Kā pārvērst vienkāršo mašīnītes griezumu par jūsu pelnošāko pakalpojumu

Mašīnītes dūkoņa, naudas kaudze… vai izdegšana?

Jūs pazīstat šo skaņu. Vienmērīgā, mehāniskā griešanas mašīnītes dūkoņa, veicot pirmo piegājienu. Daudziem šajā arodā tā saistās ar ātru un vieglu naudu. Klients ir iekšā un ārā 15 minūtēs, jūs saslaukāt matu kaudzi un ieliekat naudu kabatā. Saspringtā sestdienā var justies kā labi ieeļļots mehānisms, veicot vienu mašīnītes griezumu pēc otra. Šķiet, ka tas ir ideāls pakalpojums: liels apjoms, maz piepūles.

Taču būsim godīgi. Pārāk bieži šī sajūta pārvēršas par kaut ko pavisam citu. Tā kļūst par konveijeru. Plaukstas locītava sāk sāpēt. Sarunas saplūst vienmuļā virknē ar jautājumu: "Ar kādu uzgali?". Jūs sākat justies mazāk kā prasmīgs meistars un vairāk kā cilvēks-mašīna matu griešanai. Jūs, protams, esat aizņemts, bet vai esat pelnošs? Vai jūs veidojat meistarības reputāciju, vai vienkārši esat lēts un ātrs? Daudzi bārddziņi ir gājuši cauri šim posmam. Jūsu visbiežāk veiktais pakalpojums var kļūt arī par vismazāk cienīto gan no klientu puses, gan dažkārt pat no jūsu pašu skatpunkta. Tas ir īstais brīdis pārtraukt rutīnas štancēšanu un sākt specializēties.

Pārvērst vienkāršo mašīnītes griezumu par augstākās klases, pieprasītu pakalpojumu nenozīmē strādāt smagāk. Tas nozīmē strādāt gudrāk, sistematizēt savu amatu un uzlabot visu klienta pieredzi. Lūk, kā to panākt.

Paceliet konsultāciju augstāk par jautājumu "Ar kādu uzgali?"

Pirmais solis, lai pārvērstu sasteigtu 20 $ darbu par 60 $ pieredzi, ir konsultācija. Tieši šeit jūs uzreiz atšķiraties no parastas ātrās frizētavas aiz stūra. Kad klients apsēžas jūsu krēslā pēc mašīnītes griezuma, nekad nesāciet ar uzgaļa numuru. Tā vietā sāciet ar profesionālu novērtējumu.

Pārrunājiet lietas, par kurām klients, iespējams, nekad nav pat iedomājies:

• Galvas forma un reljefs: "Es redzu, ka jums šeit, uz pakauša kaula, ir neliels izcilnis. Iesaku pielāgot garumu ap to, lai izveidotu viendabīgāku, noapaļotu formu. Vai tas jums derētu?" Tas parāda, ka jūs pielāgojat griezumu tieši viņam.
• Matu līnijas dizains: Mēs pārrunājam iespējas. Mīksta, dabiska pāreja? Asa, izteiksmīga kontūra? Klasiska, noapaļota apmale? Paskaidrojiet katra varianta plusus un mīnusus ataugšanas un uzturēšanas ziņā.
• Pārejas (fade) meistarība: Daudzi klienti nezina atšķirību starp vienmērīgu viena garuma griezumu un griezumu ar smalku pāreju uz kakla un pie vaigubārdas. Paskaidrojiet, kā pāreja ļauj griezumam izskatīties svaigākam ilgāk. Tā ir tūlītēja pievienotā vērtība.
• Galvas ādas veselība: Ātrs skats uz galvas ādu var atklāt sausumu vai kairinājumu. Šī ir lieliska iespēja pievienot papildu vērtību. "Jūsu galvas āda izskatās nedaudz sausa. Pēc griezuma varu uzklāt atvēsinošu tējaskoka līdzekli, lai to nomierinātu." Tas ir neliels papildinājums, kas atstāj lielisku iespaidu.

Šī divu minūšu saruna pilnībā maina visu pakalpojumu. Jūs vairs neesat tikai izpildītājs pie mašīnas; jūs esat zinošs arhitekts, kurš veido griezumu konkrēti viņa galvas formai.

Sistematizējiet savu darba vietu maksimālai darba plūsmai

Lai gūtu peļņu ar šādu liela apjoma pakalpojumu, efektivitātei ir izšķiroša nozīme. Pilnībā aizpildīta diena ar 20 minūšu laika logiem var sabrukt viena nevietā nolikta instrumenta dēļ. Izturieties pret savu darba galdu kā pret pilota kabīni, kas pielāgota ātrumam un precizitātei. Nekādu lieku mantu.

Mana darba vietas sistēma mašīnītes griezumiem:

• Divu mašīnīšu sistēma: Vienmēr turiet gatavībā divas galvenās bezvada mašīnītes. Viena ir paredzēta lielā matu apjoma noņemšanai (piemēram, Wahl Senior), bet otra ir precīzs pāreju rīks (piemēram, BabylissPRO FX). Ja viena sakarst vai akumulators izlādējas, varat acumirklī pārslēgties, nezaudējot darba tempu.
• Uzgaļu sakārtošana: Turiet visus uzgaļus dezinficētus un izkārtotus skaitļu secībā uz magnētiskā paklājiņa. Nekādas rakāšanās pa atvilktnēm. Paņemiet, uzlieciet un strādājiet.
• Dezinfekcijas stacija: Sagatavojiet Barbicide trauku uzgaļiem, Andis Cool Care aerosolu asmeņiem (attīra, dzesē un ieeļļo vienā piegājienā) un UV sterilizatoru ķemmēm un birstēm. Uzkopšana un dezinfekcija starp klientiem var aizņemt mazāk par 60 sekundēm, ja tā ir atstrādāta un atkārtojama darbību virkne.

Katrs pakalpojums seko tieši tādiem pašiem soļiem. Uzlieciet klientam apmetni, konsultējieties, noņemiet lieko apjomu, izveidojiet pāreju, precizējiet maliņas, apstrādājiet kakla līniju, uzklājiet kopšanas līdzekli un veiciet pēdējo pārbaudi. Šī muskuļu atmiņa ļauj veikt augstas kvalitātes darbu lielā ātrumā, nezaudējot klienta labsajūtu.

Apgūstiet sīkās detaļas, kas pamato premium cenu

Klienti nemaksā vairāk par tām pakalpojuma daļām, kuras viņi var tikai redzēt. Viņi maksā par to, ko var sajust. Tieši detaļas pārvērš vienkāršu matu nogriešanu par patīkamu, izsmalcinātu vīriešu kopšanas rituālu.

Padomājiet, kur varat ieviest klasisko, tradicionālo bārddziņa meistarības sajūtu:

• Karstās putas un bārdasnasis: Kakla līnijas apstrāde ar taisno bārdas nazi ir obligāts nosacījums premium mašīnītes griezumam. Karstās putas un asmens precizitāte rada sajūtu pieredzi, ko nevar atkārtot ar mājas mašīnīti. Tā ir detaļa, kas apliecina: "Šeit ir strādājis profesionālis."
• Noslēgums ar sietiņa skuvekli: Gludām ādas pārejām (skin fade) sietiņa skuveklis ir labākais palīgs. Tas padara ādu tīrāku un gludāku, nekā spēj jebkura griešanas mašīnīte, radot nevainojamu pāreju no kailas ādas uz matiem.
• Galvas noskalošana pēc griezuma vai karsts dvielis: Cik reižu klients ir sūdzējies par niezošiem matiņiem aiz apkakles? Ātra matu noskalošana pie izlietnes vai pat tikai silts, aromātisks dvielis galvai un kaklam ievērojami paceļ servisa līmeni. Tas ir vienkāršs solis, kas parāda, ka rūpējaties par viņa labsajūtu arī pēc piecelšanās no krēsla.
• Kvalitatīvi noslēguma produkti: Nenopuriniet viņu vienkārši ar birsti, lai palaistu pa durvīm. Uzklājiet uz kakla kvalitatīvu, netreknu balzamu pēc skūšanās. Iepiliniet galvas ādas eļļu vai uzklājiet atvēsinošu losjonu. Paskaidrojiet, ko izmantojat un kāpēc. Tā ir pēdējā iespēja nostiprināt savu lietpratēja tēlu.

Tehniskais dzinējs: gudra pierakstu pārvaldība ir obligāta

Diena ar secīgiem 20 minūšu pierakstiem ir brīnišķīga un ļoti ienesīga. Tā ir arī loģistikas katastrofa, ja visu mēģināt vadīt ar papīra plānotāju vai īsziņām. Tehnoloģija ir neredzamais partneris, kas ļauj uzturēt lielu klientu plūsmu bez izdegšanas.

Jūsu rezervāciju sistēma ir jūsu kārtības sargs. Tai ir jābūt uzticamai. Šāda grafika pārvaldība, automātisku atgādinājumu izsūtīšana neierašanās novēršanai un iespēja klientiem pieteikties tiešsaistē ir kritiski svarīga. Tāda platforma kā REZVA var uzņemties administratīvo slogu, ļaujot jums pilnībā koncentrēties uz klientu krēslā. Ja peļņas norma balstās uz apjomu, viens vienīgs neieradies klients var atņemt visas stundas ieņēmumus. Sargājiet savu laiku tikpat rūpīgi kā savus instrumentus.

Pieņemot specializāciju, jūs varat pārvērst pašu nenovērtētāko pakalpojumu savā cenrādī par cienījamu meistarību un nopietnu peļņas avotu. Galvenais ir ieraudzīt mākslu vienkāršībā un izveidot nevainojamu sistēmu tās īstenošanai. Mašīnītes dūkoņa var būt izdegšanas skaņa, bet tā var būt arī plaukstoša un specializēta biznesa skaņa. Izvēle ir jūsu rokās.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā vislabāk noteikt cenu premium mašīnītes griezumam?

Nosakiet cenu savam laikam un pieredzei, nevis griezuma šķietamajai vienkāršībai. Aprēķiniet savu vēlamo stundas likmi un pēc tam daliet to ar to, cik apmeklējumu šajā stundā varat iekļaut. Piemēram, 20 minūšu, 61,23 $ pakalpojums nodrošina mērķa likmi 183,69 $ stundā. Ņemiet vērā augstas klases instrumentu, dezinfekcijas līdzekļu un kvalitatīvu noslēguma produktu izmaksas. Jūsu cenai ir jāatspoguļo konsultācija, skuvekļa pieskāriens, karsts dvielis un prasmīgs izpildījums.

Kā pārliecināt klientu, ka mašīnītes griezums ir vērts vairāk par standarta budžeta cenu?

Jūs nepārliecināt ar vārdiem, bet demonstrējat to ar vērtību. Detalizēta konsultācija, nevainojama simetrija, perfekta ādas pāreja un tīras, asas līnijas runā pašas par sevi. Kad klients pieceļas no krēsla, jūtoties tīrs, bez niezošiem matiem aiz apkakles, un griezums izskatās precīzs arī pēc divām nedēļām, viņš to saprot. Šī pieredze pārdod pati sevi, un klients labprāt maksās par kvalitāti un nemainīgu rezultātu.

Kuras ir tās griešanas mašīnītes, bez kurām nevar iztikt intensīvā darba dienā?

Uzticamība, jauda un ergonomika ir galvenie faktori. Pilnībā aizpildītā dienā nekad nepaļaujieties tikai uz vienu ierīci. Spēcīga pamatkombinācija ir bezvada mašīnīte lielā apjoma noņemšanai, piemēram, Wahl Cordless Senior tās jaudas un metāla korpusa dēļ. Smalkām pārejām un ēnošanai izmantojiet vieglāku un manevrētspējīgāku rīku, piemēram, BabylissPRO FX. Arī vada rezerves mašīnīte ir gudra izvēle. Tukšs akumulators nedrīkst būt šķērslis, kad uzgaidāmajā zonā jau sēž nākamie trīs klienti.