Vaše cene za večerni make-up ne delujejo. Tako jih popravite.

Pravkar ste namestili zadnjo trepalnico, izpopolnili najostrejšo črto in zabrisali zadnje senčenje. Stranka se pogleda v ogledalo in ostane brez besed. To je brezhibna, večurna mojstrovina popolnega večernega make-upa. Navdušena je. Ponosni ste, a tudi izčrpani. Medtem ko pospravljate ostanke treh različnih lončkov bleščic in razkužujete delovno mesto, se prikrade znan, mučen občutek. Pogledate uro, pomislite na luksuzni puder, pripomočke za enkratno uporabo in vrhunske trepalnice, ki ste jih uporabili, nato pa pogledate enotno ceno, ki ste jo zaračunali za »večerni make-up«.

Račun se ne izide. Ko upoštevate izdelke, svoj čas in režijske stroške, ste pri eni od storitev, ki zahteva največ znanja, komaj kaj zaslužili.

Če se vam to zdi znano, niste edini. Največja napaka pri cenah, ki jo delajo nove (in celo nekatere izkušene) vizažistke, je, da »večerni make-up« obravnavajo kot eno samo, univerzalno storitev. To je hitra pot do izgorelosti in finančnega razočaranja. Vaša umetnost je naložba: v usposabljanje, opremo in čas. Čas je, da to odražajo tudi vaše cene. Poglejmo, kako to popraviti.

Razgradnja zmote o »vse vključenem« večernem make-upu

Jedro težave je v nejasnem, vseobsegajočem izrazu »večerni make-up«. Eni stranki lahko pomeni klasične zadimljene oči in nevtralne ustnice. Drugi pomeni večbarvni »cut crease«, izrazito senčenje, zapečen korektor, grafično črto in okrasne kristalčke. Za prirezovanje konic ne bi zaračunali enako kot za balayage cele glave, zakaj torej zaračunavamo enako za dva povsem različna nanosa make-upa?

Prvi korak k popravku cen je, da večernega make-upa ne razumete več kot ene storitve, temveč kot zbirko tehnik in sestavin. Struktura cen mora upoštevati dva najdragocenejša vira v vašem poslu: vaš čas in vaše izdelke.

Preprost nežen večerni videz lahko traja 60 minut in zahteva običajne izdelke. Zahteven poročni videz, navdihnjen z južnoazijskim obredom, lahko traja 2,5 ure in zahteva posebne pigmente, airbrush in luksuzno pripravo kože. Če ju združite pod eno ceno, svoje najnaprednejše veščine dejansko podarjate zastonj.

Skriti stroški, ki jih pozabljate zaračunati

Donosna cena storitve se gradi od temeljev navzgor. Mnoge vizažistke naredijo napako in le ugibajo številko, ki se »zdi prava«, ali preprosto prevzamejo ceno konkurence, ne da bi poznale svojo strukturo stroškov. Da bi cene postavljali samozavestno, morate svoje številke poznati do potankosti.

Iluzija »pristojbine za opremo«

Tistih poljubnih 4 $ ali 10 $, ki jih v mislih dodate za »opremo«, ne zadošča. Razumeti morate svoj dejanski strošek na nanos. Na začetku je to nekaj dela, a korenito spremeni stvari.

• Puder: Steklenička pudra za 50 $ vam lahko da 80-100 potiskov. Če na stranko porabite 2 potiska, je vaš strošek na obraz približno 1,00-1,30 $ samo za puder. Kaj pa luksuzni airbrush puder? Ta strošek je še višji.
• Trepalnice: Uporabljate trakaste trepalnice za 2 $ ali vrhunske trepalnice iz norčjega krzna za 15 $? Ta strošek se mora neposredno odražati v ceni.
* Pripomočki za enkratno uporabo: To je tihi ubijalec dobička. Gobice, krtačke za maskaro, lopatke, vatne blazinice, odstranjevalec ličil in higienski material (pozdravljena, Barbicide in 99-odstotni alkohol!). Ti izdelki za enkratno uporabo lahko zlahka znesejo 3-7 $ na stranko. To morate vključiti v osnovno ceno.

Spremljajte te številke. Ustvarite preprosto preglednico. Ko veste, da vas vsaka stranka za večerni make-up stane na primer 20 $ za izdelke in material, še preden plačate sebe, je to močna motivacija, da ustrezno prilagodite cene.

Enačba »čas je denar«

Čas storitve ni le čas, ko stranka sedi na vašem stolu. Vaš obračunljivi čas se začne, ko začnete s pripravo, in konča šele, ko je zadnji čopič očiščen in pospravljen. Bodite iskreni do sebe in spremljajte dejanski čas:

• Posvet: 5-10 minut
• Priprava delovnega mesta in kože: 15 minut
• Čas nanosa: 60-120 minut (to je spremenljivi del!)
• Pospravljanje in razkuževanje: 15-20 minut

Tisti »90-minutni« termin je v resnici 130-minutna obveznost. Če želite za aktivno delo zaslužiti, recimo, 75 $ na uro, morate zaračunati več kot dve uri svojega časa, ne le 90 minut nanosa.

Oblikovanje stopenjskega cenika, ki se prodaja sam

Ko poznate svoje stroške, postane rešitev jasna: potrebujete stopenjski cenik storitev. Ta odpravi dvoumnost, uskladi pričakovanja strank in zagotovi, da ste za napredno delo pošteno plačani. Stranki da nadzor nad proračunom, vam pa zaščiti poslovni izid.

Tukaj je primer strukture, ki dobro deluje:

Stopnja 1: prepoznavni večerni videz (vaš osnovni »celoten obraz«)

To je vaš čudovit, urejen, preizkušen videz. Celoten obraz, a z jasnimi mejami.

• Vključuje: brezhiben zaključek kože, osnovno senčenje in osvetlitev, običajen videz senčil (npr. nežen dim, preprost lesk), črtalo, obrvi, ustnice in običajne trakaste trepalnice.
• Predviden čas: 60-75 minut.
• Cena: To je vaša osnovna cena, izračunana tako, da je donosna glede na stroške te storitve.

Stopnja 2: razkošni večerni videz

Ta stopnja je za stranko, ki želi nekaj več. Omogoča več ustvarjalnosti in časovno zahtevnejše tehnike.

• Vključuje: vse iz prepoznavnega večernega videza IN izbiro ene napredne tehnike (npr. podroben »cut crease«, nanos bleščic ali pigmenta ali grafično črto) ter vrhunske trepalnice.
• Predviden čas: 90-100 minut.
• Cena: cena prepoznavnega večernega videza + 20-40 $.

Stopnja 3: editorial ali poročna izkušnja

To je vaša najvišja, vse vključujoča luksuzna storitev za stranke, ki želijo prav vse. Pomislite na rdečo preprogo, poroko ali velik dogodek.

• Vključuje: luksuzno pripravo kože (npr. vlažilna maska iz blaga), možnost airbrush pudra, kateri koli zahteven videz oči (kombinacija več tehnik), okraske, kot so kristalčki, vrhunske 3D trepalnice in komplet za popravke.
• Predviden čas: 120 minut in več.
• Cena: vaša najvišja cena, ki odraža čas, znanje in vrhunske izdelke.

Takšna struktura storitev je izjemno profesionalna. S platformo za rezervacije, kot je REZVA, ta stopenjski cenik preprosto oblikujete in napišete podrobne opise, da stranke točno vedo, kaj rezervirajo. Nič več neprijetnih pogovorov o tem, kaj »večerni make-up« vključuje in česa ne.

Umetnost dodatkov: majhne nadgradnje, velik dobiček

Nazadnje sebi in strankam ponudite kratek seznam neobveznih dodatkov. To je popolno za stranko, ki rezervira prepoznavni večerni videz, v zadnjem trenutku pa si zaželi še tisto piko na i.

Razmislite o posameznih cenah za stvari, kot so:

• Airbrush puder: +30 $
• Vrhunske trepalnice iz norčjega krzna: +20 $
• Nanos bleščic ali pigmenta v prahu: +15 $
• Okrasni kristalčki: +15 $ (in več, glede na zahtevnost)
• Mini nega obraza za luksuzno pripravo kože: +20 $

Dodatki so odličen način, da zvišate povprečno vrednost obiska, ne da bi prenovili celoten cenik. Upoštevajo, da določeni izdelki in tehnike stanejo več in zahtevajo več časa, in jih ustrezno ovrednotijo.

Vaš talent je nesporen. Videzi, ki jih ustvarjate, pričajo o vaši spretnosti in predanosti. Ne dovolite, da pokvarjen model cen zmanjša vrednost vašega dela. Z razgradnjo storitev, izračunom pravih stroškov in oblikovanjem premišljenega stopenjskega cenika lahko iz občutka preobremenjenosti in premajhnega plačila preidete v samozavestno, donosno in uspešno lepotno strokovnjakinjo. Vaš posel si to zasluži, in odkrito povedano, tudi vi.

Pogosta vprašanja

V1: Kako obstoječim strankam predstaviti nov, dražji cenik, ne da bi jih razjezila?

Ključna je komunikacija. Nov cenik storitev napovejte vnaprej po e-pošti in na družbenih omrežjih. Predstavite ga kot zanimivo novost, ki vam omogoča bolj specializirane in prilagojene videze. Zvestim stalnim strankam lahko ponudite enkraten uvodni popust za preizkus nove stopnje storitve. Večina strank bo razumela, da se z rastjo vaših veščin in kakovosti izdelkov temu primerno razvijajo tudi cene.

V2: Kako najbolje izračunati strošek na nanos za svoje izdelke za make-up?

Pri tekočih izdelkih (kot je puder) lahko polno stekleničko stehtate, jo uporabite za 10 nanosov in jo znova stehtate, da ugotovite povprečno porabo na obraz. Pri izdelkih v prahu gre bolj za oceno, a lahko spremljate, koliko nanosov dobite iz ene posodice. Najpomembneje je, da ste dosledni in upoštevate vse, od podlage do fiksirnega pršila in pripomočkov za enkratno uporabo.

V3: Ali naj cena večernega make-upa vključuje trepalnice ali naj bodo vedno dodatek?

Priporočamo, da v ceno vsake stopnje večernega videza vključite običajne trakaste trepalnice. Pri popolnem večernem videzu jih stranke običajno pričakujejo. Vrhunske trepalnice (kot so 3D trepalnice iz norčjega ali umetnega krzna) pa vsekakor ponudite kot plačljiv dodatek ali jih vključite le v najdražjo stopnjo. Tako imajo stranke izbiro, vi pa ste plačani za uporabo dražjega izdelka.