Pavasarinio atsinaujinimo kontrolinis sąrašas jūsų grožio verslui

Maždaug šiuo metų laiku įvyksta pokytis. Jį jaučiate ore. Dienos ilgėja, saulė šildo šiek tiek labiau, ir beveik girdite bendrą palengvėjimo atodūsį, kai žmonės išnyra iš žiemos miego. Grožio ir priežiūros srities profesionalams šis pokytis reiškia viena: artėja priešvasarinis antplūdis, ir jis bus stiprus.

Daugumoje barberio kirpyklų tai vyksta kaip pagal laikrodį. Vos tik nusivelkamos striukės, klientai pradeda plūsti dėl tvarkingų „fade“ kirpimų, barzdos pakirpimų, kad atsikratytų „žiemos izoliacijos“, ir naujų šukuosenų visiems pavasario kalendorių užpildantiems renginiams. Jei nesate pasiruošę, ši banga gali atrodyti nepakeliama. Tačiau šiek tiek strategiškai suplanavę dabar, galite ja nuplaukti tiesiai į pelningą ir sklandų sezoną. Tai ne tik grindų iššlavimas. Tai viso jūsų verslo atnaujinimas. Pradėkime.

Atnaujinkite paslaugų meniu ir patobulinkite meistriškumą

Naujas sezonas yra puiki proga įkvėpti naujos gyvybės savo pasiūlymui. Jūsų klientai ieško pokyčių, ir būtent jūs turėtumėte juos pasiūlyti. Nesiūlykite to paties seno meniu. Duokite jiems kažką naujo, kas sužadintų susidomėjimą.

Pristatykite sezonines paslaugas ir procedūras

Pagalvokite apie konkrečius savo klientų poreikius šiuo metų laiku. Po kelių mėnesių šalto, sauso oro plaukai ir oda dažnai šaukiasi drėkinimo ir atgaivinimo. Tai jūsų galimybė pasiūlyti daugiau ir suteikti tikrą vertę.

• Kirpėjams ir stilistams: pristatykite „Pavasario atsinaujinimo“ paketą. Jis galėtų apimti valomąją procedūrą žiemos sankaupoms pašalinti, giluminio kondicionavimo kaukę intensyviam drėkinimui ir blizgesio procedūrą tam spindinčiam, saulės bučiuotam žvilgesiui. Reklamuokite paslaugas pavasario renginiams, tokiems kaip išleistuvės ir vestuvės: elegantiškas aukštas šukuosenas ir nepriekaištingą balayage.
• Barberiams: po žiemos barzdos gali būti nepaklusnios, o oda po jomis sausa. Pasiūlykite intensyvią barzdos procedūrą su giluminiu valymu, šveitimu, drėkinamąja kauke ir formavimu aukščiausios kokybės barzdos balzamu. Šiuo metų laiku taip pat gerai veikia galvos odos procedūrų reklama: sveika galvos oda yra puikių plaukų pagrindas, o po ilgos žiemos klientai šiai žinutei labai imlūs.
• Kosmetologams ir manikiūro meistrams: tai ryškesnių, lengvesnių ir gaivesnių sprendimų sezonas. Pagalvokite apie veido procedūras su vitaminu C prieš blankumą arba pristatykite naują pastelinių ir gėlių motyvų nagų dailės kolekciją. Pedikiūro sezonas oficialiai prasideda, todėl sukurkite prabangų pedikiūro paketą su šveičiamuoju šveitikliu ir drėkinamąja pėdų kauke.

Investuokite į savo įgūdžius

Klientai ateina pas jus dėl jūsų kompetencijos. Pavasario antplūdis nėra metas improvizuoti. Išnaudokite šiek tiek ramesnį laikotarpį prieš chaosą įgūdžiams patobulinti. Verta paskatinti savo komandą (ir save) ankstyvą pavasarį sudalyvauti bent viename seminare ar internetiniame kurse. Nesvarbu, ar tai nauja folijos technika, sudėtingų plaukų tatuiruočių tobulinimas, ar naujausios antakių laminavimo tendencijos, investicija į mokymąsi atsiperka iš karto. Tai jus įkvepia ir suteikia kažką naujo bei įdomaus, ką galite pasiūlyti klientams.

Supaprastinkite darbo procesus ir optimizuokite erdvę

Įtemptas sezonas atskleis kiekvieną jūsų darbo pagrindų plyšį. Netvarkinga darbo vieta, gremėzdiškas registracijos procesas ar netikėtas atsargų trūkumas gali sugadinti pačią užimčiausią dieną. Dabar metas priveržti varžtus.

Atlikite generalinį valymą ir atsargų patikrą

Perženkite kasdienės dezinfekcijos rutiną. Tai reiškia generalinį valymą nuo viršaus iki apačios. Ištraukite viską iš stalčių, dezinfekuokite įrankius ir darbo vietas, patikrinkite įrangą. Ar jūsų kirpimo mašinėlės veikia sklandžiai? Ar reikia pagaląsti žirkles? Ar jūsų kėdė nekliba? Sutvarkykite šias smulkmenas dabar, kol jos netapo didelėmis problemomis.

Toliau imkitės atsargų: ir parduodamų prekių, ir darbinių priemonių.

• Atlikite pilną inventorizaciją. Ko pritrūkote praėjusiais metais per antplūdį? Užsisakykite to daugiau dabar.
• Patikrinkite visų priemonių galiojimo datas.
• Palaipsniui atsisakykite sunkių žiemos priemonių (pvz., riebių kremų ar gilių, tamsių plaukų dažų) ir apsirūpinkite pavasario ir vasaros būtiniausiais produktais. Pagalvokite apie purškiklius nuo drėgmės, apsaugos nuo UV priemones, lengvesnes pomadas ir ryškesnius nagų lakus. Nėra nieko blogiau, nei įtemptą šeštadienį pritrūkti perkamiausios lengvos fiksacijos pomados.

Optimizuokite registraciją ir grafiką

Jei vis dar tvarkote vizitus popieriniame žurnale ar gremėzdiškame kalendoriuje, pavasario antplūdis taps jūsų lūžio tašku. Sklandus registracijos procesas yra būtinas ramiam ir pelningam sezonui. Užimti salonai pasikliauja patikima sistema, kad suvaldytų srautą. Tokios platformos kaip REZVA yra būtinos priimant internetines registracijas visą parą, siunčiant automatinius vizitų priminimus, kurie gerokai sumažina neatvykimų skaičių, ir išlaikant grafiką tankų, bet valdomą. Tai atlaisvina laiko ir protinės energijos, todėl galite sutelkti dėmesį į klientą kėdėje. Jei norite auginti verslą ir supaprastinti darbą, daugiau sužinosite REZVA puslapyje specialistams.

Atnaujinkite rinkodarą sezonui

Jūsų erdvė švari, o paslaugos atnaujintos. Dabar apie tai reikia pranešti visiems. Šiek tiek rinkodaros pastangų dabar užtikrins, kad kitus tris mėnesius jūsų grafikas būtų pilnas.

Pradėkite pavasarines akcijas

Kurkite paketus ir akcijas, kurie atrodytų aktualūs ir įdomūs. Svarbu ne didelės nuolaidos, o vertės kūrimas.

• Renginiams skirti paketai: sukurkite rinkinius išleistuvėms (pvz., aukšta šukuosena ir makiažas) arba Motinos dienai (pvz., veido procedūra ir manikiūras).
• Pasiūlymai „Atsivesk draugą“: paskatinkite klientus atsivesti draugų, kurie taip pat nori pavasarinio atsinaujinimo.
• Lojalumo privalumai: apdovanokite nuolatinius klientus. Pasiūlykite jiems pirmiesiems išbandyti naujas sezonines procedūras arba nemokamą papildomą paslaugą kitos registracijos metu.

Atnaujinkite savo įvaizdį internete

Jūsų skaitmeninei vitrinai taip pat reikia pavasarinio tvarkymosi. Atnaujinkite svetainę ir socialinių tinklų profilius kokybiškomis naujų sezoninių įvaizdžių nuotraukomis. Tamsios, niūrios žiemos nuotraukos dabar nebeveiks. Galvokite apie šviesą, erdvę ir gaivumą. Nufilmuokite trumpą vaizdo įrašą, kuriame parodote naują techniką ar pasakojate apie mėgstamą naują pavasario produktą. Išsiųskite el. naujienlaiškį savo klientams, pranešdami apie naujas paslaugas ir pavasario laisvus laikus. Sukurkite jaudulį ir paskatinkite registruotis nedelsiant.

Pasiruošimas skiria profesionalus, kurie įtemptu sezonu klesti, nuo tų, kurie jį tik išgyvena. Žengdami šiuos žingsnius dabar, atnaujindami paslaugas, supaprastindami darbą ir pradėdami rinkodarą, jūs kuriate sėkmės pagrindą. Į tą pirmą beprotišką šeštadienį įžengsite ramūs, kontroliuodami situaciją ir pasiruošę daryti tai, ką mokate geriausiai: padėti žmonėms atrodyti ir jaustis nuostabiai.

Linkime užimto, pelningo ir nuostabaus pavasario sezono.

Dažniausiai užduodami klausimai

K: Koks vienintelis svarbiausias dalykas ruošiantis pavasario antplūdžiui?

A: Atvirai sakant, tai grafiko valdymo sutvarkymas. Chaotiška registracijos sistema yra greičiausias kelias į perdegimą ir nepatenkintus klientus. Jei automatizuosite registracijas, patvirtinimus ir priminimus, atlaisvinsite neįtikėtinai daug laiko ir protinės erdvės. Tai užtikrina sklandžią dienos eigą ir sumažina brangiai kainuojančius neatvykimus, o tai labai svarbu, kai kiekvienas laikas yra vertingas.

K: Kaip reklamuoti naujas pavasario paslaugas nesiūlant didelių nuolaidų, kurios nuvertina mano darbą?

A: Sutelkite dėmesį į išskirtinių, didelės vertės paketų kūrimą, o ne į kainų mažinimą. Sujunkite paslaugas į unikalią „Pavasario spindesio“ ar „Sezoninio atsinaujinimo“ patirtį. Reklamuokite ją pagal rezultatus ir aukščiausios kokybės patirtį, o ne pagal nuolaidą. Pabrėžkite pažangias technikas ar aukštos klasės priemones, kurias naudojate. Klientai mokės už unikalią, kruopščiai sudarytą patirtį, kurios negali gauti niekur kitur.

K: Po lėtų žiemos mėnesių mano darbuotojai atrodo nemotyvuoti. Kaip juos uždegti artėjančiam įtemptam sezonui?

A: Svarbiausia yra įtraukimas ir investicijos. Prieš sezoną surenkite komandos susitikimą ir kartu sugalvokite naujų paslaugų ir akcijų idėjų: kai darbuotojai jaučiasi atsakingi, jie labiau įsitraukia. Pasiūlykite apmokamus mokymus apie naują pavasario tendenciją, kuri juos domina. Galiausiai nustatykite aiškų komandos tikslą sezonui (pvz., pajamų tikslą ar tam tikrą skaičių 5 žvaigždučių atsiliepimų) su puikiu atlygiu, pavyzdžiui, komandos vakariene ar piniginiu priedu. Šiek tiek draugiškos konkurencijos ir bendras tikslas daro stebuklus moralei.