Vai jūs prasāt pārāk maz? Bārddziņa ceļvedis kontūru pakalpojumu cenu noteikšanā

Viena no biežākajām kļūdām, ko pieļauj bārddziņi, nav saistīta ar neprecīzu pāreju vai neveiksmīgu bārdas korekciju. Tā ir kļūda, kas viņu biznesam nodara daudz lielāku kaitējumu: sava darba nenovērtēšana. Konkrētāk, matu un bārdas līniju ieveidošana jeb kontūru korekcija (lineup).

Pārāk daudzi bārddziņi uzskata kontūru izveidi par bezmaksas bonusu, pievienotu sīkumu vai nenozīmīgu 10 minūšu uzdevumu. Viņi to uzskata tikai par pēdējo pieskārienu. Taču būsim godīgi: patiesi asa, simetriska un noturīga līnija ir mākslas darbs. Tas ir izteiksmīgs rāmis, kas visu matu griezumu padara par meistardarbu. Tam nepieciešama precizitāte, stabila roka un profesionāļa acs. Kāpēc gan to atdot par brīvu?

Šodien noskaidrosim, kā pārtraukt zaudēt naudu un sākt pārliecinoši un konkurētspējīgi noteikt cenas saviem kontūru pakalpojumiem. Runa nav tikai par lielākiem ieņēmumiem; runa ir par to, lai saņemtu samaksu, kas patiešām atbilst jūsu meistarībai.

Kontūru korekcijas anatomija: kas vairāk par ātru piegriešanu

Pirms mēs varam kaut kam noteikt cenu, mums ir jāsaprot tā patiesā vērtība. Klients var uztvert līniju ieveidošanu kā ātru pārbraucienu ar trimeri, bet mēs zinām realitāti. Apskatīsim detaļas, ko jūs nodrošināt ikreiz, veicot šo pakalpojumu:

• Konsultācija: Jūs novērtējat klienta matu augšanas līniju, pārrunājat dabisku vai izteikti asu izskatu un pārvaldāt viņa vēlmes. Tā ir profesionāla konsultācija.
• Rīki: Jūs neizmantojat lētu matu mašīnīti. Jūs lietojat augstas veiktspējas trimerus ar minimālu asmens atstarpi (zero-gapped), piemēram, Andis T-Outliner vai BaBylissPRO GoldFX, kuriem nepieciešami ieguldījumi, apkope un regulāra dezinfekcija. Kontūrām ar bārdas nazi jūs katram klientam izmantojat jaunu, sterilu asmeni.
• Produkti: No pirms skūšanās eļļām un karstajiem dvieļiem līdz fiksācijas līdzekļiem asām līnijām un nomierinošiem balzamiem pēc skūšanās kairinājuma novēršanai - jūsu izmantotajiem produktiem ir sava pašizmaksa. Ja piedāvājat uzlabojumus, jūs lietojat pusnoturīgu krāsu un aerogrāfa aprīkojumu. Šīs izmaksas salasās.
• Meistarība: Šis ir galvenais faktors. Nevainojamas simetrijas izveidei, perfektu līniju ieveidošanai un asu malu iegūšanai, neatbīdot dabisko matu augšanas līniju atpakaļ, nepieciešami gadiem ilgi treniņi. Tas ir apliecinājums jūsu amata meistarībai. Jūs nevis vienkārši griežat matus, jūs tos veidojat kā skulptūru.

Skatoties no šāda skatupunkta, doma par "bezmaksas pielīdzināšanu" šķiet teju absurda, vai ne? Jūs sniedzat pakalpojumu, kam nepieciešamas augstas prasmes un specifiski rīki, un kas tieši ietekmē klienta pašapziņu. Tam ir reāla, taustāma vērtība.

Jūsu kontūru pakalpojumu cenu stratēģijas pamatprincipi

Lieliski, vērtību mēs esam definējuši. Kā to pārvērst skaitļos jūsu cenrādī? Runa nav par skaitļa izvēli uz labu laimi. Pārdomāta cenu stratēģija balstās uz vairākiem būtiskiem stūrakmeņiem. Ir vērts šo kontrolsarakstu regulāri pārlūkot arī savā salonā.

1. Laiks ir jūsu vērtīgākais resurss

Aprēķiniet reālās laika izmaksas. Rūpīga kontūru korekcija var aizņemt 10, 15 vai pat 20 minūtes, ja tā ietver darbu ar asmeni un krāsas uzlabojumus. Nosakiet sava darba vietas mērķa stundas likmi. Ja jūsu mērķis ir nopelnīt, teiksim, 60,12 $ stundā, 15 minūšu pakalpojumam vajadzētu maksāt vismaz 15,03 $. Neiekrītiet slazdā, domājot: "Tās ir tikai 10 minūtes." Desmit minūtes jūsu profesionālā laika ir vērtīgas.

2. Ņemiet vērā savus pieskaitāmos izdevumus

Jūsu cenai ir jānosedz vairāk nekā tikai laiks. Padomājiet par tiešajām izmaksām, kas saistītas ar pakalpojumu: jauns bārdas naža asmens, fiksatora aerosols, nedaudz losjona pēc skūšanās, elektroenerģija rīkiem, trimeru nolietojums un dezinfekcijas līdzekļi. Tās ir jūsu patērēto materiālu izmaksas. Lai gan atsevišķi tās šķiet nelielas, simtiem procedūru laikā tās summējas. Cenai ir jānosedz šie izejmateriāli un jānodrošina veselīga peļņas norma.

3. Veiciet pārdomātu tirgus izpēti

Jums jāzina, kāda ir tirgus situācija jūsu apkārtnē, taču nekopējiet akli konkurentu cenas. Izmantojiet tās kā atskaites punktu. Paskatieties uz bārddziņiem un meistariem, kuru prasmju līmeni un klientu loku jūs cienāt. Cik viņi prasa? Pēc tam godīgi novērtējiet savu vietu tirgū. Vai esat augstākā līmeņa eksperts, kas pazīstams ar nevainojamu darbu ar asmeni? Jūsu cenai tas būtu jāatspoguļo, atrodoties tirgus augšgalā. Vai vēl tikai veidojat savu zīmolu un klientu bāzi? Varat pozicionēt sevi pa vidu, lai būtu konkurētspējīgi. Nekad nekonkurējiet, būdami lētākie - tā ir virzība uz leju, kas pazemina visas nozares vērtību.

4. Komunicējiet vērtību

Cena ir arī saziņas rīks. Cena 4 $ par kontūru līniju korekciju var asociēties ar lētu un sasteigtu darbu, savukārt cena 20 $ vēsta: "augstākā līmeņa, rūpīgs un profesionāls izpildījums". Jūsu noteiktā cena palīdz veidot klienta priekšstatu par pakalpojumu vēl pirms viņš ir apsēdies jūsu krēslā. Nebaidieties prasīt atbilstošu samaksu, ja nodrošināt nevainojamu servisu.

Cenrāža strukturēšana: atsevišķs pakalpojums pret papildinājumu

Tas, kā jūs pasniedzat pakalpojumu savā cenrādī, ir tikpat svarīgi kā pati cena. Pamatā ir divi galvenie modeļi, un daudzi meistari izmanto abu apvienojumu.

Atsevišķs pakalpojums: "Kontūru korekcija" vai "Lineup"

Šim pakalpojumam noteikti jābūt jūsu cenrādī. Tas ir paredzēts klientiem, kuri nāk reizi nedēļā vai divās starp pilnvērtīgiem matu griezumiem, lai uzturētu svaigu koptēlu. Šim pakalpojumam jābūt ar savu atsevišķu cenu. Labs pamatnoteikums ir noteikt to aptuveni 30-40% apmērā no jūsu standarta matu griezuma cenas. Tas ir lielisks veids, kā gūt vienmērīgus ienākumus starp lielajiem pierakstiem un vairot klientu lojalitāti.

Papildu pakalpojums jeb "Pakalpojuma papildinājums"

Šeit jūs patiešām varat maksimāli palielināt viena pieraksta vērtību. Lai gan standarta kontūru pielīdzināšana ar trimeri var būt iekļauta pilnā matu griezumā, jūs varat piedāvāt augstākas klases uzlabojumus. Piemēram:

• Kontūru korekcija ar bārdas nazi: Tas prasa lielāku meistarību, vairāk laika un vienreizlietojamu asmeni. Par to vienmēr vajadzētu prasīt papildu samaksu. Norādiet to kā "Matu griezums + asmens noslēgums".
• Bārdas kontūru ieveidošana: Tas ir atsevišķs pakalpojums, kas nav saistīts ar matu augšanas līniju. Ja klients vēlas abus, cenai jābūt atbilstošai.
• Krāsas akcenti: Pusnoturīgas krāsas vai aerogrāfa izmantošana asākam, blīvākam efektam ir specializēta prasme, kurā tiek izmantoti dārgāki produkti. Tas ir augstākā līmeņa papildinājums.

Šo iespēju skaidra parādīšana cenrādī dod klientam iespēju pašam izvēlēties piemērotāko rezultātu. Izmantojot mūsdienīgu rezervāciju platformu, piemēram, REZVA, to paveikt ir ļoti vienkārši. Jūs varat ērti norādīt savus pamatpakalpojumus un piedāvāt uzlabojumus kā atsevišķi atzīmējamus papildinājumus rezervācijas laikā, kas klientam jau iepriekš skaidri parāda vērtību un kopējās izmaksas. Galvenais ir padarīt jūsu zināšanas un pakalpojumu klāstu saprotamu un viegli pieejamu.

Secinājums: prasiet atbilstošu samaksu par savu meistarību

Galu galā precīzas cenas noteikšana kontūru veidošanai nozīmē cieņu pret savu amatu. Precīzas līnijas ir jūsu vizītkarte: tā ir pēdējā lieta, ko klients ierauga spogulī, un pirmā lieta, ko pamana viņa draugi. Tā ir dzīva reklāma jūsu talantam.

Pārtrauciet to uzskatīt par bezmaksas nieku. Aprēķiniet savas izmaksas, cieniet savu laiku un izveidojiet cenrādi, kas atspoguļo jūsu patieso prasmju vērtību. Prasot atbilstošu samaksu, jūs ne tikai uzlabosiet savus finanšu rādītājus, bet arī piesaistīsiet klientus, kuri novērtē īstu meistarību. Ir pienācis laiks uzspodrināt savu cenrādi.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko darīt, ja klienti sūdzas par jaunām vai paaugstinātām cenām kontūru pakalpojumiem?

Svarīgākais ir komunikācija. Ja ieviešat jaunu cenu, pasniedziet to kā atsevišķu, rūpīgu pakalpojumu, kas paredzēts, lai klients izskatītos nevainojami starp pilniem griezumiem. Ja ceļat cenu, esiet gatavi mierīgi paskaidrot tās vērtību: miniet savus ieguldījumus labākos rīkos, produktos un tālākizglītībā, lai sniegtu viņiem vislabāko rezultātu. Lielākā daļa klientu, kuri novērtē kvalitāti, to sapratīs. Savukārt tie, kuri nesaprot, visticamāk, nemaz nav jūsu mērķauditorija.

Vai man vajadzētu noteikt dažādas cenas par vienkāršu kontūru korekciju ar trimeri un korekciju ar bārdas nazi?

Noteikti, par visiem 100%. Pakalpojums ar bārdas nazi prasa ievērojami augstāku meistarības līmeni, rada lielāku atbildību un prasa vairāk materiālu (vienreizlietojamie asmeņi, karstās putas utt.). Tas nodrošina izcilāku un ilgnoturīgāku rezultātu. Tam vajadzētu būt atsevišķam premium pakalpojumam vai matu griezuma papildinājumam. Standarta pieeja ir par bārdas naža noslēgumu prasīt papildu 10-14 $, salīdzinot ar līniju veidošanu tikai ar trimeri.

Kā rīkoties ar klientiem, kuri lūdz "ātru, bezmaksas pielīdzināšanu" ap ausīm un kaklu?

Šeit ir svarīgi pieklājīgi novilkt profesionālās robežas. Varat teikt, piemēram: "Protams, es noteikti varu to pielīdzināt. Mana ekspress kontūru korekcija tam ir lieliski piemērota un aizņem tikai aptuveni 15 minūtes. Vai vēlaties, lai es jūs tam pierakstu?" Šāda atbilde apstiprina viņu vajadzību, vienlaikus skaidri sasaistot to ar maksas pakalpojumu jūsu cenrādī. Tas klientam iemāca, ka jūsu laikam un prasmēm ir vērtība pat tad, ja tas ir "ātrs" darbs.