Ihre Preise für klassische Wimpern bremsen womöglich Ihr Geschäft. So ändern Sie das.

Ist es Zeit, Ihre Preise für klassische Wimpern zu überdenken?

Sprechen wir über das klassische Komplettset. Für viele Lash Artists war es die erste Leistung, die sie beherrschten: das Fundament ihrer Wimpernkunst. Es ist der Einstieg für neue Kundinnen und oft der meistgebuchte Termin. Doch unter talentierten Lash Artists gibt es einen verbreiteten Trend: Sie legen ihre Preise für klassische Wimpern fest, sobald sie zertifiziert sind, und rühren sie dann … nie wieder an. Sie ergänzen Volumen- und Hybridsets zu Premiumpreisen, aber das klassische Set bleibt in der Vergangenheit verankert, ein Überbleibsel aus der Anfangszeit.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, bedenken Sie Folgendes: Ihr klassisches Set ist nicht nur eine „Einsteigerleistung“. Es spiegelt Ihr grundlegendes Können, Ihre Präzision und Ihre Kunstfertigkeit wider. Ein zu niedriger Preis schadet nicht nur Ihrem Gewinn, er entwertet auch den Kern Ihres Handwerks. Die Entscheidung, Ihre Preise zu erhöhen, kann einschüchternd wirken, ist aber ein entscheidender Schritt zu einem nachhaltigen, florierenden Geschäft. Gehen wir einen klaren Leitfaden durch, mit dem Sie feststellen, ob eine Erhöhung fällig ist, und wie Sie sie selbstbewusst umsetzen.

Schritt 1: Seien Sie schonungslos ehrlich bei Ihren Kosten pro Leistung

Bevor wir über Wert sprechen können, müssen wir über Kosten sprechen. Preise nach Bauchgefühl oder nach dem, was die Kollegin um die Ecke verlangt, sind ein Rezept für Burnout. Sie müssen auf den Cent genau wissen, was Sie ein klassisches Komplettset kostet. Wenn Sie das lange nicht mehr nachgerechnet haben, werden Sie vielleicht erschrecken.

Teilen Sie die Kosten in drei Kategorien auf:

• Direkte Produktkosten: Alles, was Sie während des Termins verwenden. Schätzen Sie nicht, sondern berechnen Sie die Kosten pro Anwendung. Dazu gehören Ihr professioneller Kleber (und wie oft Sie die teure Flasche ersetzen müssen!), verschiedene Wimpernpaletten (auch 0,15er C-Curls sind nicht umsonst), Primer, Bonder, Gel-Augenpads, Tape, Wimpernbürstchen und alle weiteren Einwegartikel. Zusammengerechnet kann dieses „bisschen“ Produkt schnell 10-20 $ pro Kundin ausmachen.
• Gemeinkosten und Geschäftsausgaben: Das sind die Kosten, um den Betrieb am Laufen zu halten. Teilen Sie Ihre gesamten monatlichen Geschäftsausgaben durch die Anzahl der Termine, die Sie realistisch pro Monat schaffen. So erhalten Sie Ihre Gemeinkosten pro Leistung. Seien Sie hier gründlich! Berücksichtigen Sie Miete für Studio oder Salon, Versicherung, Nebenkosten, Marketing, Gebühren für Gewerbeanmeldung und Genehmigungen sowie die Kosten für Ihre Buchungssoftware. Auch Ihre Buchungsplattform, mit der Sie Kalender und Kundenkommunikation verwalten, hat eine Gebühr, die einfließen muss.
• Ihre Arbeit und Expertise: Das ist der wichtigste und am häufigsten übersehene Kostenfaktor. Sie arbeiten nicht ehrenamtlich. Sie sind eine qualifizierte Fachkraft. Legen Sie einen Ziel-Stundenlohn für sich fest, der Ihre Expertise widerspiegelt, Ihre privaten Ausgaben deckt und es Ihnen ermöglicht, zu sparen und zu investieren. Multiplizieren Sie diesen Lohn mit der Zeit, die Sie für ein klassisches Set benötigen (einschließlich Vorbereitung und Aufräumen).

Addieren Sie diese drei Zahlen (Produkte + Gemeinkosten + Ihre Arbeit). Das ist Ihre Gewinnschwelle. Ihr Preis muss deutlich darüber liegen, damit überhaupt Gewinn entsteht. Liegt Ihr aktueller Preis unangenehm nah an dieser Zahl, ist eine Preiserhöhung nicht nur eine gute Idee, sondern eine Notwendigkeit.

Schritt 2: Bewerten Sie Ihr Können und das Kundenerlebnis objektiv

Ihre Preise von vor zwei Jahren spiegelten Ihr Können von vor zwei Jahren wider. Sind Sie heute noch dieselbe Lash Artist? Mit ziemlicher Sicherheit nicht. Ihr Wert ist gestiegen, und Ihre Preise sollten diese Entwicklung widerspiegeln.

Betrachten Sie diese Bereiche, in denen Sie gewachsen sind:

• Technisches Können: Denken Sie an Ihre Technik. Ist Ihre Isolation sauberer? Ist Ihre Platzierung präziser? Beherrschen Sie verschiedene Styling-Maps wie Doll Eye oder Cat Eye, um Sets individuell auf die Gesichtszüge jeder Kundin abzustimmen? Arbeiten Sie schneller, ohne an Qualität einzubüßen? Bessere Technik führt zu besserer Haltbarkeit, und bessere Haltbarkeit ist ein Premiumvorteil für Ihre Kundinnen.
• Weiterbildung: Haben Sie seit der Festlegung Ihrer Preise Fortbildungen besucht? Waren Sie auf einer Fachmesse oder in einem Workshop zu fortgeschrittenem Styling oder zur Chemie von Wimpernklebern? Jedes Zertifikat und jede neue Technik steigert den Wert, den Sie bieten. Sie haben Zeit und Geld in Ihr Handwerk investiert, und diese Investition sollte sich auszahlen.
• Der Erlebnisfaktor: Ihre Leistung ist mehr als nur die Wimpern. Es ist das gesamte Erlebnis. Bieten Sie eine weiche, bequeme Behandlungsliege? Eine saubere, ruhige und professionelle Umgebung? Führen Sie ein gründliches Beratungsgespräch, um die Wünsche Ihrer Kundin zu verstehen? Komfort, Vertrauen und Professionalität sind Teil der Luxusleistung, für die Kundinnen bezahlen.

Wenn Sie klar benennen können, wie sich Ihre Leistung verbessert hat, erhöhen Sie nicht einfach einen Preis. Sie passen ihn an den gestiegenen Wert an, den Sie bereits liefern.

Schritt 3: Analysieren Sie Ihre Marktposition und die Nachfrage

Den lokalen Markt zu verstehen, ist entscheidend, doch das heißt nicht, sich auf einen Wettlauf nach unten einzulassen. Statt nur zu schauen, was andere verlangen, sollten Sie Ihr Geschäft strategisch positionieren.

Nicht kopieren, sondern positionieren

Schauen Sie sich die anderen Lash Artists in Ihrer Region an und ordnen Sie sie ein. Wer ist die „günstige“ Option, wahrscheinlich eine neuere Kollegin, die ihr Portfolio aufbaut? Wer ist der Standard im „mittleren“ Segment? Und wer ist die „Premium“- oder „Luxus“-Anbieterin, bekannt für ihre Expertise und lange Wartezeiten?

Wo stehen Sie nun, basierend auf Ihrer Kostenanalyse und der Bewertung Ihres Könnens, ganz ehrlich? Und noch wichtiger: Wo wollen Sie stehen? Wenn Sie ein Premiumerlebnis mit erstklassigen Produkten und fortgeschrittenem Können bieten, aber Preise aus dem mittleren Segment verlangen, passt etwas nicht zusammen. Sie signalisieren dem Markt, dass Ihre Arbeit durchschnittlich ist, obwohl Sie wissen, dass sie herausragend ist.

Lassen Sie sich von Ihrem Kalender leiten

Das deutlichste Zeichen, dass Sie Ihre Preise erhöhen sollten, ist Ihr Buchungskalender. Sind Sie wochen- oder sogar monatelang im Voraus ausgebucht? Fragen immer mehr Kundinnen nach einem freien Termin? Fällt es Ihnen schwer, Neukundinnen unterzubringen?

Ein voller Kalender ist ein Zeichen hoher Nachfrage. In jedem Geschäftsmodell sind hohe Nachfrage und begrenztes Angebot (Ihre Zeit) das perfekte Rezept für eine Preiserhöhung. Sie haben sie sich verdient. „Zu viel zu tun“ ist oft ein Symptom zu niedriger Preise.

Schritt 4: Setzen Sie die Preisänderung professionell um

Sobald Sie sich für eine Preiserhöhung entschieden haben, besteht der letzte Schritt darin, sie klar und selbstbewusst zu kommunizieren. Wie Sie die Ankündigung gestalten, kann den entscheidenden Unterschied machen.

Hier ein einfacher Plan:

1. Kündigen Sie rechtzeitig an: Überraschen Sie Ihre Kundinnen nicht beim nächsten Termin. Geben Sie mindestens einen vollständigen Auffüllzyklus, also 4 bis 6 Wochen, Vorlauf. Das zeigt Respekt vor ihrem Budget und ermöglicht ihnen, entsprechend zu planen.
2. Erklären Sie kurz das „Warum“: Veröffentlichen Sie eine Ankündigung in den sozialen Medien, schicken Sie eine E-Mail an Ihre Kundenliste und stellen Sie ein kleines, professionelles Schild an Ihren Arbeitsplatz. Sie müssen keinen Roman schreiben, aber eine kurze Erklärung hilft. Formulieren Sie positiv. Statt „Meine Kosten sind gestiegen“ schreiben Sie etwa: „Damit ich weiterhin in hochwertigste Produkte und fortgeschrittene Weiterbildung investieren und Ihnen die bestmögliche Wimpernbehandlung bieten kann, werden meine Preise ab dem [Datum] angepasst.“
3. Aktualisieren Sie Ihre Preise überall: Einheitlichkeit ist entscheidend. Aktualisieren Sie vor dem Stichtag Ihre Preisliste auf der Website, in Ihren Social-Media-Profilen und vor allem in Ihrem Online-Buchungssystem. Mit einer Plattform wie REZVA passen Sie Ihr Leistungsangebot ganz einfach an, sodass alle neuen Buchungen vom ersten Tag an den richtigen Preis zeigen.
4. Rechnen Sie mit etwas Fluktuation: Es ist möglich, dass Sie einige besonders preissensible Kundinnen verlieren. Keine Panik. Das gehört ganz natürlich dazu, wenn Sie Ihre Marke aufwerten. So entsteht Platz in Ihrem Kalender für neue Kundinnen, die genau die Qualität und Expertise suchen, die Sie bieten, und gern dafür bezahlen.

Schätzen Sie Ihr Handwerk, gestalten Sie Ihre Zukunft

Die Preise zu erhöhen, besonders bei einer grundlegenden Leistung wie klassischen Wimpern, ist ein starker unternehmerischer Schritt. Es ist ein klares Bekenntnis dazu, dass Sie Ihre Zeit, Ihr Können und die Investitionen in Ihre Karriere wertschätzen. Es geht darum, sich von der reinen Technikerin zur klugen Unternehmerin weiterzuentwickeln. Indem Sie Ihre Kosten analysieren, Ihren Wert erkennen und sich klug positionieren, sorgen Sie dafür, dass Ihr Geschäft nicht nur überlebt, sondern über viele Jahre wirklich floriert.

Häufig gestellte Fragen

Um wie viel sollte ich meine Preise für klassische Wimpern erhöhen?
Es gibt keinen magischen Prozentsatz, denn die Erhöhung sollte direkt auf Ihrer Kosten- und Wertanalyse beruhen. Eine übliche Spanne für eine spürbare Anpassung liegt jedoch zwischen 10 und 20 %. Zeigt Ihre Analyse, dass Ihre Preise deutlich zu niedrig sind, kann eine größere Erhöhung nötig sein. Stützen Sie die Zahl auf Ihre eigenen Daten, nicht auf einen allgemeinen Branchenstandard.

Was ist, wenn ich nach der Preiserhöhung Kundinnen verliere?
Dass Sie einige wenige Kundinnen verlieren, ist möglich, doch oft sind es diejenigen, die ausschließlich nach dem Preis suchen, nicht jene, die Ihre Kunst und das Erlebnis bei Ihnen schätzen. Sehen Sie es als Chance. Der frei werdende Platz in Ihrem Kalender ermöglicht es Ihnen, neue Kundinnen zu begrüßen, die zu Ihrem neuen Preisniveau und Ihrer Markenpositionierung passen.

Sollte ich die Preise für Stammkundinnen erhöhen oder nur für Neukundinnen?
Aus Gründen der Fairness, der Einfachheit und um Verwirrung zu vermeiden, ist es am besten, die neue Preisstruktur für alle Kundinnen anzuwenden. Unterschiedliche Preise für unterschiedliche Personen werden schnell zum Verwaltungsaufwand und können unfair wirken, wenn sich Kundinnen untereinander austauschen. Ihre Wertschätzung für treue, langjährige Kundinnen können Sie auf andere Weise zeigen, etwa mit einem einmaligen „Treueguthaben“ für die erste Leistung zum neuen Preis oder einem kostenlosen Nachpflegeprodukt beim nächsten Besuch.