Kas hindate ümber kogu keha vahatamise hindu? Järgige neid samme

Kas on aeg korrigeerida kogu keha vahatamise hinda?

Barberisalongides käib üks levinumaid vestlusi, nii meeskondade sees kui ka teiste valdkonna spetsialistidega, hinnastamise ümber. Olgu tegemist keeruka nahani ülemineku või teie puhul hoolika kogu keha vahatamisega, küsimus on alati sama: "Kas küsin nii palju, kui väärt olen?" Hinnastamise rutiini on lihtne langeda. Määrasite hinnad siis, kui alustasite, ja olete olnud nii keskendunud oma tehnika täiustamisele ja broneeringuraamatu täitmisele, et pole tagasi vaadanud. Kuid siis märkate, et teie lemmik kõva vaha hind on vaikselt tõusnud, üür on kasvanud ja töötate järjestikuste visiitidega lihtsalt selleks, et oma rahalised eesmärgid saavutada.

Hindade tõstmine võib tunduda hirmutav. Muretseme lojaalsete klientide eemale peletamise või negatiivse tagasiside pärast. Kuid oma äri kohtlemine ärina tähendab hinnastuse perioodilist ümberhindamist, et tagada selle jätkusuutlikkus, kasumlikkus ja teie asjatundlikkuse peegeldamine. Vaatame läbi lihtsa ja loogilise raamistiku, mis aitab teil otsustada, kas on aeg hinda tõsta, ja kuidas seda professionaalselt teha.

1. samm: viige läbi täielik kuluaudit

Enne kui saate valida uue numbri õhust, peate täpselt teadma, mis maksab teile ühe kogu keha vahatamise teenuse tegemine. Paljud kosmeetikud alahindavad seda, mis viib õhukeste kasumimarginaalideni. On aeg minna detailidesse.

Lahutage osadeks oma müüdud kaupade kulu

See on kõik, mida teenuse ajal ära kasutate. Ärge arvake; arvutage kulu kliendi kohta:

• Vaha: mitu grammi kõva vaha või kui palju pehmet vaha kasutate tavaliselt kogu keha teenuse jaoks? Jagage oma suure pakendi hind sellest saadavate teenuste arvuga. Olgu kasutate esmaklassilist kilevaha nagu Cirepil Blue või tundlikule nahale mõeldud kreemvaha, kulu ühiku kohta on oluline.
• Eel- ja järelhooldus: arvestage iga kliendi puhul vahatamiseelse puhastusvahendi, pulbri või õli ning vahatamisjärgse rahustava kreemi või õli kulu.
• Ühekordsed vahendid: see on suur kuluartikkel. Arvutage kinnaste, suurte ja väikeste spaatlite, pellon- või musliinribade ning hooldusvoodi paberi kulu ühe täisteenuse kohta. Need väikesed asjad kogunevad kuu jooksul märkimisväärseks summaks.

Arvestage oma üldkulusid

Teie üldkulud on tulede põlemas hoidmise kulu. Arvutage oma kogu kuised üldkulud (üür, kommunaalkulud, kindlustus, turundus, broneerimistarkvara tasud jne) ja jagage need kuus töötatud tundide arvuga, et saada tunnipõhine üldkulu. Osa sellest tunnikulust tuleb määrata ajale, mis kulub kogu keha vahatamisele.

Teie aeg ja asjatundlikkus on teie väärtuslikuimad varad. Peate maksma endale tunnitasu, mis peegeldab teie oskusi, kogemusi ja täiendõpet. See ei ole lihtsalt see, mis üle jääb; see peaks olema teadlik rida teie kuluarvestuses.

2. samm: analüüsige oma turgu (aga ärge kopeerige seda)

Kui teate oma lähtekulusid, on aeg vaadata, kuhu te oma kohalikul turul sobitute. Eesmärk ei ole leida keskmine hind ja sellega joonduda. Eesmärk on mõista oma positsiooni ja õigustada oma hinnataset.

Otsige oma piirkonnast üles 3-5 teist vahatamisspetsialisti või salongi: segu soodsatest kettidest, keskmise hinnaklassi iseseisvatest tegijatest ja kõrgklassilistest spaadest. Analüüsige nende hindu sarnaste teenuste eest. Kuid veelgi olulisem: vaadake, mida nad selle hinna eest pakuvad.

• Kogemus: kas kõrgklassiline spaa pakub pehmet hommikumantlit, rahulikku keskkonda ja tasuta teed? Kas soodne kett keskendub kiirusele ja mahule? Teie kliendikogemus on teie väärtuse tohutu osa.
• Tooted: kas nad kasutavad tipptasemel hüpoallergeenseid vahasid või üldisi hulgitooteid? Teie kvaliteetsete toodete valik on müügiargument.
• Asjatundlikkus: kas teil on edasijõudnute sertifikaadid näiteks kiirvahatamise või brasiilia vahatamise tehnikates? Kas teie tehnika on tuntud vähem valusana? Teie spetsialiseeritud oskus väärib kõrgemat hinda.

Teie hind peaks peegeldama teie ainulaadset väärtuspakkumist. Kui pakute esmaklassilist, detailidele keskenduvat teenust kvaliteetsete toodetega laitmatus keskkonnas, ei tohiks te küsida sama palju kui tänava lõpus asuv kiirvahatamise baar. Teie hind räägib lugu teie töö kvaliteedist.

3. samm: arvutage oma uus hind enesekindlalt

Nüüd paneme numbrid kokku. Asi ei ole arvamises; asi on hinna loomises, mis tagab kasumlikkuse.

Siin on lihtsustatud valem teenuse baashinna saamiseks:

(toodete kulu teenuse kohta) + (üldkulu tunnis × teenuse kestus) + (teie soovitud tunnitasu × teenuse kestus) = teie teenuse kulu

Oletame, et kogu keha vahatamine võtab teil 1,5 tundi. Teie arvutus näeks välja umbes selline:

(15,14 $ tooted) + (20,19 $/h üldkulu × 1,5 h) + (50,47 $/h soovitud tasu × 1,5 h) = 15,14 $ + 30,28 $ + 75,70 $ = 121,12 $

Need 121,12 $ on teie tasuvuspunkti hind. See katab teie kulud ja maksab teile teie aja eest. See ei sisalda kasumit ärisse taasinvesteerimiseks (uus varustus, koolitus, turundus). Lisaks sellele peaksite lisama kasumimarginaali, tavaliselt 20% kuni 50%, olenevalt teie turust ja äri eesmärkidest. 30% kasumimarginaal summalt 121,12 $ viiks teie lõpphinna 157,46 $ peale. Võite selle ümardada lähedase ümmarguse summani, näiteks 160 $.

Selline andmepõhine hind on kaitstav. Teate täpselt, miks see maksab nii palju, kui maksab, ja see annab teile enesekindluse selle taga seista.

4. samm: teavitage muudatusest nagu professionaal

See, kuidas hinnamuudatusest teatate, on sama oluline kui muudatus ise. Võti on olla läbipaistev, enesekindel ja oma klientide suhtes tänulik.

• Andke piisavalt etteteatamist: keegi ei armasta üllatusi kassas. Teatage klientidele vähemalt 4-6 nädalat enne uute hindade jõustumist.
• Juhtige narratiivi: esitlege muudatust positiivselt. See ei ole vabandus. See on korrektuur, mis võimaldab teil säilitada kõrgeid standardeid, mida nad ootavad. Kasutage sellist keelt nagu: "Et jätkata kõrgeima kvaliteediga vahatamistoodete ja erakordse teenuse pakkumist, mida väärite, korrigeerin alates [kuupäev] veidi oma hindu."
• Kasutage mitut kanalit: alustage oma püsiklientidele isiklikult rääkimisest nende visiidi lõpus. Saatke oma klientide nimekirjale selge ja lühike e-kiri. Pange oma töökohale või vastuvõtulauale väike professionaalne silt. Ja loomulikult uuendage oma teenusmenüüd kõikjal veebis. Platvorm nagu REZVA teeb teenuste hindade ja kirjelduste muutmise lihtsaks vaid mõne klikiga, tagades, et iga klient näeb broneerimisel uuendatud hinda.

Mõni puhtalt hinna järgi valiv klient võib lahkuda ja see on okei. Lojaalsed kliendid, kes hindavad teid, teie oskusi ja oma tulemusi, mõistavad ja jäävad. Hinnatõus teeb ka ruumi uutele klientidele, kes on valmis maksma teie pakutava esmaklassilise teenuse eest.

Teie hind peegeldab teie väärtust

Aastatepikkune ettevõtlus õpetab ühe õppetunni: hindade tõstmine on terve ja areneva äri märk. See näitab, et investeerite kvaliteeti, olete teadlik oma väärtusest ja olete pühendunud pikaajalisele karjäärile. Asi ei ole ahnuses; asi on jätkusuutlikkuses. Järgides selget raamistikku (kulude auditeerimine, turu mõistmine, loogilise hinna arvutamine ja professionaalne suhtlus), saate selle ülemineku teha sujuvalt ja enesekindlalt. Olete oma oskuste täiustamiseks palju vaeva näinud; veenduge, et teie hinnad seda pühendumust peegeldaksid.

Korduma kippuvad küsimused

Mis siis, kui kaotan pärast hindade tõstmist kliente?

See on põhjendatud mure, kuid oluline on seda teisiti näha. Võite kaotada mõne kliendi, kuid tavaliselt on need need, kes otsivad madalaimat hinda, mitte parimat teenust. Kliendid, kes hindavad teie konkreetset tehnikat, teie pakutavat puhast keskkonda ja loodud suhet, jäävad peaaegu alati. Uue hinnastuse suurenenud tulu korvab rohkem kui küllaga väikese arvu kliente, keda võite kaotada, võimaldades teil teenida sama palju (või rohkem) ja töötada potentsiaalselt vähem tunde.

Kui sageli peaksin oma vahatamise hindu üle vaatama?

Hea rusikareegel on viia täielik hinnaülevaatus läbi kord aastas. Tarnijate hinnad vahale, kinnastele ja muudele hädavajalikele asjadele tõusevad inflatsiooni tõttu igal aastal ning ka teie üldkulud, nagu üür või kindlustus, võivad muutuda. Iga-aastane audit tagab, et teie hinnastus käib sammu teie kulude ja oskuste kasvuga. Te ei pea neid tingimata igal aastal tõstma, kuid peaksite alati teadma, kas teil on seda vaja.

Kas peaksin olemasolevatele klientidele pakkuma üleminekuaega või soodustust?

See võib olla suurepärane strateegia lojaalsuse eest tänulikkuse näitamiseks ja ülemineku leevendamiseks. Võiksite pakkuda vana hinna säilitamist nende järgmise ettebroneeritud visiidi puhul või luua erilise ühekordse "lojaalsussoodustuse" nende esimesele teenusele uue hinnastuse all. See žest näitab, et väärtustate nende kliendisuhet, kuid olge selge, et see on ajutine pakkumine ja kõik järgnevad visiidid on uue hinnaga. See säilitab head tahet ja kinnitab samas kindlalt teie uue hinnastuse.