Zaračunajte, kar ste vredni: praktičen okvir za prilagoditev cen hibridnih trepalnic

Ali naj dvignete cene hibridnih trepalnic? Preprost okvir za odločitev

Stilistke trepalnic smo natančne obrtnice. Ure in ure brusimo svoje veščine, od popolnega ročno izdelanega volumskega pahljačka do razumevanja občutljive kemije lepil. In nobena storitev te umetnosti ne pokaže tako dobro kot hibridni set. Gre za mešanico klasične natančnosti in volumske puhkosti, pravo prepoznavno storitev, ki zahteva visoko raven znanja, časa in materiala.

Kljub temu je veliko nadarjenih strokovnjakinj v panogi obtičalo na cenovni planoti. V delo vložijo vse srce, ko pa je treba zaračunati, kar so vredne, oklevajo. Nad njimi visi veliko vprašanje: ali naj ostanejo pri sedanjih cenah, da ohranijo poln urnik in zadovoljne stranke, ali je čas, da jih dvignejo in tako odrazijo svoje znanje in naraščajoče stroške?

Ne gre le za izbiro nove številke. Gre za strateško poslovno odločitev. Poglejmo obe poti, ki sta vam na voljo, in sestavimo jasen okvir, ki vam bo pomagal izbrati, kaj je zdaj pravo za vaš posel.

Argumenti za ohranitev sedanjih cen

Recimo temu »strategija stabilnosti«. Osnovna zamisel je, da z nespremenjenimi cenami ohranite obstoječe stranke in položaj na trgu. Za mnoge je strah, da bi odgnale zveste stranke ali postale nekonkurenčne na nasičenem trgu, zelo resničen. A ne gre le za strah, saj lahko obstajajo tudi tehtni poslovni razlogi, da ostanete pri svojem.

Argument obsega in dostopnosti

Glavna prednost nespremenjenih cen je zadrževanje strank in dostopnost na trgu. Če je v vaši soseski več stilistk trepalnic, so lahko konkurenčne cene vaša ključna razlika. Postanete prva izbira za stranke, ki so bolj pozorne na proračun, a si še vedno želijo kakovostnega dela. Ta strategija temelji na obsegu: urnik je poln, četudi je marža na stranko nižja.

Ta pristop je najbolj smiseln, če:

• Šele gradite bazo strank: če ste nova stilistka, so konkurenčne cene močno orodje za pridobivanje prvih strank in gradnjo portfelja odličnih ocen. Osredotočeni ste na pridobivanje izkušenj in ugleda.
• So vaši režijski stroški izjemno nizki: če delate v domačem studiu z minimalnimi stalnimi stroški, vam lahko sedanje cene še vedno prinašajo zdravo maržo.
• Je vaš trg izjemno občutljiv na cene: ponekod obstaja trdna meja, koliko so stranke pripravljene plačati. Tu je ključno dobro poznavanje lokalnega okolja.

Tveganje? Izgorelost. Model, ki temelji na obsegu, pomeni več strank, več ur in večjo telesno obremenitev za manjši dobiček na storitev. Poleg tega lahko nehote privabi stranke, ki so zveste ceni, ne vaši umetnosti. Če odidete ali če se vaše cene sčasoma vendarle dvignejo, bodo odšle tudi one.

Argumenti za dvig cen hibridnih trepalnic

Zdaj si poglejmo »strategijo vrednosti«. Ta pristop cene uskladi z resnično vrednostjo vaše storitve, vašim naprednim znanjem in finančno realnostjo vzdržnega posla. Gre za premik od razmišljanja kot tehnik k razmišljanju kot direktor.

Argument donosnosti in vzdržnosti

Hibridne trepalnice so premium storitev. Pika. Uporabljate več tehnik (klasični nanos in volumske pahljačke), pogosto več zavihov in debelin trepalnic, in porabite veliko časa za oblikovanje videza po meri. Vaša cena naj odraža to zahtevnost.

Z dvigom cen lahko:

• Povečate dobiček na storitev: to je najočitnejša prednost. Delate enako dolgo (ali celo manj) in zaslužite več, kar vam prinese bolj zdravo ravnovesje med delom in zasebnim življenjem.
• Vlagate nazaj v posel: višji dobiček pomeni, da si lahko privoščite napredni tečaj, udobnejšo posteljo za trepalnice ali zalogo vrhunskih trepalnic iz vlaken PBT, ki jih imajo vaše stranke tako rade.
• Privabite idealno stranko: višja cena naravno izbere stranke, ki trepalnice vidijo kot naložbo vase ter bolj cenijo kakovost in strokovnost kot ugodno ponudbo.

Vendar dvig cen ne bi smel temeljiti na občutku. Biti mora premišljena odločitev. Tu je okvir, ki pri tem pomaga.

Okvir za dvig cen na podlagi podatkov

Preden v ceniku spremenite eno samo številko, opravite domačo nalogo.

1. korak: izračunajte dejanski strošek storitve
Donosne cene ne morete določiti, če ne poznate natančnih stroškov. Razčlenimo jih za nov hibridni set:

• Strošek materiala: seštejte vse, kar porabite. Pladnji s trepalnicami (za hibridni set morda uporabite 2 do 3 različne vrste), lepilo, primer, bonder, blazinice za oči, lepilni trak, krtačke za maskaro in drugi pripomočki za enkratno uporabo. Ne ugibajte, temveč izračunajte strošek na nanos. Recimo, da znaša 15,15 $.
• Strošek časa: koliko je vreden vaš čas? Določite želeno urno postavko zase. Recimo, da je 50,51 $ na uro. Če vam nov hibridni set vzame 2,5 ure, je strošek vašega časa 126,28 $.
• Režijski stroški: to so vaši stalni stroški, preračunani na uro. Seštejte mesečno najemnino, komunalne stroške, zavarovanje, proračun za marketing in strošek programa za rezervacije. Če znašajo vaši mesečni režijski stroški 1 212,30 $ in delate 120 obračunljivih ur na mesec, je vaš urni režijski strošek 10,10 $. Za 2,5-urno storitev to pomeni 25,26 $.

Skupni strošek storitve: 15,15 $ (material) + 126,28 $ (vaš čas) + 25,26 $ (režija) = 166,69 $.

Ta znesek 166,69 $ je vaša točka preloma. Za dobiček mora biti vaša cena višja. Če trenutno zaračunavate 151,54 $, pri vsakem setu izgubljate denar.

2. korak: analizirajte svoj položaj na trgu
Raziščite druge ugledne stilistke trepalnic v svoji okolici. Ne glejte le njihovih cen, temveč tudi njihovo delo, razpoložljivost terminov in podobo znamke. Kam spadate vi? Ali ponujate bolj prilagojeno, razkošnejšo izkušnjo? Ali vaše znanje ročno izdelanih pahljačkov upravičuje višjo ceno? Vaša cena trgu sporoča kakovost in vrednost, ki ju ponujate.

3. korak: ocenite povpraševanje in svoje znanje
To je najpreprostejši kazalnik. Ali ste stalno polno zasedeni? Imate čakalni seznam? Če se stranke za vaše storitve postavljajo v vrsto, je to jasna potrditev trga, da je vaše delo vredno več, kot trenutno zaračunavate. Ste pred kratkim opravili mojstrski tečaj ali izpopolnili novo tehniko? Vaše cene naj se razvijajo skupaj z vašim znanjem.

Sklep: katero pot izbrati?

Čeprav je ohranjanje cen za nove stilistke lahko smiselna kratkoročna strategija, je sklep za uveljavljene strokovnjakinje jasen: cene, ki odražajo vrednost in vzdržnost, so edina pot do dolgoročne, izpolnjujoče kariere v tej panogi.

Pri okviru ne gre za to, da bi za vedno izbrali eno pot. Gre za to, da veste, na kateri ste in kdaj preiti na drugo.

• Za novo stilistko: začnite s konkurenčnimi cenami »strategije stabilnosti«, a imejte konkreten načrt. Recite si: »Ko bom dva zaporedna meseca zasedena 75-odstotno, bom z okvirom na podlagi podatkov prvič dvignila cene.«
• Za uveljavljeno stilistko: če ste polno zasedeni, se je vaše znanje razvilo in stroška storitve niste preračunali več kot leto dni, je čas, da sprejmete »strategijo vrednosti«.

Ko se odločite za dvig cen, je ključna komunikacija. Strankam to sporočite vsaj 4 do 6 tednov vnaprej. Objavite na družbenih omrežjih, pošljite e-pošto in posodobite svojo stran za rezervacije. S sistemom, kot je REZVA, preprosto prilagodite cenik storitev in poskrbite, da vse stranke ob rezervaciji vidijo nove cene. Spremembo predstavite samozavestno in pozitivno ter poudarite svojo zavezanost kakovostnim izdelkom in nenehnemu izobraževanju, da jim lahko ponudite najboljšo možno storitev.

Pogosta vprašanja

Za koliko naj dvignem cene?

Običajno je najbolje premišljeno, postopno zvišanje. Dvig za 10 do 20 odstotkov je običajen in ga stranke na splošno dobro sprejmejo, še posebej, če cen že dolgo niste spreminjali. Končno številko oprite na izračun stroška storitve, da zagotovite zdravo maržo.

Kaj, če po dvigu cen izgubim stranke?

Na to možnost se pripravite. Vendar boste verjetno izgubili stranke, ki so iskale le ugodno ponudbo, ne tistih, ki so zveste vam in vaši umetnosti. Izračunajmo: če ceno dvignete za 20 odstotkov in izgubite 10 odstotkov strank, še vedno zaslužite več in delate manj. Tako se v urniku sprosti prostor za nove, bolje plačane stranke, tveganje izgorelosti pa se zmanjša.

Ali naj novo ceno uporabim za vse ali le za nove stranke?

Ohranjanje stare cene za obstoječe stranke se morda zdi prijazna gesta, a lahko postane logistična mora in sčasoma razvrednoti vaše delo. Moj nasvet je, da novo ceno uporabite za vse. Zvestim strankam pokažite hvaležnost tako, da jih obvestite še prej in jim morda ponudite še zadnje polnjenje po stari ceni ali manjše dobroimetje za izdelek kot zahvalo za njihovo podporo. Tako ohranite čisto, profesionalno poslovno strukturo in hkrati spoštujete odnos z njimi.