Ponovno ocenjujete cene depilacije celega telesa? Sledite tem korakom

Je čas za prilagoditev cene depilacije celega telesa?

V brivnicah se eden najpogostejših pogovorov, v ekipah in z drugimi strokovnjaki v panogi, vrti okoli cen. Ne glede na to, ali gre za zahteven prehod do kože ali, v vašem primeru, za natančno depilacijo celega telesa, je vprašanje vedno enako: „Ali zaračunavam toliko, kolikor sem vreden?“ V cenovno rutino je lahko zapasti. Cene ste določili na začetku, nato pa ste bili tako osredotočeni na izpopolnjevanje tehnike in gradnjo kroga strank, da se niste ozrli nazaj. Potem pa opazite, da se je cena vašega najljubšega trdega voska dvignila, najemnina se je zvišala in delate termin za terminom le zato, da dosežete svoje finančne cilje.

Dvig cen se lahko zdi zastrašujoč. Skrbi nas, da bomo odgnali zveste stranke ali dobili negativne odzive. A če posel vodite kot posel, morate cene občasno ponovno oceniti, da so trajnostne, donosne in odražajo vaše strokovno znanje. Pojdimo skozi preprost, logičen okvir, ki vam bo pomagal odločiti se, ali je čas za dvig, in kako ga izvesti profesionalno.

1. korak: celovita revizija stroškov

Preden si novo številko izmislite kar tako, morate natančno vedeti, koliko vas stane ena sama depilacija celega telesa. Mnoge kozmetičarke to podcenjujejo, kar vodi do izjemno tankih marž. Čas je za podrobnosti.

Razčlenite stroške porabljenega materiala

To je vse, kar med storitvijo porabite. Ne ugibajte; izračunajte strošek na stranko:

• Vosek: Koliko gramov trdega ali mehkega voska običajno porabite za depilacijo celega telesa? Ceno velike embalaže delite s številom storitev, ki jih z njo opravite. Ne glede na to, ali uporabljate vrhunski filmski vosek, kot je Cirepil Blue, ali kremni vosek za občutljivo kožo, je strošek na gram pomemben.
• Nega pred depilacijo in po njej: Upoštevajte strošek čistila pred depilacijo, pudra ali olja ter pomirjujočega losjona ali olja po depilaciji za vsako stranko.
• Material za enkratno uporabo: To je pomembna postavka. Izračunajte strošek rokavic, velikih in majhnih lopatic, trakov iz flisa ali muslina in papirja za ležalnik za eno celotno storitev. Te drobne stvari se v mesecu občutno seštejejo.

Upoštevajte režijske stroške

Režijski stroški so strošek tega, da posel sploh deluje. Izračunajte skupne mesečne režijske stroške (najemnina, komunalni stroški, zavarovanje, trženje, naročnina na programsko opremo za rezervacije in podobno) in jih delite s številom ur, ki jih delate na mesec, da dobite urni režijski strošek. Del tega urnega stroška morate pripisati času, ki ga vzame depilacija celega telesa.

Vaš čas in znanje sta vaše najdragocenejše premoženje. Plačati si morate urno postavko, ki odraža vaše veščine, izkušnje in nadaljnje izobraževanje. To ni le tisto, kar ostane; mora biti premišljena postavka v izračunu stroškov.

2. korak: analizirajte trg (a ga ne kopirajte)

Ko poznate osnovne stroške, je čas, da vidite, kje je vaše mesto na lokalnem trgu. Cilj ni najti povprečno ceno in se ji prilagoditi. Cilj je razumeti svoje pozicioniranje in upravičiti svojo ceno.

Poiščite 3 do 5 drugih specialistov za depilacijo ali salonov v svoji okolici: mešanico cenovno ugodnih verig, samostojnih salonov srednjega razreda in vrhunskih spa centrov. Analizirajte njihove cene za podobne storitve. Še pomembneje pa je, da pogledate, kaj za to ceno ponujajo.

• Izkušnja: Ponuja vrhunski spa mehak kopalni plašč, spokojno okolje in brezplačen čaj? Se cenovno ugodna veriga osredotoča na hitrost in obseg? Vaša izkušnja za stranke je ogromen del vaše vrednosti.
• Izdelki: Uporabljajo vrhunske, hipoalergene voske ali splošne izdelke v velikih količinah? Vaša izbira kakovostnih izdelkov je prodajni argument.
• Strokovnost: Imate napredne certifikate za tehnike, kot sta hitra depilacija ali brazilska depilacija? Je vaša tehnika znana po tem, da je manj boleča? Vaše specializirano znanje upraviči višjo ceno.

Vaša cena mora odražati vašo edinstveno vrednostno ponudbo. Če ponujate vrhunsko, natančno storitev s kakovostnimi izdelki v brezhibnem okolju, ne bi smeli zaračunavati enako kot hitri depilacijski bar v sosednji ulici. Vaša cena pripoveduje zgodbo o kakovosti vašega dela.

3. korak: samozavestno izračunajte novo ceno

Zdaj pa sestavimo številke. Ne gre za ugibanje, temveč za ceno, ki zagotavlja donosnost.

Tukaj je poenostavljena formula za osnovno ceno storitve:

(strošek izdelkov na storitev) + (urni režijski strošek × čas storitve) + (vaša želena urna postavka × čas storitve) = strošek vaše storitve

Recimo, da vam depilacija celega telesa vzame 1,5 ure. Vaš izračun bi bil videti približno takole:

(15,14 $ za izdelke) + (20,19 $/uro režijskih stroškov × 1,5 ure) + (50,47 $/uro želene postavke × 1,5 ure) = 15,14 $ + 30,28 $ + 75,70 $ = 121,12 $

Teh 121,12 $ je vaša cena na točki preloma. Pokrije vaše stroške in vam plača čas. Ne vključuje pa dobička za ponovno vlaganje v posel (nova oprema, izobraževanje, trženje). Na to morate dodati maržo, običajno od 20 % do 50 %, odvisno od vašega trga in poslovnih ciljev. 30-odstotna marža na 121,12 $ bi vašo končno ceno dvignila na 157,46 $. To lahko zaokrožite na bližnjo okroglo številko, kot je 160 $.

Takšno ceno, utemeljeno s podatki, lahko zagovarjate. Natančno veste, zakaj stane toliko, kolikor stane, in to vam bo dalo samozavest, da stojite za njo.

4. korak: spremembo sporočite kot profesionalec

Kako napoveste spremembo cene, je enako pomembno kot sprememba sama. Ključno je, da ste pregledni, samozavestni in hvaležni strankam.

• Obvestite dovolj zgodaj: Nihče ne mara presenečenj na blagajni. Stranke obvestite vsaj 4 do 6 tednov preden začnejo veljati nove cene.
• Nadzorujte pripoved: Spremembo predstavite pozitivno. Ni opravičilo. Je prilagoditev, ki vam omogoča ohranjanje visokih standardov, ki jih pričakujejo. Uporabite izraze, kot je: „Da bi vam še naprej nudila najkakovostnejše izdelke za depilacijo in izjemno storitev, ki si jo zaslužite, bodo moje cene od [datum] nekoliko prilagojene.“
• Uporabite več kanalov: Začnite tako, da rednim strankam to poveste osebno ob koncu termina. Pošljite jasno in jedrnato e-pošto na seznam strank. Na delovnem mestu ali recepciji namestite majhen, profesionalen napis. In seveda posodobite cenik povsod na spletu. Platforma, kot je REZVA, omogoča, da cene in opise storitev prilagodite v le nekaj klikih, tako da vsaka stranka ob rezervaciji vidi posodobljeno ceno.

Peščica strank, ki išče izključno najnižjo ceno, bo morda odšla, in to je v redu. Zveste stranke, ki cenijo vas, vaše znanje in svoje rezultate, bodo razumele in ostale. Dvig cene ustvari tudi prostor za nove stranke, ki so pripravljene plačati za vrhunsko storitev, ki jo nudite.

Vaša cena odraža vašo vrednost

Leta vodenja posla naučijo eno lekcijo: dvig cen je znak zdravega posla, ki se razvija. Kaže, da vlagate v kakovost, se zavedate svoje vrednosti in ste zavezani dolgoročni karieri. Ne gre za pohlep, temveč za trajnost. Če sledite jasnemu okviru, torej reviziji stroškov, razumevanju trga, izračunu logične cene in profesionalni komunikaciji, lahko ta prehod izvedete gladko in samozavestno. Trdo ste delali, da ste izpopolnili svojo obrt; poskrbite, da vaše cene odražajo to predanost.

Pogosta vprašanja

Kaj, če po dvigu cen izgubim stranke?

Skrb je upravičena, a jo je pomembno preokviriti. Morda boste izgubili nekaj strank, vendar so to običajno tiste, ki lovijo najnižjo ceno, ne najboljše storitve. Stranke, ki cenijo vašo tehniko, čisto okolje, ki ga zagotavljate, in odnos, ki ste ga zgradili, bodo skoraj vedno ostale. Večji prihodek od novih cen bo več kot nadomestil majhno število strank, ki jih morda izgubite, in vam omogočil, da zaslužite enako (ali več), morda celo z manj urami dela.

Kako pogosto naj pregledam cene depilacije?

Odlično pravilo je celovit pregled cen enkrat na leto. Stroški dobaviteljev za vosek, rokavice in drugo nujno opremo se zaradi inflacije vsako leto zvišajo, spremenijo pa se lahko tudi režijski stroški, kot sta najemnina ali zavarovanje. Letna revizija zagotavlja, da vaše cene sledijo stroškom in rasti vaših veščin. Ni nujno, da jih dvignete vsako leto, vedno pa morate vedeti, ali jih *morate*.

Naj obstoječim strankam ponudim prehodno obdobje ali popust?

To je lahko odlična strategija, s katero izkažete hvaležnost za zvestobo in olajšate prehod. Ponudite lahko, da za njihov naslednji vnaprej rezerviran termin velja še stara cena, ali ustvarite poseben enkraten popust „za zvestobo“ pri prvi storitvi po novem ceniku. Ta gesta pokaže, da jih cenite, a jasno povejte, da gre za začasno ponudbo in da bodo vsi nadaljnji termini po novi ceni. Tako ohranite dobre odnose in hkrati trdno uveljavite nove cene.