Jūsų planas prieš tatuiruotę: 7 konsultacijos klausimai nepriekaištingam „fine line“ rezultatui

Visiems mums taip yra nutikę. Jūs esate pačiame seanso įkarštyje, mašinėlės dūzgimas yra vienintelis garsas patalpoje, esate visiškai susikaupę ir vedate tobulą, trapią liniją. Ir staiga išgirstate. Tą tylų, dvejojantį balsą iš kėdės: „Tiesą sakant... gal galime patraukti šiek tiek kairiau?“

Vien apie tai pagalvojus širdis nusirita į kulnus. „Fine line“ tatuiruočių pasaulyje, kur preciziškumas yra viskas, menkiausias nesusikalbėjimas dar prieš adatai paliečiant odą gali nulemti skirtumą tarp meistriško kūrinio jūsų portfolio ir įtempto, nepelningo vizito, pasibaigiančio nepatenkintu klientu.

Nesvarbu, ar dirbate su dažais ir žirklėmis grožio salone, ar su adata tatuiruočių studijoje, pats svarbiausias įrankis nėra adata ar dažai. Tai yra konsultacija. Tai mūsų skydas, mūsų veiksmų planas ir pasitikėjimo sutartis su klientu. Būtent čia iš meistro tampame patikimu ekspertu.

Pamirškite greitą: „Taigi, ką šiandien darysime?“ Išsami konsultacija apsaugo jūsų verslą, sustiprina jūsų reputaciją ir užtikrina, kad jūsų sukurtu menu didžiuositės tiek jūs, tiek jūsų klientas dar ilgus metus. Štai septyni klausimai, dėl kurių nesiderama ir kuriuos kiekvienas meistras turėtų užduoti prieš pradėdamas bet kokią „fine line“ tatuiruotę.

1. „Ar galite parodyti bent tris jums patinkančių tatuiruočių pavyzdžių nuotraukas ir konkrečiai papasakoti, kas kiekvienoje iš jų jums patinka?“

Tai yra jūsų diagnostinis įrankis. Kliento pasakymas, kad jis nori „mažos, subtilios gėlių tatuiruotės“, gali reikšti tūkstantį skirtingų dalykų. Vienam žmogui „subtili“ reiškia tai, kas kitam atrodo „ryški“. Paprašę kelių pavyzdžių ir, dar svarbiau, paprašę jų įvardyti, kas jiems patinka, lengviau perprasite jų vidinę estetikos kalbą.

Įsiklausykite į esmines frazes:

• „Man labai patinka ši vieta.“ Tai rodo, kad jie daugiausia dėmesio skiria tam, kaip piešinys dera su kūno linijomis.
• „Linijos tokios plonos ir aiškios.“ Tai reiškia, kad linijos storis ir preciziškumas yra jų pagrindinis prioritetas.
• „Ji atrodo tokia asmeniška ir unikali.“ Šis klientas vertina individualų dizainą labiau nei aklą mados vaikymąsi.

Atkreipkite dėmesį į prieštaravimus. Jei jie parodo lengvą botaninį motyvą, ryškų tradicinio stiliaus darbą ir geometrinį raštą, jūsų darbas – pabūti detektyvu. Švelniai nukreipkite pokalbį, kad rastumėte bendrą vardiklį. Šis klausimas skirtas ne tik dizainui; jis padeda suprasti jų viziją, kad galėtumėte ją nepriekaištingai įgyvendinti.

2. „Koks yra jūsų kasdienis gyvenimo būdas ir profesija? Kaip įsivaizduojate šią tatuiruotę po 5, 10 ar 20 metų?“

Tatuiruotė yra nuolatinė puošmena, todėl meistrai yra atsakingi už pagalbą klientams priimant protingus, ilgalaikius sprendimus. Šis klausimas paliečia praktinę vietos parinkimo ir ilgaamžiškumo pusę.

Apsvarstykite šiuos veiksnius:

• Saulės poveikis: Klientas, dirbantis lauke arba mėgstantis degintis, turi suprasti, kad tatuiruotė ant dilbio išbluks greičiau nei ant šonkaulių. Tai atveria kelią svarbiam pokalbiui apie SPF apsaugą ir ilgalaikę priežiūrą.
• Trintis ir senėjimas: „Fine line“ tatuiruotės ant plaštakų, pirštų, pėdų ir vidinės alkūnės pusės garsėja tuo, kad sunkiai gyja ir reikalauja pastangų norint išlaikyti linijų aštrumą. Mūsų pareiga yra paaiškinti jiems realybę, kaip šios vietos bėgant laikui kinta. Realistiški lūkesčiai dabar padeda išvengti nusivylimo vėliau.
• Matomumas profesinėje aplinkoje: Nors visuomenės normos keičiasi, kai kuriose profesijose vis dar laikomasi konservatyvaus požiūrio į matomas tatuiruotes. Švelnus pasiteiravimas apie profesiją parodo, kad atsižvelgiate į visą jų gyvenimą, o ne tik į tą valandą, kurią jie praleidžia jūsų kėdėje.

Šis pokalbis sukuria nepaprastą pasitikėjimą. Jūs esate ne tik menininkas; esate konsultantas, padedantis jiems investuoti visam gyvenimui.

3. „Ar anksčiau esate daręsi tatuiruočių? Jei taip, kaip gijo jūsų oda?“

Kiekvieno kliento oda yra unikali drobė. Jų ankstesnė patirtis su tatuiruotėmis suteikia labai svarbios informacijos apie tai, kaip jų kūnas gali reaguoti į jūsų darbą. Atsakymas „taip“ į šį klausimą turėtų paskatinti keletą patikslinančių klausimų:

• Ar pastebėjote dažų atmetimą ar iškritimą?
• Ar buvo per didelis šašo susidarymas ar randėjimas (pavyzdžiui, keloidai)?
• Ar pasireiškė alerginė reakcija į dažus, tepalą ar plėvelę žaizdoms prižiūrėti?

Ši informacija daro tiesioginę įtaką jūsų techniniam pasirinkimui. Galbūt pasirinksite kitokią adatos konfigūraciją (glaudžią 3RL vietoj vienos adatos), pakoreguosite mašinėlės įtampą arba rekomenduosite specifinį gijimo planą, atsižvelgdami į jų praeities patirtį. Pirmą kartą besilankančiam klientui turėsite itin išsamiai nuo pat pradžių paaiškinti visą gijimo eigą.

4. „Ar turite kokių nors sveikatos sutrikimų, alergijų ar vartojate vaistus, kurie galėtų paveikti procedūrą?“

Tai pats svarbiausias klausimas dėl saugumo ir teisinės atsakomybės. Dėl jo nesiderama jokiomis aplinkybėmis. Jūsų kliento anketoje turi būti išsamus sveikatos anamnezės skyrius, tačiau per konsultaciją privalote tai patvirtinti žodžiu.

Svarbiausi dalykai, kuriuos reikia patikrinti, yra šie:

• Alergijos: Ypač lateksui (jūsų pirštinėms), klijams (trafaretams ir tvarsčiams) bei metalams, tokiems kaip nikelis (kurio gali būti kai kuriuose pigmentuose).
• Vaistai: Kraują skystinantys vaistai, Accutane ir tam tikri antibiotikai gali smarkiai paveikti tatuiravimo ir gijimo procesą.
• Odos būklės: Egzema, žvynelinė ar aktyvūs aknės bėrimai numatytoje zonoje gali būti kontraindikacijos.
• Sveikatos būklės: Diabetas, autoimuniniai sutrikimai ar imuninę sistemą slopinančios būklės gali turėti įtakos gijimui.

Neįmanoma to pervertinti: dokumentuokite viską. Tokia platforma kaip REZVA suteikia jums registracijos puslapį, kuris veikia visą parą, todėl klientai mato jūsų paslaugas bei laisvus laikus ir užsiregistruoja be jokių žinučių. Tai profesionalu, efektyvu ir sukuria būtiną duomenų istoriją jūsų verslui apsaugoti.

5. „Koks yra jūsų biudžetas ir ar esate susipažinę su mano kainomis bei korekcijų taisyklėmis?“

Pokalbis apie pinigus niekada neturėtų tapti staigmena pabaigoje. Būkite atviri ir pasitikėkite savo kainomis. Aiškiai paaiškinkite savo valandinį įkainį arba konkretaus darbo kainos struktūrą. Svarbiausia, paaiškinkite vertę už šios kainos: jūsų patirtį, aukštos kokybės vienkartines priemones, aukščiausios klasės dažus ir sterilią aplinką.

Tai taip pat tinkamas metas aiškiai apibrėžti savo korekcijų taisykles. Atliekant „fine line“ darbus, odai nusistovėjus dažnai prireikia korekcijos. Ar pirmoji korekcija yra nemokama per tam tikrą laikotarpį (pvz., per 3-6 mėnesius)? Koks yra vėlesnių korekcijų įkainis? Šių sąlygų įforminimas sutikimo formoje ar paslaugų sutartyje padeda išvengti nesusipratimų ateityje.

6. „Kaip vertinate šią galutinę trafareto vietą? Neskubėkite, pažiūrėkite į veidrodį ir pajudėkite.“

Trafaretas yra jūsų galutinis brėžinys. Kai jis patvirtintas, kelio atgal nebėra. Skubėjimas šiame etape dėl to, kad vėluojate, yra tiesus kelias į problemą. Perkėlę trafaretą, paduokite klientui veidrodį ir suteikite jam erdvės.

Paskatinkite juos:

• Apžiūrėti piešinį iš įvairių kampų.
• Atsistoti, atsisėsti ir pajudinti kūno dalį, kad pamatytų, kaip ji kinta judant.
• Pasidaryti nuotrauką ar vaizdo įrašą, kad pamatytų vaizdą iš šalies.

Žodžiu patvirtinkite jų sutikimą: „Ar esate 100% patenkinti šiuo konkrečiu dydžiu ir vieta?“ Jų „taip“ yra jūsų žalia šviesa. Nusifotografuokite galutinį, patvirtintą trafaretą ant jų odos savo archyvui. Tai paprastas veiksmas, galintis apsaugoti nuo daugybės nemalonumų.

7. „Ar esate pasiruošę laikytis priežiūros po procedūros reikalavimų? Ar galime kartu aptarti visą procesą?“

Jūsų gražus, kruopštus linijų darbas gali būti visiškai sugadintas dėl netinkamos priežiūros po procedūros. Tatuiruotė yra jūsų kūrinys, tačiau klientui išėjus, jos būklė lieka jo rankose. Neišleiskite kliento tiesiog padavę lapelį su instrukcijomis.

Aptarkite procesą žingsnis po žingsnio:

• Kaip ir kada nuimti pradinį tvarstį (pvz., specialią apsauginę plėvelę ar įprastą tvarstį).
• Kokį muilą naudoti (bekvapį, švelnų).
• Kokį tepalą rekomenduojate ir kaip plonai jį tepti.
• Ko vengti (saulės, mirkimo vandenyje, šašiukų krapštymo).

Šis paskutinis pokalbis sustiprina jūsų, kaip eksperto, vaidmenį ir parodo, kad jums nuoširdžiai rūpi ilgalaikis jūsų darbo rezultatas. Tai paskutinis žingsnis teikiant aukščiausios kokybės, profesionalią paslaugą nuo pradžios iki pat pabaigos.

Jūsų meno pamatas

Pagalvokite apie šiuos klausimus kaip apie pradinį šedevro eskizą. Be jų galutinis kūrinys rizikuoja būti nestabilus, kreivas arba tiesiog ne toks, kokio tikėtasi. Kruopštus konsultacijos procesas ne tik užtikrina geresnes tatuiruotes; jis padeda kurti sėkmingesnį verslą. Taip buriasi klientų ratas, kuris pasitiki jūsų kompetencija, gerbia jūsų darbo procesą ir sugrįžta vėl ir vėl – ne tik dėl jūsų meno, bet ir dėl profesionalios, pasitikėjimą keliančios patirties, kurią jiems suteikiate.

DUK

Koks yra didžiausias įspėjamasis signalas per „fine line“ tatuiruotės konsultaciją?

Didžiausias pavojaus signalas yra klientas, kuris yra itin neryžtingas, atrodo, kad skuba, arba ignoruoja jūsų profesionalius patarimus dėl vietos parinkimo ar dizaino apribojimų. Jei jie negali tvirtai apsispręsti dėl dizaino ar vietos prieš paimant adatą, jie nėra pasirengę ilgalaikiam meno kūriniui. Visada geriau pasiūlyti skirti daugiau laiko apgalvojimui nei veržtis į priekį su abejojančiu klientu. Pasitikėkite savo nuojauta.

Kaip elgtis su klientu, kuris nori dizaino, dėl kurio nesijaučiu ramiai – techniškai arba etiškai?

Mandagiai, profesionaliai ir tvirtai atsisakykite. Jūsų portfolio yra jūsų prekių ženklas, ir jūs turite teisę jį formuoti. Galite pasakyti maždaug taip: „Labai ačiū, kad pasitikite manimi su šia idėja. Tačiau šis konkretus stilius nėra mano specializacija, o aš siekiu, kad gautumėte patį geriausią rezultatą. Mielai parekomenduosiu kitą meistrą, kuris specializuojasi būtent tokiuose darbuose.“ Tai apsaugo jūsų meninį integralumą ir kartu išlieka paslaugu klientui.

Ar turėčiau imti mokestį už konsultacijas?

Tai yra asmeninis verslo sprendimas. Daugelis sėkmingų meistrų neima mokesčio už pirminį pokalbį, tačiau prašo negrąžinamo užstato, kad rezervuotų pačios tatuiruotės laiką. Šis užstatas įskaičiuojamas į galutinę tatuiruotės kainą, tačiau lieka jums, jei klientas atšaukia vizitą arba nepasirodo. Ši strategija veiksmingai atlygina už konsultacijai ir dizaino kūrimui skirtą laiką bei atseikėja tuos klientus, kurie nėra rimtai nusiteikę registruotis.