Teie salongi suvine turundusplaan

Suvel on oma kindel energia, kas pole? Päike paistab, kliendid broneerivad puhkusereise ja kalender täitub pulmade ning üritustega. Iluvaldkonna professionaalide jaoks ei ole see lihtsalt aastaaja vahetus, vaid tõeline kullapalavik. Selle ärakasutamine nõuab aga enamat kui telefonihelina ootamist. See nõuab plaani.

Ennetav suvestrateegia on see, mis eristab lihtsalt kiiret hooaega tõeliselt kasumlikust. See tähendab klientide vajaduste ettenägemist, vastupandamatute pakkumiste loomist ja oma äri muutmist kohaks, kuhu minnakse täiusliku suvise värskenduse järele. Vaatame läbi plaani, mis aitab muuta suve teie aasta edukaimaks kvartaliks.

Koostage mõjus suvine teenuste menüü

Enne kui saate midagi turundada, peate teadma, mida te müüte. Suviste klientide vajadused erinevad ülejäänud aastast. Teie teenuste menüü peaks seda peegeldama. Nüüd on aeg nihutada fookus tavapäraselt hoolduselt muutvatele ja kaitsvatele protseduuridele.

Mõelge, milleks teie kliendid valmistuvad: puhkusereisideks, basseiniäärsteks nädalavahetusteks ja välisüritusteks. Nad soovivad ilusat välimust, mis on samas vähenõudlik ja vastupidav.

• Juuksespetsialistidele: Nüüd on teie aeg blondeerimisteenustega särada. Koostage paketid nagu „Päikesesuudlusega balayage“ või „Puhkuseblond“, kombineerides heledamaks muutmise sageli läikehoolduse ja süvahooldusega nagu Olaplex või K18, mis võitlevad päikese ja kloori kahjuga. Kahusevastased ja keratiini siluvad hooldused müüvad samuti väga hästi, kui niiskus tõuseb. Ärge lihtsalt loetlege teenust, vaid andke sellele nimi, mis müüb tulemust.
• Küünetehnikutele: Koostage valik erksaid ja trendikaid geel- ja dipppuudri toone. Looge pakett „Puhkusevalmis pediküür“, mis sisaldab intensiivset kallusehooldust ja niisutavat maski. Vastupidavus on võtmetähtsusega, seega rõhutage oma geelteenuste kestvust: nädalaid ilma koorumiseta.
• Kosmeetikutele: Keskenduge teenustele, mis annavad sära ilma taastumisajata. Mõelge hapnikunäohooldustele, niisutavatele hydrafacial-hooldustele ja LED-teraapiale. Agressiivseid koorimisi on raskem müüa, kui kliendid viibivad päikese käes. Selle asemel pakkuge enne puhkust „Sära“-hooldusi ja pärast puhkust „Päikesejärgse taastamise“ näohooldusi, mis rahustavad ja niisutavad nahka. Veekindlad ripsmepikendused ja kulmude laminatsioon sobivad suurepäraselt ka viimistletud, loomuliku puhkuseilme jaoks.

Minu nõuanne? Kombineerige neid hooajalisi teenuseid. Balayage'i tulev klient on ideaalne kandidaat kulmude vahatamiseks ja värvimiseks. Pediküüri kliendi võib kergesti ahvatleda kauakestev geelmaniküür. Pakettide loomine mitte ainult ei suurenda keskmist arvet, vaid pakub kliendile ka tõelist väärtust.

Käivitage visuaalne sotsiaalmeedia kampaania

Suvi on visuaalne aastaaeg ja seda peaks olema ka teie turundus. Instagram, TikTok ja Pinterest on praegu teie parimad sõbrad. Teie profiil ja voog peaksid lausa karjuma „suvi“.

Alustage oma brändi suvise meeleolutahvli loomisest. Kas soovite erksat troopilist meeleolu või neutraalsemat, „kuldne tund rannas“ esteetikat? Järjepidevus on võtmetähtsusega. Kasutage seda esteetikat kõigis postitustes, alates teenuste fotodest kuni Storydeni.

Siin on mõned sisuideed, mis toimivad hästi igal aastal:

• Muutumist näitavad Reelsid: Miski ei ole võimsam kui enne ja pärast. Näidake vapustavaid blondeerimisi, erksat küünekunsti või hõõguvat nahka pärast näohooldust. Lisage taustaks trendikas suvine helilugu.
• Hariv sisu: Looge lühikesi ja kasulikke videoid. Kiire õpetus „3 viisi, kuidas kaitsta juuksevärvi päikese eest“ mitte ainult ei paku väärtust, vaid näitab teid eksperdina ja annab võimaluse tutvustada oma jaemüügitooteid.
• Kasutajate loodud sisu (UGC): Julgustage kliente märkima teie äri oma puhkusefotodel! Korraldage võistlus, kus parim foto teie tööga (juuksed, küüned jne) võidab auhinna. UGC on autentne sotsiaalne tõestus, mis toimib paremini kui ükski reklaam.

Ärge unustage kasutada asukoha- ja teenusepõhiseid teemaviiteid (nt #tallinnbalayage, #suveküüned, #tartuilu), et meelitada kohalikke kliente, kes otsivad aktiivselt suviseid teenuseid.

Planeerige oma kampaaniad ja kliendisuhtlus

Suvine tormamine võib olla kaootiline. Nutika ja sihitud suhtlusega ette jõudmine on oluline nii graafiku haldamiseks kui ka broneeringute maksimeerimiseks. Ärge oodake alustamisega 1. juunini.

Alustage suvekampaaniaga mai alguses. See loob kiireloomulisuse ja julgustab kliente broneerima enne, kui teie graafik täis saab. Siin on, kuidas:

• Sihitud e-kirja- ja SMS-kampaaniad: Jagage oma kliendinimekiri segmentideks. Saatke „Valmistuge suveks“ e-kiri klientidele, kes käivad regulaarselt triibutamas. Saatke uue pediküüripaketi kohta sõnum klientidele, kes broneerisid eelmisel suvel pediküüri. Hoidke sõnum lühike ja põnev ning lisage selge üleskutse kohe broneerida. Platvorm nagu REZVA annab teile broneerimislehe, mis on avatud ööpäevaringselt, nii et kliendid näevad teie teenuseid ja vabu aegu ning broneerivad ilma teile kirjutamata.
• Eelbroneerimise soodustused: Pakkuge väikest soodustust klientidele, kes broneerivad oma juuli ja augusti ajad juba mais. See võib olla tasuta süvahooldus, reisisuuruses toode või väike allahindlus. See aitab teil sissetulekut prognoosida ja laovarusid hallata.
• Viimase hetke vabad ajad: Ka tihedas graafikus tuleb ette tühistamisi. Kasutage Instagrami Storysid või sõnumit, et teatada viimase hetke vabadest aegadest. See loob eksklusiivsuse tunde ja sageli täitub aeg tunni jooksul.

Tõstke suvise salongikogemuse taset

Teie turundustöö ei lõpe, kui klient uksest sisse astub. Just teie pakutav kogemus muudab ühekordse külastaja eluaegseks kliendiks, kes soovitab teid sõpradele. Muutke oma ruum suviseks oaasiks.

Loevad pisiasjad. Meie vahetame esitusloendi millegi reipama ja kergema vastu. Pakume tasuta kurgiga maitsestatud vett või jääga taimeteed. Vahetame hajutite lõhna millegi kergema vastu, näiteks kookose või tsitruse.

Ka teie jaemüügiala on kogemuse oluline osa. Looge eraldi väljapanek „Suve hädavajalikud“. Täitke see UV-kaitsespreide, kahusevastaste seerumite, päevitusjärgsete kreemide ja reisisuuruses komplektidega. Ärge pange neid lihtsalt riiulile, vaid rääkige neist. Kui lõpetate kliendi soengut, öelge: „Et see ilus värv päikese käes ei tuhmuks, soovitan väga seda UV-kaitsespreid. Piserdage seda enne õue minekut.“ Selline hariv lähenemine tundub eksperdi nõuandena, mitte müügikõnena, ja tõstab jaemüüki märgatavalt.

Kokkuvõte: sõitke suvelainel

Suvehooaeg on tohutu võimalus oma äri kasvatada, kliendisuhteid tugevdada ja kasumit suurendada. Kui koostate strateegiliselt oma teenused, loote köitvat visuaalset sisu, suhtlete tõhusalt ja tõstate salongikogemuse taset, ei valmistu te lihtsalt kiireks hooajaks, vaid loote plaani jätkusuutlikuks eduks. Planeerige ette, olge loovad ja valmistuge oma seni kõige kasumlikumaks suveks.

Korduma kippuvad küsimused

K: Millal on parim aeg suviturundusega alustada?

V: Parim aeg on aprilli lõpp kuni mai algus. See annab teile 4-6 nädalat enne hooaja ametlikku algust. Nii jõuate oma klientidele mõtte pähe istutada ja neil on piisavalt aega oma aegu planeerida ning ette broneerida enne, kui teie graafik täiesti täis saab.

K: Kuidas suvist tormamist hallata ilma läbi põlemata?

V: See on kriitilise tähtsusega. Esiteks blokeerige oma isiklik aeg ja pausid kalendris enne, kui broneeringud avate. Kaitske seda aega kindlalt. Teiseks kasutage nutikat broneerimissüsteemi, mis suudab jõustada teie tühistamistingimusi ja hallata ootenimekirja automaatselt. Lõpuks analüüsige oma teenuste ajakulu. Kas saate värvi pealekandmist sujuvamaks muuta või kasutada abilist, et mahutada lisaklient ilma kvaliteeti ohverdamata? Nutikam, mitte ainult rohkem töötamine on võtmetähtsusega.

K: Milline on üks lihtne ja odav suvine turundusidee, millel on suur mõju?

V: Värskendage oma veebipõhist broneerimisprofiili. See on teie digitaalne välisuks. Tehke oma tööst ja ruumist uusi, heledaid ja hästi valgustatud fotosid, mis peegeldavad suvist meeleolu. Uuendage teenuste kirjeldusi uute hooajaliste pakettidega ja kasutage elavat, kasule keskenduvat keelt. See ei maksa midagi peale veidi teie aja ja tagab, et potentsiaalsed kliendid saavad suurepärase esmamulje kohe, kui nad teid veebist leiavad.