Jūsų „Full Glam“ makiažo kainodara neveikia. Štai kaip ją sutvarkyti.

Ką tik priklijavote paskutinę blakstieną, ištobulinote griežčiausią pravedimą ir išsklaidėte paskutinius kontūravimo potėpius. Jūsų klientė pažvelgia į veidrodį ir net aikteli iš susižavėjimo. Tai nepriekaištingas, kelias valandas kurtas ryškaus makiažo („full glam“) šedevras. Ji be galo laiminga. Jūs didžiuojatės, tačiau jaučiatės... išsekę. Valydami nuo trijų skirtingų indelių nubyrėjusius blizgučius ir dezinfekuodami savo darbo vietą, pajuntate pažįstamą, nemalonų jausmą. Pažvelgiate į laikrodį, prisimenate prabangų kreminį makiažo pagrindą, vienkartines priemones, aukščiausios kokybės blakstienas ir fiksuotą kainą, kurią paėmėte už „full glam“.

Skaičiai tiesiog nesueina. Įvertinus sunaudotas priemones, sugaištą laiką ir nuolatines išlaidas, už vieną sudėtingiausių ir didžiausio meistriškumo reikalaujančių paslaugų beveik nieko neuždirbote.

Jei ši situacija jums pažįstama, jūs tokie ne vieni. Didžiausia pradedančiųjų (ir net patyrusių) meistrų kainodaros klaida yra vertinti „full glam“ kaip vieną universalią paslaugą. Tai tiesiausias kelias į perdegimą ir finansinį nusivylimą. Jūsų meistriškumas yra investicija į mokymus, priemonių krepšelį ir jūsų laiką. Laikas, kad jūsų kainos tai atspindėtų. Išsiaiškinkime, kaip tai sutvarkyti.

Klaidingo požiūrio į „viskas įskaičiuota“ ryškų makiažą išskaidymas

Pagrindinė problema kyla iš neapibrėžto, viską apimančio termino „full glam“. Vienai klientei tai gali reikšti klasikinį dūminį makiažą ir neutralias lūpas. Kitai, tai įvairiaspalvis „cut crease“, ryškus kontūravimas, fiksuotas maskuoklis, grafinis akių pravedimas ir blizgios akutės. Juk neimtumėte tos pačios sumos už plaukų galiukų pakirpimą ir pilną „balayage“ dažymą, tad kodėl turėtume taikyti vienodą kainą už du visiškai skirtingus makiažo atlikimus?

Pirmasis žingsnis tvarkant savo kainodarą: nustokite vertinti pilną proginį makiažą kaip vieną paslaugą ir pradėkite jį matyti kaip technikų bei sudedamųjų dalių rinkinį. Jūsų kainų struktūra turi atsižvelgti į du vertingiausius jūsų verslo išteklius: laiką ir sunaudotas priemones.

Paprastas švelnus proginis makiažas („soft glam“) gali trukti 60 minučių ir reikalauti standartinių produktų. Įmantrus nuotakos įvaizdis, įkvėptas Pietų Azijos ceremonijų, gali užtrukti 2,5 valandos, pareikalauti specialių pigmentų, aerografo („airbrush“) technikos ir prabangaus odos paruošimo. Sujungę juos po viena kainos etikete, savo pažangiausius įgūdžius iš esmės atiduodate veltui.

Paslėptos išlaidos, kurių nepamirškite įtraukti į sąskaitą

Pelninga paslaugos kaina kuriama nuo pat pamatų. Daugelis specialistų daro klaidą nustatydami skaičių tiesiog „iš akies“ arba aklai nukopijuodami konkurentų kainas, nežinodami jų išlaidų struktūros. Norėdami nustatyti kainas užtikrintai, turite puikiai išmanyti savo skaičius.

„Meistro krepšelio mokesčio“ iliuzija

Tie atsitiktiniai 4 $ arba 10 $, kuriuos mintyse pridedate kaip „krepšelio mokestį“, nepadengia realių sąnaudų. Turite suprasti tikrąją savikainą vienam atlikimui. Tam reikės šiek tiek pastangų, tačiau tai iš esmės pakeis situaciją.

• Makiažo pagrindas: 50 $ kainuojantis kreminio pagrindo buteliukas suteikia apie 80-100 paspaudimų. Jei vienai klientei sunaudojate 2 paspaudimus, vien pagrindo kaina vienam veidui siekia apie 1,00-1,30 $. O jei naudojate prabangų aerografo pagrindą? Ši kaina bus dar didesnė.
• Blakstienos: Ar naudojate juostines blakstienas už 2 $, ar aukščiausios kokybės mink blakstienas už 14 $? Ši kaina privalo tiesiogiai atsispindėti paslaugos kainoje.
* Vienkartinės priemonės: Tai nematomas pelno naikintojas. Kempinėlės, blakstienų tušo šepetėliai, mentelės, vatos diskeliai, makiažo valikliai ir dezinfekavimo priemonės (pavyzdžiui, „Barbicide“ ir 99% spiritas!). Šie vienkartiniai reikmenys vienai klientei gali lengvai sudaryti 3-7 $. Privalote tai įskaičiuoti į bazinę kainą.

Sekite šiuos skaičius. Susikurkite paprastą skaičiuoklę. Žinojimas, kad kiekvienas „full glam“ klientas jums kainuoja, pavyzdžiui, 20 $ vien priemonėmis ir reikmenimis dar prieš išmokant atlygį sau, suteikia stiprios motyvacijos atitinkamai pakoreguoti kainas.

Laiko ir pinigų lygtis

Paslaugos laikas nėra tik tas laikas, kurį klientė praleidžia jūsų kėdėje. Jūsų apmokamas laikas prasideda tą akimirką, kai pradedate ruoštis, ir baigiasi tik tada, kai išvalomas ir padedamas į vietą paskutinis teptukas. Būkite sąžiningi su savimi ir fiksuokite tikrąjį laiką:

• Konsultacija: 5-10 minučių
• Darbo vietos paruošimas ir odos paruošimas: 15 minučių
• Makiažo atlikimo laikas: 60-120 minučių (tai kintanti dalis!)
• Tvarkymasis ir dezinfekcija: 15-20 minučių

Tas „90 minučių“ vizitas iš tikrųjų yra 130 minučių įsipareigojimas. Jei už aktyvų darbą norite uždirbti, tarkime, 70 $/val., turite imti mokestį už daugiau nei dvi savo laiko valandas, o ne tik už 90 minučių trukusį dažymą.

Pakopinio kainoraščio kūrimas, kuris parduoda pats

Kai žinote savo išlaidas, sprendimas tampa aiškus: jums reikalingas pakopinis paslaugų meniu. Tai panaikina dviprasmybes, valdo klientų lūkesčius ir užtikrina, kad už sudėtingą darbą gausite sąžiningą atlygį. Klientas gali pats valdyti savo biudžetą, o jūs apsaugote savo pajamas.

Štai puikiai veikiantis struktūros pavyzdys:

1 lygis: Bazinė klasika („Signature Glam“)

Tai jūsų gražus, ištobulintas, universalus įvaizdis. Tai pilnas makiažas, tačiau su aiškiais rėmais.

• Įeina: Nepriekaištingas odos padengimas, bazinis kontūravimas ir švytėjimo suteikimas, standartinis akių šešėlių makiažas (pvz., švelnus dūminis, lengvas blizgesys), pravedimas, antakiai, lūpos ir standartinės juostinės blakstienos.
• Numatytas laikas: 60-75 minutės.
• Kaina: Tai jūsų bazinė kaina, apskaičiuota taip, kad būtų pelninga atsižvelgiant į konkrečios paslaugos išlaidas.

2 lygis: Prabangus ryškumas („Luxe Glam“)

Šis lygis skirtas klientei, kuri nori šiek tiek daugiau. Jis suteikia erdvės kūrybiškumui ir daugiau laiko reikalaujančioms technikoms.

• Įeina: Viskas, kas įeina į „Signature Glam“, PLIUS vienos pažangios technikos pasirinkimas (pvz., detalus „cut crease“, blizgučių ar pigmentų klijavimas arba grafinis akių pravedimas) ir aukštesnės kokybės blakstienos.
• Numatytas laikas: 90-100 minučių.
• Kaina: „Signature Glam“ kaina + 20-40 $.

3 lygis: Fotosesijų ir nuotakų patirtis („Editorial / Bridal“)

Tai aukščiausio lygio, visapusiška prabangi paslauga klientėms, kurios nori paties geriausio rezultato. Pagalvokite apie raudonąjį kilimą, vestuves ar didelį renginį.

• Įeina: Prabangus odos paruošimas (pvz., drėkinanti lakštinė kaukė), galimybė rinktis aerografo pagrindą, bet koks sudėtingas akių makiažas (kelios sujungtos technikos), papuošimai, tokie kaip kristalai, aukščiausios kokybės 3D blakstienos ir makiažo atnaujinimo rinkinukas.
• Numatytas laikas: 120+ minučių.
• Kaina: Jūsų aukščiausia kaina, atspindinti sugaištą laiką, meistriškumą ir naudojamus prabangius produktus.

Toks paslaugų struktūrizavimas atrodo itin profesionaliai. Naudojantis tokia rezervacijų platforma kaip REZVA, pakopinį meniu susikurti labai paprasta: čia galite pateikti išsamius aprašymus, kad klientai tiksliai žinotų, ką užsisako. Nebereikės nejaukių pokalbių apie tai, kas įeina arba neįeina į „full glam“ sąvoką.

Papildomų paslaugų menas: maži priedai, didelis pelnas

Galiausiai, suteikite galimybę sau ir klientams rinktis iš nedidelio pasirenkamų priedų meniu. Tai puikiai tinka klientei, kuri užsisakė „Signature Glam“, bet paskutinę minutę nusprendė, kad nori papildomo akcento.

Apsvarstykite galimybę pasiūlyti atskiras kainas tokiems elementams kaip:

• Makiažo pagrindas su aerografu: +30 $
• Aukščiausios kokybės „mink“ blakstienos: +20 $
• Blizgučių ar birių pigmentų uždėjimas: +14 $
• Dekoravimas kristalais ir akutėmis: +14 $ (ir daugiau, priklausomai nuo sudėtingumo)
• Prabangus odos paruošimas (mini procedūra): +20 $

Papildomos paslaugos yra puikus būdas padidinti vidutinį kvitą neperkraunant viso paslaugų sąrašo. Jos parodo, kad tam tikri produktai bei technikos kainuoja brangiau ir reikalauja daugiau laiko, todėl už juos imamas atitinkamas atlygis.

Jūsų talentas yra akivaizdus. Kuriami įvaizdžiai liudija jūsų meistriškumą ir atsidavimą. Neleiskite netinkamam kainodaros modeliui sumenkinti jūsų darbo vertės. Išskaidydami paslaugas, apskaičiuodami tikrąsias išlaidas ir sukurdami apgalvotą pakopinį kainoraštį, iš pervargusių ir per mažai uždirbančių specialistų tapsite pasitikinčiais savimi, pelningais ir klestinčiais grožio meistrais. Jūsų verslas to nusipelnė, o tiesą sakant, nusipelnėte ir jūs patys.

Dažniausiai užduodami klausimai

1 klausimas: Kaip pristatyti naują, brangesnį kainoraštį esamiems klientams, kad jų neatstumčiau?

Bendravimas yra svarbiausia. Iš anksto praneškite apie naują paslaugų meniu el. paštu ir socialiniuose tinkluose. Pateikite tai kaip džiugų atsinaujinimą, leidžiantį pasiūlyti labiau specializuotus ir individualiai pritaikytus įvaizdžius. Ištikimiems nuolatiniams klientams galite pasiūlyti vienkartinę įvadinę nuolaidą naujoms pakopinėms paslaugoms išbandyti. Dauguma klientų supras, kad augant jūsų meistriškumui ir produktų kokybei, kainos natūraliai kinta.

2 klausimas: Koks geriausias būdas apskaičiuoti makiažo priemonių savikainą vienam atlikimui?

Skystiems produktams (pavyzdžiui, kreminiam pagrindui) galite pasverti pilną buteliuką, atlikti 10 makiažų ir pasverti jį dar kartą, kad sužinotumėte vidutinį vienam veidui sunaudojamą kiekį. Birios pudros atveju tai labiau apytikris skaičiavimas, tačiau galite stebėti, keliems kartams pakanka vienos pakuotės. Svarbiausia būti nuosekliems ir įskaičiuoti viską: nuo grunto iki makiažo fiksatoriaus ir vienkartinių priemonių.

3 klausimas: Ar į „full glam“ kainą turėtų būti įskaičiuotos blakstienos, ar jos visada turėtų būti priedas?

Rekomenduojame į kiekvienos pakopos kainą įtraukti standartines juostines blakstienas. Klientai paprastai tikisi blakstienų, kai renkasi ryškų įvaizdį. Tačiau prabangias blakstienas (pavyzdžiui, 3D mink ar dirbtines mink) tikrai verta siūlyti kaip mokamą priedą arba įtraukti tik į aukščiausio lygio paslaugą. Tai suteikia klientams pasirinkimo laisvę ir užtikrina, kad gausite atlygį už brangesnių priemonių naudojimą.