Et nad tagasi tuleksid: juhend iluvaldkonna koolitustelt väljalangemise vähendamiseks

Me kõik oleme seda kogenud. Panete kogu oma südame, hinge ja aastatepikkuse asjatundlikkuse vapustava töötoa loomisse; võib-olla on see edasijõudnud balayage, keerukas küünekunst või nahani ülemineku täiustamine. Esialgsed registreerumised on head ja olete põnevil, et saate oma oskust jagada. Kuid mõne nädala pärast märkate tühje toole. Õpilased lõpetavad kohale tulemise, ei vasta teie e-kirjadele ja esialgne energia hääbub. See ei ole ainult pettumus; see on otsene löök teie tulule ja mainele koolitajana.

Igaüks, kes peab salongi ja koolitab nooremaid barbereid, saab teada, et õpilase hoidmine on sama oluline kui tema registreerimine. Suur väljalangevus ei ole ainult motiveerimata õpilaste märk; sageli on see sümptom sellest, et õppekogemus ise on katki. Hea uudis on see, et saame selle parandada. Õpilaste hoidmine taandub strateegiale, kaasamisele ja ehtsa sideme loomisele. Vaatame, kuidas hoida toolid täis ja muuta õpilased teie vaimustunud fännideks.

Kõik algab enne, kui nad klõpsavad „Broneeri“

Võitlus õpilaste hoidmise eest võidetakse või kaotatakse sageli juba enne esimese tunni algust. Asi on ootuste haldamises ning sujuva ja professionaalse registreerimisprotsessi loomises. Kui õpilane tuleb kohale, oodates habeme piiramise algkursust, ja te hüppate otse edasijõudnud vormimisele habemenoaga, olete tekitanud lõhe, millest on raske taastuda.

Selgus on teie parim sõber. Teie koolituse kirjeldus peab olema enamat kui lihtsalt kaasahaarav pealkiri. Olge halastamatult konkreetne järgmistes punktides:

• Ideaalne õpilane: kas see on mõeldud ilma kogemuseta algajatele või kogenud stilistidele, kes soovivad lisada uue oskuse? Kasutage selliseid väljendeid nagu „Nõuab vähemalt 2-aastast töökogemust“ või „Ideaalne äsja lõpetanud iluteenindajatele“.
• Õpitulemused: mida nad kursuse lõpuks oskavad teha? „Õpi üleminekulõikustest“ asemel öelge „Omandage tehnikad, et teha juukselõikuri ja trimmeriga laitmatu nahani üleminek, varjuüleminek ja kahanev üleminek“.
• „Mida kaasa võtta“ nimekiri: ärge üllatage neid esimesel päeval kallite tööriistade nimekirjaga. Olge vajaliku varustuse osas avatud, alates konkreetsetest kammitüüpidest kuni mannekeenipeade või tootebrändideni.

Siin muutub võimekas ärihaldusplatvorm möödapääsmatuks. Kui korraldate edasijõudnute töötubasid, saate kasutada oma REZVA lehte, et luua üksikasjalik teenuse kirjeldus, mis sisaldab õppekava, eeldusi ja selget ajakava. See eeltöö sõelub välja mittesobivad kandidaadid ja tagab, et kõik kohale tulijad on ettevalmistunud, enesekindlad ja õppimiseks valmis. Kui soovite oma protsessi lihtsustada, leiate lisateavet REZVA spetsialistidele mõeldud lehelt.

Esimene tund: edu tooni seadmine

Esmamulje jätmiseks on ainult üks võimalus. Esimene sessioon on teie võimalus luua usalduslik suhe, kogukond ja panna alus kogu kursusele. Õpilane, kes tunneb end esimesel päeval oodatuna, märgatuna ja seotuna, kaob kolmandaks nädalaks palju väiksema tõenäosusega.

Ärge hüpake otse tehnilise poole juurde. Pühendage esimesed 20-30 minutit inimliku sideme loomisele. Nii saate seda teha:

• Eesmärgiga tutvustused: minge kaugemale kui „nimi ja töökoht“. Paluge igal õpilasel jagada, mida ta kõige rohkem õppida ootab ja mis on tema jaoks teema juures kõige keerulisem. See annab teile kohe ülevaate nende vajadustest ja aitab neil mõista, et nad ei ole oma raskustega üksi.
• Selgitage „miks“: siduge õpetatavad oskused päris äritulemustega. Selgitage, kuidas selle tehnika valdamine võimaldab neil küsida rohkem, meelitada nõudlikumaid kliente või töötada tõhusamalt. Kui nad näevad otsest seost oma karjääri kasvuga, tõuseb nende motivatsioon hüppeliselt.
• Looge turvaline ruum ebaõnnestumiseks: öelge oma õpilastele: „Teie esimene üleminek tuleb kehv ja see on täiesti okei. See on koht vigade tegemiseks.“ Öelge selgelt välja, et teie klassiruum on hinnanguvaba tsoon. Kui õpilased ei karda proovida ja ebaõnnestuda, osalevad nad sügavamalt ja õpivad kiiremini.

See esialgne investeering kogukonna loomisse tasub end ära. Kui õpilased tunnevad end osana meeskonnast, hoiavad nad üksteist vastutavana ja pakuvad tugisüsteemi, mis paneb kõik kohale tulema.

Demonstratsioonist tegemiseni: praktilise õpetamise kunst

Siin on karm tõde: keegi ei õpi käsitööd kahetunnist loengut vaadates. Suurim väljalangemise põhjus meie praktilises valdkonnas on päris praktilise aja puudumine. Õpilased registreeruvad, et teha, mitte ainult vaadata. Teie õpetamise ülesehitus peaks seda peegeldama.

20/80 reegel

Proovige üles ehitada oma tehnilised tunnid 20/80 reegli järgi: 20% ajast on demonstratsiooniks ja teooriaks ning 80% praktiliseks rakendamiseks. Keeruka habeme vormimise õpetamisel selgitage kõigepealt näokujude ja luustruktuuri põhimõtteid. Seejärel tehke modellil või kvaliteetsel mannekeenipeal elav demonstratsioon, võttes iga sammu lahti. Kuid suurema osa ajast on tööriistad nende käes.

Liikuge ruumis ringi

Selle praktilise aja jooksul on teie ülesanne olla treener, mitte esineja. Liikuge pidevalt ruumis ringi. Ärge oodake, et õpilased kätt tõstaksid. Vaadake üle nende õla, pakkuge väikesi parandusi ja andke isikupärast tagasisidet.

• Parandav, mitte kriitiline: „See on vale“ asemel proovige: „See on hea algus. Näitan teile, kuidas randme nurga muutmine siin annab puhtama joone.“
• Kiitke edusamme: leidke igaühe töös midagi, mida kiita. „Mulle meeldib, kuidas olete siia oma esialgse juhtjoone paika pannud. See on täiesti sirge. Nüüd keskendume selle hajutamisele.“
• Kohandage väljakutset: kui õpilane on silmapaistev, andke talle lisaväljakutse. Kui keegi on hädas, aidake tal sammu lihtsustada. Selline eristamine tagab, et keegi ei tunne igavust ega jää maha.

See pidev ja pingevaba tagasisideahel on ülioluline. See hoiab ära väikeste vigade muutumise juurdunud harjumusteks ja näitab igale õpilasele, et olete isiklikult tema edusse panustanud.

Tähistage edusamme ja looge finišijoon

Täiskasvanud õppijaid motiveerib areng. Kui nad ei tunne, et paranevad, kaotavad nad huvi. Teie ülesanne on muuta nende areng neile nähtavaks.

Lisage kogu kursuse vältel verstaposte ja „võite“. See võib olla nii lihtne kui foto tegemine nende esimesest katsest tehnikaga võrreldes nende tööga mõne nädala pärast. Visuaalne tõend arengust on uskumatult võimas motivaator.

Lõpetage kursus saavutustundega. Ärge laske sel lihtsalt hääbuda. Kaaluge näiteks järgmist:

• Lõputunnistus: see võib tunduda lihtne, kuid professionaalselt kujundatud tunnistus annab õpilastele käegakatsutava tasu aja ja raha investeeringu eest. See on midagi, mida nad saavad oma töökohale riputada ja mille üle uhked olla.
• Esitluspäev: pikemate kursuste puhul võib viimane tund olla päev, mil õpilased teevad modellil või mannekeenil kogu teenuse, näidates kõike, mida on õppinud. Kutsuge teisi spetsialiste või korraldage väike „lõpuaktus“.
• Vilistlaste võrgustik: looge kõigile kursuse lõpetanutele privaatne grupivestlus või sotsiaalmeedia grupp. See toetab pikaajalist kogukonda ja annab neile koha küsimuste esitamiseks ja oma tööde jagamiseks. Sellest saab ka võimas turundusvahend teie tulevastele koolitustele.

Kui õpilased teavad, et ees on selge ja rahuldust pakkuv finišijoon, läbivad nad kursuse palju suurema tõenäosusega lõpuni.

Kokkuvõte: koolitus on suhe

Lõppkokkuvõttes ei tähenda väljalangemise vähendamine trikke; see tähendab mõtteviisi muutmist. Lõpetage enda pidamine lihtsalt juhendajaks ja hakake nägema end mentorina. Teie roll on kasvatada enesekindlust, edendada kogukonda ja juhatada õpilasi käegakatsutavate, karjääri edendavate oskusteni.

Seades kristallselged ootused, luues esimesest päevast külalislahke keskkonna, eelistades praktilist juhendamist loengule ja tähistades edusamme, loote õppekogemuse, millesse õpilased tunnevad end panustavat. Nad ei jää mitte ainult lõpuni, vaid saavad teie häälekamateks eestkõnelejateks, aidates teil täita järgmise koolituse juba enne, kui olete sellest teatanud.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on koolitajate kõige suurem viga, mis põhjustab õpilaste väljalangemist?

Kõige levinum viga on isikupärase ja praktilise tagasiside puudumine. Paljud koolitajad on oma alal suurepärased, kuid neil on raske minna üle praktikust treeneriks. Nad teevad ruumi ees laitmatu demonstratsiooni, kuid ei liigu seejärel ringi ega anna üksikutele õpilastele väikesi ja olulisi parandusi, mida need vajavad. Kui õpilane tunneb end eksinuna, eiratuna või ei suuda nähtut korrata, tekib frustratsioon ja ta tõenäoliselt loobub.

Kuidas käituda õpilasega, kes jääb ilmselgelt maha ja kaotab julguse?

Võti on sekkuda varakult ja privaatselt. Võtke ta pausi ajal kõrvale ja pidage rahulik, toetav vestlus. Alustage tema pingutuse tunnustamisest ja esitage siis avatud küsimusi, näiteks: „Kuidas tempo teile sobib?“ või „Milline tehnika osa on kõige keerulisem?“ Sageli piisab sellest, kui jagate üks või kaks sammu veelgi lihtsamaks protsessiks. Võite ka paarida ta konkreetse harjutuse jaoks edasijõudnuma õpilasega. Eesmärk on näidata, et näete tema raskusi ja olete siin, et aidata, mitte hinnata.

Kas lühikese ühepäevase töötoa jaoks tasub pakkuda tunnistust?

Kindlasti. Isegi lühikese koolituse puhul lisab tunnistus professionaalsust ja väärtust. See annab saavutustunde ja õpilasele füüsilise meene, mis kinnitab tema investeeringut. See on ka teile võimas turundusvahend: kui nad jagavad oma tunnistuse fotot veebis, toimib see tagasiside ja reklaamina teie töötoale.