Astmeline või ükshaaval valitav: küünekunsti teenustemenüü ümbermõtestamine suurima kasumi nimel

Mida iga küünetehnik peaks teadma enne küünekunsti pakkumist

Paljud küünetehnikud mäletavad täpselt hetke, mil nad otsustasid ametlikult lisada oma teenustemenüüsse „küünekunsti“. See on põnev. Lugematud harjutustunnid näidispulkadel, uhkelt seinale riputatud sertifikaat, kasvav kollektsioon peeneid joonepintsleid ja kroompulbreid. Tunnete, et olete valmis looma pisikesi meistriteoseid. Vähesed on aga valmis sellele järgnevaks kaoseks.

Kujutage ette esimest klienti, kes küsib kunsti ja soovib „lihtsalt midagi väikest“. See „midagi väikest“ muutub 25-minutiliseks vaidluseks ühe Swarovski kristalli ja kolme kristalli hinna üle, millele järgneb meeleheitlik katse maalida õrna keerdu, samal ajal kui järgmine klient ootab. Lõpuks küsite peaaegu poole tunni stressi ja graafiku segiajamise eest kesised 6 $. Kirg oskuse vastu ei muutu automaatselt kasumlikuks ärimudeliks.

Paljude spetsialistide probleemi tuum ei ole oskuste, vaid struktuuri puudumine. Küünekunsti pakkumisel kuulub enamik ühte kahest leerist: „ükshaaval valitav“ mudel, kus kõik on eraldi lisateenus, või läbimõeldud „astmeline süsteem“, kus kunst on rühmitatud keerukuse ja aja järgi. Paljud tehnikud alustavad kindlalt esimeses leeris. Siin on põhjused, miks teisele üleminek võib olla üks parimaid ärilisi otsuseid, mida teete.

Ükshaaval valitav lähenemine: täieliku vabaduse illusioon

Alustades tundub ükshaaval valitav menüü kõige loogilisem valik. Klient soovib prantsuse maniküüri? Lisage 11 $. Kroomiga aktsentküüs? Lisage 6 $. Mõni kristall? Hinnastage kivi kaupa. See tundub paindlik, kohandatav ja kliendisõbralik. Olete loominguline spetsialist, valmis igale soovile „jah“ ütlema.

Kuid olgem ausad, kuhu see tee tavaliselt viib. Siin on karmid tõed, mida paljud tehnikud on kogenud kibedal moel:

• See on hinnastamise õudusunenägu: kuidas hinnastada üht täppi võrreldes kümnega? Lihtsat joont võrreldes keeruka keerduga? See meetod sunnib teid tegema hinnaotsuseid käigu pealt, mis viib peaaegu alati liiga madala hinnani. Keskendute toolis istuvale kliendile, mitte oma üldkuludele minuti kohta. Selline ebajärjekindlus ajab kliente segadusse ja alahindab teie asjatundlikkust.
• See lõhub teie graafiku: küünetehniku päeva kõige ohtlikum lause on „Kas saaksite lihtsalt kiiresti lisada…?“. „Kiire“ ombre üleminek või „lihtne“ lillemuster ei ole kunagi nii kiire ega lihtne, kui klient arvab. Ilma kunsti jaoks kindla ajaplokita lükkab iga ükshaaval lisatud asi teid üha enam ajast maha, tekitades doominoefekti hilinenud aegadest ja meeletult stressirohkest töökeskkonnast.
• See soodustab ulatuse paisumist: esitades lõputu menüü väikestest lisadest, kutsute esile läbirääkimisi ja lõputut kohandamist. Konsultatsioon muutub vähem ühtse kujunduse ja rohkem omaduste kontrollnimekirja arutamiseks, mis viib sageli loominguliselt killustunud kujundusteni, mis võtavad oodatust palju kauem aega.
• See toob kaasa laovaru kaose: püüd hoida laos iga võimalikku sädelust, fooliumit, kivikest ja kleebist iga võimaliku soovi jaoks on kiire tee rahalise raiskamiseni. Lõpuks on teil sahtlid täis tooteid, mida olete kasutanud korra, ja need söövad teie kasumimarginaali.

Ükshaaval valitav mudel lubab vabadust, kuid toob sageli kaose, ebaühtlase sissetuleku ja läbipõlemise. Teist saab küünekunsti kiirtoidukokk, mitte asjatundlik kunstnik, kes te olete.

Läbimõeldud astmeline süsteem: tee kasumi ja meelerahuni

Pärast eriti kurnavat nädalat, kus jääte iga päev 45 minutit ajast maha, saab selgeks, et midagi peab muutuma. Lahendus on veeta nädalavahetus oma hiljutisi töid üle vaadates, tehnikate aega mõõtes ja tegelikke kulusid arvutades. Tulemuseks on menüü täielik ümbertegemine ja astmeline küünekunsti süsteem. See on mudel, mis töötab.

Astmeline süsteem rühmitab küünekunsti selgetesse tasemetesse vajaliku aja, oskuse ja toote alusel. Saja pisikese lisa asemel pakute mõnda selget valikut. Siin on põhjused, miks see muudab mängu:

Selgus broneerimisel ja hinnastamisel

Teie menüü muutub uskumatult lihtsaks. Klient ei broneeri geelmaniküüri, et teid siis üllatada sooviga keerukate käsitsi maalitud portreede järele. Ta broneerib soovitud teenuse kohe algusest.

Näidisstruktuur võib välja näha nii:

• 1. aste: lihtne kunst (+15 min, +17 $): sisaldab teenuseid nagu lihtne prantsuse maniküür, lihtsad täpid, jooned, ühevärviline kroom kuni neljal küünel või lihtsad kleebised.
• 2. aste: detailne kunst (+30 min, +35 $): võib hõlmata keerukamaid mustreid, nagu kilpkonnakilp või marmor kõigil küüntel, mitmevärviline kroom, lihtne kapseldatud sädelus või detailsed abstraktsed keerud.
• 3. aste: keerukas kunst (+45 kuni 60 min, +55+ $): mõeldud kõrgema taseme tehnikatele, nagu tegelaskujud, keerukas käsitsi maalimine, 3D-geelskulptuur või väga detailsete kujundustega täiskomplektid.

Klient teab hinda ja ajakulu ette. Teenuse lõpus ei ole kohmetuid arvutusi. Selline selgus loob usaldust ja professionaalset autoriteeti.

Etteaimatavus ja ajajuhtimine

Just siin saate oma meelerahu tagasi. Teate, et 2. astme visiit võtab etteaimatava lisaaja, ja saate selle otse oma graafikusse sisse ehitada. Nutika broneerimissüsteemiga muutub see sujuvaks. Kui teie REZVA broneerimislehel on selged, ajastatud teenused, broneerivad kliendid automaatselt õige aja, mis kaotab arvamise ja kaitseb teie graafikut.

Tõstab teie brändi ja asjatundlikkust

Läbimõeldud menüü seab teid eksperdi positsioonile. Te ei ole juhuslike kujunduste müügiautomaat, vaid kunstnik, kellel on oma vaatenurk. Esitate kogumi sellest, mida teete kõige paremini. See võimaldab teil lihvida oma tunnusstiili, meelitada kliente, kes hindavad just teie esteetikat, ja küsida vastavat hinda. See on vahe tehniku vahel, kes teeb kunsti, ja küünekunstniku vahel.

Sujuvam laovaru ja vähem raiskamist

Kuna teil on kindel pakkumiste komplekt, saate laovaru täita eesmärgipäraselt. Teate, milliseid geelvärve, fooliumeid ja sädelusi oma astmeliste kujunduste jaoks vajate. See vähendab impulssoste ja tagab, et tooted, millesse investeerite, toovad teile aktiivselt raha.

Otsus: millise süsteemi peaksite valima?

Iga küünespetsialisti jaoks, kes soovib tõsiselt luua jätkusuutlikku, kasumlikku ja stressivaba äri, on astmeline süsteem vaieldamatult parem valik. See kaitseb teie aega, muudab hinnad selgeks ja seab teid premium-eksperdi positsioonile.

Kas olete täiesti uus tehnik? On vastuvõetav alustada väga piiratud ükshaaval valitava menüüga (nt „Aktsentküüne kunst“ ühe valikuna), kuni kogute kiirust ja enesekindlust. Teie eesmärk peaks aga olema koguda andmeid oma ajakulu kohta ja minna esimese aasta jooksul üle astmelisele süsteemile.

Väljakujunenud spetsialistidel, kes kasutavad endiselt ükshaaval valitavat meetodit, tasub üle minna. Siin on teie tegevusplaan:

1. Vaadake oma töö üle: sirvige oma viimase 20 kuni 30 küünekunsti komplekti fotosid. Rühmitage need 2 kuni 4 kategooriasse kulunud aja ja vajalike oskuste keerukuse alusel. Need on teie tulevased astmed.
2. Mõõtke kõige aega: järgmise kahe nädala jooksul olge oma taimeriga halastamatu. Kui kaua võtab teil täiuslik prantsuse maniküür tegelikult? Aga kroomi täiskomplekt? Astmete täpseks hinnastamiseks vajate päris andmeid.
3. Looge visuaalne menüü: pildistage kauneid näiteid sellest, mis igasse astmesse kuulub. Kliendid on visuaalsed. Nad peavad nägema, milline näeb välja „2. astme“ kujundus. Sellest saab teie uus portfoolio ja konsultatsioonivahend.
4. Uuendage oma teenustemenüüd: kirjutage oma teenuste nimekiri ümber uute, selgete astmetega. Veenduge, et kirjeldused oleksid lihtsad ja ajaplokid täpsed. See on tõhusa ja kasumliku graafiku alus.
5. Suhelge enesekindlalt: teatage muudatusest klientidele e-kirja ja sotsiaalmeedia kaudu. Esitage see põneva uuendusena, mis toob neile rohkem selgust ja parema broneerimiskogemuse. Ärge vabandage, vaid võtke see omaks kui spetsialisti märk, kes väärtustab nii oma aega kui klientide kogemust.

Süsteemi vahetamine nõuab veidi eeltööd, kuid pikaajaline tasu suurema sissetuleku, väiksema stressi ja professionaalse kasvu näol on mõõtmatu. Tulite sellesse valdkonda kunstnikuks, mitte raamatupidajaks, kes iga visiidi lõpus meeleheitlikult sädeluse hinda arvutab. Kujundage oma äri nii, et see kaitseks teie kunstilisust.

Korduma kippuvad küsimused

Mis siis, kui klient toob inspiratsioonifoto, mis ei sobi minu astmetesse?

See on suurepärane võimalus oma asjatundlikkust näidata. Käsitlege seda konsultatsioonina. Võite öelda: „Mulle väga meeldib see kujundus! Detailsuse taseme ja vajalike tehnikate põhjal oleks see 3. astme teenus. Kui see sobib meie aja ja teie eelarvega, suurepärane! Võime kujundust ka kohandada, et see mahuks 2. astmesse, näiteks keskendudes keerukale kunstile vaid mõnel aktsentküünel.“ Nii annate kliendile valikuid, austades samal ajal oma hinnastruktuuri.

Kuidas oma astmeid täpselt hinnastada?

Esmalt arvutage oma baaskulu minuti kohta. See sisaldab kõiki üldkulusid: üür, tooted, kindlustus, kommunaalkulud ja soovitud palk. Seejärel arvutage kogutud ajaandmete põhjal kulu aja eest, mida iga aste võtab. Lõpphind peab katma teie aja, tootekulu ja kasumimarginaali, mis peegeldab teie oskust ja kogemust. Ärge kunagi kopeerige lihtsalt konkurendi hindu, teie numbrid on teie äri jaoks ainulaadsed.

Kas on halb mõte pakkuda astmete kõrval vaid üht või kaht lihtsat ükshaaval valitavat lisa?

Soovitame tungivalt seda mitte teha, sest see hakkab vett hägustama ja võib viia tagasi samasse segadusse, mida püüate kaotada. Astmelise süsteemi jõud on selle selguses. Kui soovite pakkuda midagi lisaks, kaaluge premium-astme „Kunstniku vaba valik“ lisamist, kus klient annab teile kindlaks ajaplokiks ja premium-hinnaga täieliku loomingulise vabaduse. See säilitab struktuuri, pakkudes samal ajal väga loomingulist valikut.