Miks teie ühtse hinnaga dipp-pulbri teenus kahjustab teie äri

Räägime asjast, mis komistab nii paljusid andekaid uusi tehnikuid, kui nad esimest korda dipp-pulbri oma teenusmenüüsse lisavad. Elevust on lihtne mõista: lubadus vastupidavast ja kauakestvast maniküürist, mida kliendid armastavad. See tundub kindla võitjana. Nii määrate lihtsa ja konkurentsivõimelise hinna, ütleme 55 $ "Dipp-pulbri täiskomplekti" eest, ja avate oma broneeringuraamatu.

Esimene klient soovib lühikesi, ümaraid ja loomuliku välimusega küüsi. Teenus võtab teil 60 minutit. Suurepärane. Järgmine klient saabub pildiga eriti pikkadest, teravatest kirstukujulistest küüntest ja tema vana komplekt tuleb esmalt maha leotada. Kaks tundi ja märkimisväärne kogus tooteid hiljem küsite temalt samuti 55 $. Olete just oma tunnitasu poole võrra vähendanud ja teie kasumimarginaal on kadunud.

See on ühtse hinna lõks. See on viga, mis sünnib soovist lihtsuse järele, kuid see on üks suurimaid takistusi jätkusuutliku ja kasumliku küüneäri loomisel. Täna võrdleme seda levinud lähenemist strateegilisema mudeliga, mis tõeliselt väärtustab teie aega, oskusi ja materjale.

Ühtse hinna mudeli võlu (ja selle varjatud kulud)

Ühtse hinna mudel on lihtne: üks hind katab kogu dipp-pulbri teenuse, olenemata üksikasjadest. See on hinnastamise "üks suurus sobib kõigile" lähenemine.

Miks me selle lõksu langeme:

• See on lihtne: seda on lihtne öelda ja klientidel lihtne mõista. Pole segadust tekitavaid muutujaid ega üllatuslikke tasusid.
• See tundub konkurentsivõimeline: alustades tundub teiste hindade vaatamine ja ühe atraktiivse hinna määramine kiireim viis kliente uksest sisse saada.

Kuid siin on karm tõde: lihtsus hinnastamisel viib sageli keerukuseni teie rahaasjades. Pakendate mitu eraldi teenust üheks ja annate sellega oma asjatundlikkuse tasuta ära.

Mõelge, mida see üks hind peaks katma:

• Eemaldamine: korralik ja ohutu leotusega eemaldamine võtab aega (15-25 minutit) ning kasutab tooteid nagu atsetoon, fooliumid ja viilid. See on omaette teenus.
• Küünte ettevalmistus: küünenahatöö, kujundamine, poleerimine: iga suurepärase maniküüri alus.
• Pikkus ja kuju: kas lühikese loomuliku küüne kujundamiseks ja pika, terava stiletto- või kirstukuju modelleerimiseks kuluv aeg ja oskus erinevad? Muidugi erinevad.
• Struktuur ja apeks: pikemad küüned nõuavad rohkem tooteid ja suuremat täpsust, et ehitada tugev ja elegantne apeks, mis hoiab ära murdumise. Kasutate rohkem dipp-pulbrit, rohkem alust ja rohkem aktivaatorit.
• Viimistlus: lõplik viilimine, kujundamine ja poleerimine võtab pika ja dramaatilise komplekti puhul märgatavalt kauem aega kui lühikese ja lihtsa puhul.

Kui küsite ühtset hinda, ütlete sisuliselt, et teie aeg ja oskused, mis kulusid keerukale kahetunnisele komplektile, on sama väärt kui lihtne ühetunnine komplekt. See ei ole jätkusuutlik ärimudel. See viib läbipõlemise ja rahaliste raskusteni.

Professionaali valik: komponentidest koosnev hinnamudel

Alternatiiv on komponentidest koosnev ehk "teenus + lisateenused" mudel. Nii struktureerivad oma menüüd kogenud professionaalid ja kasumlikud salongid. See tähendab baashinna määramist kõige põhilisemale teenusele ja seejärel iga lisaelemendi eraldi välja toomist, mis nõuab rohkem aega, tooteid või oskusi.

Teie teenusmenüü võiks välja näha umbes selline:

Põhiteenus:

• Dipp-pulbriga maniküür (loomulikel küüntel, lühike pikkus) - 50 $

Lisateenused:

• Eelmise toote ohutu eemaldamine - +11 $
• Pikkuse lisamine (keskmine) - +6 $
• Pikkuse lisamine (pikk) - +11 $
• Keerukas kuju (näiteks kirst, stiletto, mandel) - +6 $
• Prantsuse maniküüri disain - +17 $
• Lihtne küünekunst (2 küüne kohta) - +6 $
• Küüne parandus (küüne kohta) - +6 $

Miks see mudel töötab:

• See maksab teile õiglaselt: iga teie aja minut ja iga tootetilk on arvesse võetud. Klient, kes soovib keerukat pikka komplekti, maksab selle asjatundlikkuse eest. Teie sissetulek peegeldab otseselt tööd, mida teete.
• See suurendab teie keskmist arvet: teie baashind võib olla konkurentsivõimeline, kuid teie keskmine tulu kliendi kohta on märgatavalt suurem. See klient, kes oleks ühtse hinna mudelis maksnud 56,07 $, saab nüüd arve 50,47 $ (baas) + 11,22 $ (eemaldamine) + 11,22 $ (pikk) + 5,61 $ (kirstukuju) = 78,51 $. See on 40% tõus täpselt sama teenuse eest.
• See harib teie kliente: selline struktuur annab vaikselt edasi teie töö väärtust. Kliendid hakkavad mõistma, et pikkus, kuju ja eemaldamine ei ole lihtsalt "teenuse osa", vaid oskust nõudvad protseduurid, millel on päris väärtus.

Selge ja üksikasjalik teenusmenüü teie broneerimislehel võib teha harimistöö teie eest ära juba enne, kui klient teie tooli istub. Platvorm nagu REZVA annab teile broneerimislehe, mis on avatud ööpäev läbi, nii et kliendid näevad teie teenuseid ja vabu aegu ning broneerivad ilma teile kirjutamata.

Otsus: milline hinnastrateegia loob jätkusuutliku karjääri?

Iga küünetehniku jaoks, kes soovib tõsiselt muuta oma oskused kasumlikuks ja pikaajaliseks karjääriks, on valik selge. Komponentidest koosnev mudel ei ole lihtsalt parem; see on hädavajalik.

Ühtsest hinnast loobumine on oluline samm oma mõtteviisi muutmisel harrastaja omast ettevõtja omaks. Teie aeg on teie väärtuslikuim vara ja teie hinnastruktuur peab seda kaitsma. Komponentidest koosneva menüü kasutuselevõtt on viis, kuidas võtta oma sissetulek kontrolli alla ja tagada, et teie äri saaks kasvada ja õitseda.

Kuidas üle minna

1. Auditeerige oma teenuseid: mõõtke nädala jooksul oma aega. Kui kaua võtab leotusega eemaldamine tegelikult? Kui palju kauem võtab pikk kirstukujuline komplekt võrreldes lühikese ümara komplektiga? Koguge oma töö kohta päris andmeid.
2. Arvutage oma baashind: määrake oma ideaalne tunnitasu. Arvestage oma kulusid (üür, tooted, kindlustus, koolitus). Teie kiireima ja kõige põhilisema dipp-teenuse baashind peaks põhinema nendel numbritel.
3. Hinnastage oma lisateenused: hinnastage lisateenused ajaauditi põhjal. Kui eemaldamine võtab 20 minutit ja teie tunnitasu on 65 $, peaks selle teenuse hind olema umbes 20 $ (või lisateenusena veidi vähem). Olge realistlik.
4. Uuendage kõikjal: muutke oma hindu veebilehel, sotsiaalmeedias ja mis kõige tähtsam, oma veebipõhises broneerimissüsteemis. Olge oma teenuste kirjeldustes läbipaistev ja üksikasjalik.
5. Suhelge enesekindlalt: valmistage olemasolevatele klientidele ette lühike ja professionaalne tekst. "Tere, [kliendi nimi], ootan teie visiiti väga! Lihtsalt teadmiseks: uuendasin hiljuti oma teenusmenüüd, et see peegeldaks paremini aega ja isikupäraseid detaile, mis iga komplekti lähevad. Teie teenus koosneb nüüd eraldi osadest, sealhulgas [mainige konkreetseid lisateenuseid nagu eemaldamine või pikkus]. Ootan põnevusega, et luua teile kaunid uued küüned!"

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas muuta oma hinnastust, ilma et peletaksin eemale olemasolevad kliendid?

Suhtlus on kõik. Andke oma püsiklientidele piisavalt etteteatamist, vähemalt ühe visiiditsükli jagu. Selgitage muudatuse "miks": "Et jätkata kõrgeima kvaliteediga teenuse ja toodete pakkumist, korrigeerin oma hinnastust mudeliks, mis peegeldab täpsemalt iga inimese vajadustele kuluvat aega ja materjale." Mõned tehnikud pakuvad hea tahte žestina vana hinna säilitamist järgmise visiidi puhul ning uus struktuur jõustub pärast seda.

Millised on absoluutselt hädavajalikud lisateenused, mille eest peaksin tasu võtma?

Kui alles alustate, keskenduge "suurele kolmikule", millel on suurim mõju teie ajale ja ressurssidele: 1. eemaldamine (see on eraldi teenus), 2. pikkus (kõigel, mis ulatub sõrmeotsast kaugemale, peaksid olema astmed) ja 3. küünekunst (isegi lihtsad disainid võtavad lisaaega). Ainuüksi need kolm suurendavad teie tulu märgatavalt.

Kas on tõesti okei küsida eemaldamise eest iga kord tasu?

Jah. Sajaprotsendiliselt jah. Dipp-pulbri sarnase toote ohutu ja kahjustusteta eemaldamine nõuab oskusi, aega ja materjale. Te ei "võta lihtsalt midagi maha"; te osutate professionaalset teenust loomuliku küüneplaadi tervise kaitsmiseks. Väärtustage seda oskust ja küsige selle eest vastavalt tasu. Mainekad ja kasumlikud tehnikud küsivad eemaldamise eest tasu.