op-vindue. Alle abonnementer, også Free, får desuden et link til din bio på Instagram eller TikTok.

Ja, fra Basic. For hver ydelse skriver du en efterplejetekst og vælger, hvornår den sendes: lige efter tiden, 2 eller 24 timer efter eller næste morgen kl. 9:00. Færdige skabeloner, også på dansk, findes til vipper, bryn, tatovering, piercing, gelénegle, hårfarvning, voksning, massage og ansigtsbehandling. Kunden får en e-mail plus en notifikation i appen, hvis kunden har en konto.

Specialister kan oprette sig i 83 lande: hele EU, Storbritannien, USA, Canada, Australien og dele af Asien, Latinamerika, Afrika og Oceanien (for eksempel Japan, Sydafrika, New Zealand og Singapore). Betalte abonnementer sælges i alle disse lande; i Storbritannien kun til virksomheder. Webstedet findes på engelsk, bulgarsk, tysk, rumænsk, spansk, fransk, italiensk, polsk, portugisisk, nederlandsk, græsk, svensk, tjekkisk, ungarsk, dansk, finsk og slovakisk: bulgarsk i Bulgarien, tysk tilbydes i Tyskland, Østrig og Schweiz, rumænsk i Rumænien og Moldova, spansk i Spanien og spansktalende lande, fransk i Frankrig, Belgien, Luxembourg, Monaco og de franske oversøiske områder, italiensk i Italien og Vatikanstaten, polsk i Polen, portugisisk i Portugal, nederlandsk i Nederlandene og i Belgien med en nederlandsk browser, græsk i Grækenland og Cypern, svensk i Sverige og med en svensk browser (også i Finland), tjekkisk i Tjekkiet og med en tjekkisk browser, ungarsk i Ungarn og med en ungarsk browser, dansk i Danmark og Grønland og med en dansk browser, finsk i Finland og med en finsk browser, slovakisk i Slovakiet og med en slovakisk browser, og engelsk i de øvrige lande. Priserne er i euro i EU og i resten af Europa, i pund, canadiske og australske dollar i Storbritannien, Canada og Australien (og hvor de valutaer bruges) og i amerikanske dollar i USA og i de øvrige lande.

Servere, database og filer ligger hos Hetzner Online GmbH i Tyskland (EU). Visse leverandører som Cloudflare, Stripe og Google kan behandle data i USA efter standardkontraktbestemmelser eller Data Privacy Framework. Du kan eksportere dine data, og en konto slettes inden for 30 dage.