Teie klassikaliste ripsmete hinnad võivad äri tagasi hoida. Nii parandate selle.

Kas on aeg oma klassikaliste ripsmete hinnad üle vaadata?

Räägime klassikalisest täiskomplektist. Paljude tehnikute jaoks oli see esimene teenus, mille nad selgeks said: nende ripsmekunsti alus. See on uute klientide sissepääs ja sageli kõige enam broneeritud teenus. Andekate tehnikute seas on aga levinud suundumus: nad määravad oma klassikaliste ripsmete hinnad sertifikaadi saamisel ja siis… ei puuduta neid enam kunagi. Nad lisavad volüümi- ja hübriidkomplektid premium-hinnaga, kuid klassikaline komplekt jääb minevikku ankurdatuks, algusaegade mälestiseks.

Kui see kõlab tuttavalt, mõelge sellele: teie klassikaline komplekt ei ole lihtsalt „algtaseme“ teenus. See peegeldab teie põhioskust, täpsust ja kunstilisust. Selle liiga odavalt hinnastamine ei kahjusta ainult teie tulemust, vaid alahindab teie oskuse tuuma. Otsus hindu tõsta võib tunduda hirmutav, kuid see on oluline samm jätkusuutliku ja õitseva äri loomisel. Vaatame läbi selge raamistiku, mis aitab otsustada, kas on aeg hinda tõsta, ja kuidas seda enesekindlalt teha.

1. samm: olge halastamatult aus oma kulu suhtes teenuse kohta

Enne kui saame rääkida väärtusest, peame rääkima kuludest. Hinnastamine selle järgi, mis „tundub õige“, või selle järgi, mida tänavaotsa tehnik küsib, on retsept läbipõlemiseks. Peate teadma viimase sendini, kui palju maksab teile ühe klassikalise täiskomplekti tegemine. Kui te pole seda arvutust hiljuti teinud, võite üllatuda.

Jagage see kolmeks kategooriaks:

• Otsesed tootekulud: kõik, mida protseduuri ajal kasutate. Ärge arvake, arvutage kulu ühe paigalduse kohta. Siia kuuluvad professionaalne liim (ja kui tihti peate selle kalli pudeli välja vahetama!), erinevad ripsmealused (need 0,15 C-kõverusega ripsmed ei ole tasuta), praimer, sidusaine, geelist silmapadjad, teip, ripsmeharjad ja kõik muud ühekordsed vahendid. Kui kõik kokku liita, võib see „natuke“ toodet kergesti olla 10-20 $ kliendi kohta.
• Üldkulud ja ärikulud: need on kulud, mis hoiavad tuled põlemas. Jagage oma igakuised ärikulud kokku protseduuride arvuga, mida suudate kuus realistlikult teha. Nii saate üldkulu teenuse kohta. Olge siin põhjalik! Arvestage stuudio või salongi üür, kindlustus, kommunaalkulud, turunduskulud, tegevusloa tasud ja broneerimistarkvara kulu. Teie broneerimisplatvormil, mis aitab hallata graafikut ja suhtlust klientidega, on tasu, mis tuleb samuti arvesse võtta.
• Teie töö ja asjatundlikkus: see on kõige olulisem ja kõige sagedamini tähelepanuta jäetud kulu. Te ei ole vabatahtlik. Te olete oskuslik spetsialist. Otsustage enda jaoks sihttunnitasu, mis peegeldab teie asjatundlikkust, katab teie isiklikud kulud ja võimaldab säästa ning investeerida. Korrutage see tasu ajaga, mis kulub teil klassikalise komplekti tegemiseks (koos ettevalmistuse ja koristamisega).

Liitke need kolm numbrit kokku (tooted + üldkulud + teie töö). See on teie tasuvuspunkt. Teie hind peab olema sellest tunduvalt kõrgem, et teenida mingitki kasumit. Kui teie praegune hind on sellele numbrile ebamugavalt lähedal, ei ole hinnatõus lihtsalt hea mõte, vaid hädavajalik.

2. samm: hinnake objektiivselt oma oskust ja kliendikogemust

Teie kahe aasta tagune hind peegeldas teie kahe aasta tagust oskustaset. Kas olete täna sama tehnik? Peaaegu kindlasti mitte. Teie väärtus on kasvanud ja teie hinnad peaksid seda arengut peegeldama.

Mõelge neile arengukohtadele:

• Tehniline vilumus: mõelge oma tehnikale. Kas ripsmete eraldamine on puhtam? Kas paigutus on täpsem? Kas olete omandanud erinevad stiilikaardid, nagu nukusilm või kassisilm, et kohandada komplekte iga kliendi näojoontele? Kas paigalduskiirus on paranenud ilma kvaliteeti ohverdamata? Parem tehnika tähendab paremat püsivust ja parem püsivus on teie klientidele premium-kasu.
• Täiendõpe: kas olete pärast hindade määramist läbinud mõne kõrgema taseme kursuse? Käinud messil või koolitusel, mis käsitles täiustatud stiliseerimist või liimide teadust? Iga sertifikaat ja iga uus tehnika lisab väärtust, mida pakute. Olete investeerinud oma oskusesse aega ja raha ning see investeering peaks tasuma.
• Kogemuse tegur: teie teenus on midagi enamat kui ripsmed. See on kogu kogemus. Kas pakute pehmet ja mugavat hooldusvoodit? Puhast, rahulikku ja professionaalset keskkonda? Kas viite läbi põhjaliku konsultatsiooni, et mõista kliendi eesmärke? Need mugavuse, usalduse ja professionaalsuse elemendid on osa luksusteenusest, mille eest kliendid maksavad.

Kui suudate selgelt sõnastada, kuidas teie teenus on paranenud, ei tõsta te lihtsalt hinda, vaid kohandate selle juba pakutava täiustatud väärtusega.

3. samm: analüüsige oma turupositsiooni ja nõudlust

Kohaliku turu mõistmine on võtmetähtsusega, kuid see ei tähenda võidujooksu põhja. Selle asemel, et vaadata ainult teiste hindu, peate oma äri strateegiliselt positsioneerima.

Lõpetage kopeerimine, hakake positsioneerima

Vaadake teisi oma piirkonna ripsmetehnikuid ja jagage nad kategooriatesse. Kes on „soodne“ valik, tõenäoliselt uuem tehnik, kes alles kogub portfooliot? Kes on „keskmise taseme“ standard? Ja kes on „premium“ või „luksus“-pakkuja, kes on tuntud oma asjatundlikkuse ja pika ootejärjekorra poolest?

Kuhu te oma kuluanalüüsi ja oskuste hindamise põhjal ausalt kuulute? Ja mis veelgi olulisem, kus te tahate olla? Kui pakute premium-kogemust tipptasemel toodete ja kõrgemate oskustega, kuid küsite keskmist hinda, on siin vastuolu. Annate turule märku, et teie töö on keskpärane, kuigi teate, et see on erakordne.

Laske oma graafikul end juhtida

Selgeim märk, et peate hindu tõstma, on teie broneeringute kalender. Kas olete nädalateks või isegi kuudeks ette broneeritud? Kas teie ootejärjekord kasvab? Kas teil on raske uusi kliente mahutada?

Täis graafik on suure nõudluse märk. Igas ärimudelis on suur nõudlus ja piiratud pakkumine (teie aeg) ideaalne retsept hinnatõusuks. Olete selle välja teeninud. „Liiga kiire“ olemine on sageli liiga madala hinna sümptom.

4. samm: viige hinnamuudatus ellu professionaalselt

Kui olete otsustanud hindu tõsta, on viimane samm sellest selgelt ja enesekindlalt teada anda. See, kuidas teadaande käsitlete, võib teha kogu erinevuse.

Siin on lihtne plaan:

1. Andke piisavalt aega ette: ärge üllatage kliente sellega järgmisel visiidil. Teatage vähemalt üks täielik täitmistsükkel ehk 4 kuni 6 nädalat ette. See näitab austust nende eelarve vastu ja võimaldab neil vastavalt planeerida.
2. Selgitage põhjust (lühidalt): avaldage teade sotsiaalmeedias, saatke e-kiri oma kliendinimekirjale ja pange oma töökohale väike, professionaalne silt. Romaani ei pea kirjutama, kuid lühike selgitus aitab. Esitage see positiivselt. Lause „Minu kulud tõusid“ asemel proovige näiteks: „Et jätkuvalt investeerida kõrgeima kvaliteediga toodetesse ja täiendõppesse ning pakkuda teile parimaid võimalikke ripsmeteenuseid, uuenevad minu hinnad alates [kuupäev].“
3. Uuendage hindu kõikjal: järjepidevus on võtmetähtsusega. Enne jõustumiskuupäeva uuendage oma teenustemenüüd veebilehel, sotsiaalmeedia lehtedel ja mis kõige olulisem, oma veebipõhises broneerimissüsteemis. Platvorm nagu REZVA teeb teenustemenüü muutmise lihtsaks, nii et kõik uued broneeringud kajastavad õiget hinda esimesest päevast.
4. Olge valmis väikeseks klientide voolavuseks: võib juhtuda, et kaotate mõne kõige hinnatundlikuma kliendi. Ärge paanitsege. See on oma brändi taseme tõstmise loomulik osa. See vabastab teie graafikus ruumi uutele klientidele, kes otsivad just teie pakutavat kvaliteeti ja asjatundlikkust ning maksavad selle eest hea meelega.

Väärtustage oma oskust, ehitage oma tulevikku

Hindade tõstmine, eriti sellise alusteenuse nagu klassikaliste ripsmete puhul, on võimas äriline samm. See on avaldus, et väärtustate oma aega, oskust ja investeeringut, mille olete oma karjääri teinud. See tähendab muutumist lihtsalt tehnikust nutikaks ettevõtjaks. Oma kulusid analüüsides, oma väärtust tunnustades ja end nutikalt positsioneerides saate tagada, et teie äri mitte ainult ei püsi ellu, vaid tõeliselt õitseb veel aastaid.

Korduma kippuvad küsimused

Kui palju peaksin oma klassikaliste ripsmete hindu tõstma?
Imelist protsenti ei ole, sest see peaks olema otseselt seotud teie kulude ja väärtuse analüüsiga. Tavaline vahemik tähendusrikkaks korrigeerimiseks on siiski 10 kuni 20%. Kui teie analüüs näitab, et olete tõsiselt alahinnatud, võib olla vaja suuremat tõusu. Lähtuge oma andmetest, mitte üldisest valdkonna standardist.

Mis siis, kui kaotan pärast hinnatõusu kliente?
Väikese arvu klientide kaotamine on võimalik, kuid sageli on need kliendid, kes otsivad ainult hinda, mitte need, kes väärtustavad teie kunstilisust ja pakutavat kogemust. Nähke seda võimalusena. Graafikus vabanev ruum võimaldab tervitada uusi kliente, kes sobivad teie uue hinnataseme ja brändi positsiooniga.

Kas peaksin tõstma hindu olemasolevatele klientidele või ainult uutele?
Õigluse, lihtsuse ja segaduse vältimise huvides on parim tava rakendada uus hinnastruktuur kõigile klientidele. Erinevad hinnad erinevatele inimestele võivad muutuda haldamise peavaluks ja tunduda ebaõiglasena, kui kliendid omavahel räägivad. Oma lojaalseid, pikaajalisi kliente saate tunnustada muul viisil, näiteks pakkudes neile ühekordset „truudustasu“ esimese uue hinnaga teenuse eest või tasuta järelhooldustoodet järgmisel visiidil.