Kaj je REZVA? Kratki odgovori.

REZVA je mednarodni sistem za spletne rezervacije za strokovnjake za lepoto in dobro počutje, fitnes in skupinske vadbe (joga, pilates, ples, borilne veščine) ter tečaje in delavnice (inštrukcije, glasba, likovna umetnost in rokodelstvo, kuhanje) v vsej EU, Združenem kraljestvu, ZDA, Kanadi, Avstraliji in delih Azije, Latinske Amerike, Afrike in Oceanije: manikerke, frizerje, brivce, vizažiste, strokovnjake za trepalnice in obrvi, maserje, kozmetičarke, tatoverje, učitelje joge in pilatesa, fitnes inštruktorje, coache, nutricioniste, učitelje in vodje delavnic. Vsak strokovnjak dobi lastno stran za rezervacije, na kateri stranke rezervirajo same, ob kateri koli uri. REZVA deluje v angleščini, bolgarščini, nemščini, romunščini, španščini, francoščini, italijanščini, poljščini, portugalščini, nizozemščini, grščini, švedščini, češčini, madžarščini, danščini, finščini, slovaščini, hrvaščini, slovenščini in litovščini; podjetje je registrirano v Bolgariji.

Strokovnjakom, ki delajo sami v studiu, na najetem stolu ali prostoru ali od doma, ter majhnim ekipam do 5 oseb skupaj z lastnikom. Podpira individualne termine in skupinske vadbe z zmogljivostjo od 2 do 200 mest.

Free stane 0 $ (50 rezervacij na mesec, 100 strank). Basic 15,99 $, Pro 39,99 $ in Team 99,99 $ na mesec. Letno plačilo znaša 10 mesečnih cen. To so cene za državo Združene države Amerike (USD).

Ne. REZVA ne zaračunava nobene provizije in nobenih pristojbin za nove stranke ali za prikaz v imeniku. REZVA od strank sploh ne sprejema plačil: stranke plačajo strokovnjaku.

Prvih 100 strokovnjakov prejme Pro brezplačno za 12 mesecev (ali Team brezplačno za 6 mesecev), brez kartice. Nato je njihova cena trajno zaklenjena: Pro za 39,99 $ na mesec. Na dan 20. 10. 2026 je ostalo 98 od 100 mest. Za ohranitev mesta ustanovni član potrebuje 1 aktivno storitev, nastavljen delovni čas in 5 rezervacij v 30 dneh.

Da, po e-pošti. Za nove račune so opomniki privzeto vklopljeni, strokovnjak pa jih lahko izklopi ali spremeni čas pošiljanja: opomnik 1 se pošlje 48, 24, 12 ali 6 ur pred terminom, opomnik 2 pa 4, 2 ali 1 uro prej. Opomniki SMS še niso na voljo; prihajajo kot plačljiv dodatek. Stranke z računom REZVA prejmejo vsak opomnik tudi kot obvestilo v aplikaciji, hkrati z e-pošto, ter obvestilo znotraj aplikacije, izklopijo pa jih lahko v nastavitvah obvestil. Obvestila v aplikaciji se pošiljajo tudi za nove, potrjene, zavrnjene in prestavljene rezervacije, zahteve za prestavitev in sporočila.

Da, v planih Pro in Team. Nastavite predplačilo za storitev (fiksni znesek ali odstotek cene) ali privzeto predplačilo ali ga zahtevajte pri kateri koli rezervaciji z nadzorne plošče, tudi pri ročnih rezervacijah. Stranke vidijo znesek pred rezervacijo, nato prejmejo podatke za plačilo na zaslonu in po e-pošti. Plačajo neposredno strokovnjaku na njegove lastne načine plačila (bančno nakazilo, Revolut, PayPal in podobno); REZVA nikoli ne upravlja denarja in plačila s kartico ni. Stranka plačilo potrdi ali naloži potrdilo o plačilu, tudi brez računa, prek zasebne povezave. Za predplačila so potrebni preverjena identiteta, vklopljena predplačila in vsaj en način plačila. Neplačano predplačilo rezervacije ne prekliče samodejno. Strokovnjaki lahko označijo tudi neprihode, ki so vidni v zgodovini obiskov vsake stranke.

Ne. REZVA ne obdeluje plačil strank: ni plačil s kartico, shranjenih kartic niti spletne prodaje paketov ali članarin. Od plana Basic lahko strokovnjak pakete obiskov (pakete vadb) prodaja osebno in jih zabeleži v REZVA, ki nato šteje obiske. Stranke plačajo strokovnjaku, kot se dogovorijo, in če strokovnjak sprejema MultiSport ali Coolfit, lahko stranka ob rezervaciji izbere kartico. V planih Pro in Team lahko strokovnjak zahteva predplačilo, ki mu ga stranka plača neposredno.

Da. Mobilna aplikacija REZVA se namesti iz brskalnika: na iPhonu iz Safarija (Deli, Dodaj na začetni zaslon), na Androidu iz Chroma (Namesti aplikacijo). Od plana Basic stranke dodajo lastno aplikacijo svojega strokovnjaka z njegovim imenom in fotografijo, če ima strokovnjak poddomeno ali lastno domeno.

Da, dvosmerno, v planih Pro in Team. Potrjene rezervacije v REZVA se zapišejo v vaš Google Koledar, prestavljene ali preklicane rezervacije pa se tam posodobijo ali odstranijo. Rezervacije na čakanju se prikažejo, ko jih potrdite. Zasedeni termini v vašem Google Koledarju do 3 mesece vnaprej blokirajo te čase na vaši strani za rezervacije; samodejno se osvežijo približno vsakih 15 minut, takoj pa jih osvežite z gumbom Sinhroniziraj zdaj na strani koledarja.

Da, v planih Pro in Team, prek povezave za naročnino na koledar (ICS), ki deluje z Apple Koledarjem, Outlookom in vsemi koledarskimi aplikacijami. Vaše rezervacije iz REZVA se v tem koledarju prikazujejo enosmerno, iz REZVA v koledar, in se osvežujejo po urniku te aplikacije (pogosto vsako uro). Zasedeni termini v teh koledarjih v REZVA ničesar ne blokirajo.

Da. Nastavite zmogljivost od 2 do 200 mest, tedenski urnik in enkratne termine ali dogodke, stranke pa vidijo prosta mesta in lahko rezervirajo več mest hkrati. Rezervacije se zaprejo same, ko je vadba polna. Od plana Basic se lahko stranke, ko so vse vadbe dneva polne, vpišejo na čakalni seznam in prejmejo e-pošto, če se mesto sprosti. Če sprejemate MultiSport ali Coolfit, stranke ob rezervaciji izberejo kartico kot način plačila. Od plana Basic lahko pakete obiskov (pakete vadb) prodajate osebno, REZVA pa spremlja preostale obiske: stranka ob rezervaciji uporabi paket in obisk se odšteje.

Da, v vseh planih. Strokovnjak označi kartice, ki jih sprejema (MultiSport, Coolfit), za vse storitve ali samo za nekatere. Profil in imenik prikazujeta »Sprejemamo MultiSport«, stranka ob rezervaciji izbere, kako bo plačala (osebno ali s kartico), nadzorna plošča pa šteje obiske po kartici in mesecu, z izvozom CSV za primerjavo s poročilom ponudnika. REZVA ni povezana z MultiSport ali Coolfit: kartica se preveri kot običajno v njihovi aplikaciji, REZVA pa nikoli ne zahteva številke kartice ali osebnega dokumenta.

Da, od plana Basic. Nastavite število obiskov, ceno, koliko časa paket velja in za katere storitve ali vadbe velja. Stranka plača neposredno vam, osebno ali z bančnim nakazilom; REZVA ne obdeluje nobenega plačila. Prodajo zabeležite v REZVA, stranka pa paket uporabi, ko rezervira na spletu. Obisk se odšteje, ko stranka pride ali ne pride, in se vrne, če je rezervacija pravočasno preklicana. Stranka prejme e-pošto, ko ostane 1 obisk, in 7 dni pred iztekom veljavnosti paketa. Paketov ni mogoče kupiti na spletu, mesečnih članarin pa ni.

Da, od plana Basic. V obrazec za rezervacijo dodate lastna vprašanja: besedilo, da/ne, en odgovor, datum ali potrditveno polje za soglasje z vašim besedilom, obvezna ali neobvezna, za vse storitve ali samo za nekatere, po želji samo ob prvem obisku. Odgovori so shranjeni šifrirano, vidi jih samo strokovnjak na nadzorni plošči in se nikoli ne pošiljajo po e-pošti.

Da, od plana Basic. Naložite datoteko CSV ali Excel z do 5.000 strankami, preverite stolpce, REZVA pa dvojnike po e-pošti ali telefonu preskoči ali združi. Prepozna izvoze iz Google Stikov in Freshe. Uvožene stranke ne prejmejo e-pošte ali sporočil. Strankam lahko dodelite tudi barvne oznake, po njih filtrirate seznam strank in jih vidite pri rezervacijah in v koledarju; stranke jih nikoli ne vidijo.

Da, v planih Basic, Pro in Team, tudi za skupinske vadbe. Ko je dan v celoti zaseden, se stranka vpiše na čakalni seznam in izbere del dneva (kadar koli, dopoldne, popoldne ali zvečer). Ko se termin sprosti (preklic, zavrnitev, prestavitev ali izbris), prve 3 ustrezne stranke prejmejo e-pošto s povezavo za rezervacijo in obvestilo v aplikaciji, če imajo račun. Noben termin se ne zadrži: dobi ga tisti, ki prvi rezervira. Strokovnjak vidi, kdo čaka za kateri dan, in lahko prejme e-pošto, ko se kdo vpiše. Ni del plana Free.

Da, od plana Basic. Stranka v eni rezervaciji izbere do 4 individualne storitve in vidi skupno trajanje in skupno ceno, ponujeni pa so samo termini, v katere se prilega celoten obisk. Vi določite, katere storitve je mogoče rezervirati skupaj in v kakšnem vrstnem redu.

Da, od plana Basic. Obisk ponovite vsakih 1 do 8 tednov, do 12 terminov, REZVA pa označi vsak datum, ki se prekriva, da lahko izberete drug čas ali ga preskočite. Stranka prejme eno e-poštno sporočilo z vsemi datumi, po obisku pa lahko z enim dotikom znova rezervira (»Znova rezerviraj čez N tednov«). Stranke same rezervirajo serijo samo, če to dovolite.

Da, od plana Basic. Na svojo spletno stran vstavite eno vrstico kode (WordPress, Wix, Squarespace ali katera koli stran, ki sprejema HTML), stranke pa rezervirajo neposredno tam: v vstavljenem obrazcu ali z gumbom »Rezerviraj«, ki obrazec odpre v pojavnem oknu. Vsi plani, tudi Free, imajo tudi povezavo za opis na Instagramu ali TikToku.

Da, od plana Basic. Za vsako storitev napišete besedilo o negi po tretmaju in izberete, kdaj se pošlje: takoj po terminu, 2 ali 24 ur pozneje ali naslednje jutro ob 9.00. Pripravljene predloge, tudi v slovenščini, so na voljo za trepalnice, obrvi, tetovaže, piercing, gel nohte, barvanje las, depilacijo z voskom, masažo in nego obraza. Stranka prejme e-pošto in obvestilo v aplikaciji, če ima račun.

Strokovnjaki se lahko registrirajo v 83 državah: v vsej EU, Združenem kraljestvu, ZDA, Kanadi, Avstraliji in delih Azije, Latinske Amerike, Afrike in Oceanije (na primer Japonska, Južnoafriška republika, Nova Zelandija in Singapur). Plačljivi plani se prodajajo v vseh teh državah; v Združenem kraljestvu samo podjetjem. Spletna stran je v angleščini, bolgarščini, nemščini, romunščini, španščini, francoščini, italijanščini, poljščini, portugalščini, nizozemščini, grščini, švedščini, češčini, madžarščini, danščini, finščini, slovaščini, hrvaščini, slovenščini in litovščini: bolgarščina v Bolgariji, nemščina se ponuja v Nemčiji, Avstriji in Švici, romunščina v Romuniji in Moldaviji, španščina v Španiji in špansko govorečih državah, francoščina v Franciji, Belgiji, Luksemburgu, Monaku in francoskih čezmorskih ozemljih, italijanščina v Italiji in Vatikanu, poljščina na Poljskem, portugalščina na Portugalskem, nizozemščina na Nizozemskem in v Belgiji z nizozemskim brskalnikom, grščina v Grčiji in na Cipru, švedščina na Švedskem in s švedskim brskalnikom (tudi na Finskem), češčina na Češkem in s češkim brskalnikom, madžarščina na Madžarskem in z madžarskim brskalnikom, danščina na Danskem in Grenlandiji ter z danskim brskalnikom, finščina na Finskem in s finskim brskalnikom, slovaščina na Slovaškem in s slovaškim brskalnikom, hrvaščina na Hrvaškem in s hrvaškim brskalnikom, slovenščina v Sloveniji in s slovenskim brskalnikom, litovščina v Litvi in z litovskim brskalnikom, angleščina pa v drugih državah. Cene so v evrih v EU in drugod v Evropi, v funtih ter kanadskih in avstralskih dolarjih v Združenem kraljestvu, Kanadi in Avstraliji (in tam, kjer se te valute uporabljajo) ter v ameriških dolarjih v ZDA in drugih državah.

Strežniki, baza podatkov in datoteke so pri podjetju Hetzner Online GmbH v Nemčiji (EU). Nekateri ponudniki, na primer Cloudflare, Stripe in Google, lahko podatke obdelujejo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul ali okvira Data Privacy Framework. Svoje podatke lahko izvozite, račun pa se izbriše v 30 dneh.