Kodėl mitybos konsultacijų įtraukimas yra protingas kitas žingsnis

Stovėdami už barzdaskučio kėdės, iš pirmos eilės matote besikeičiančius sezonus, ne tik ore, bet ir savo klientuose. Kai dienos ilgėja ir pasirodo saulė, kažkas pasikeičia. Sunki, jauki žiemos nuotaika ištirpsta, ir klientai pradeda kalbėti apie atsinaujinimą, perkrovimą ir naują pradžią. Jie prašo ne tik lengvesnio kirpimo; jie ieško lengvesnio pojūčio. Tai jūsų ženklas.

Daugelį metų barzdaskučiai ir grožio profesionalai buvo išorės meistrai: tobulas fade kirpimas, nepriekaištinga veido procedūra, idealus manikiūras. Tačiau pažangiausi profesionalai supranta, kad klientų tikslai yra gilesni. Jie nori švytėti iš vidaus, ir būtent čia prasideda pokalbis apie gerovę. Šį pavasarį didžiausia tendencija yra ne kirpimas ar spalva; tai holistinis požiūris į grožį. O pasiruošimas siūlyti mitybos konsultacijas yra vienas protingiausių verslo žingsnių, kuriuos galite žengti dabar.

Pavasarinio „perkrovimo“ nuotaikos išnaudojimas

Pagalvokite apie pokalbius, kuriuos jau vedate. Viena klientė skundžiasi sausais, trapiais plaukais. Kita mini, kad po ilgos žiemos jos oda atrodo blyški ir pavargusi. Trečia nusivylusi silpnais, nuolat lūžinėjančiais nagais. Tai ne tik techninės problemos, kurias išsprendžia gilaus kondicionavimo procedūra ar stipresnis viršutinis sluoksnis. Tai biologiniai signalai, ir jie yra plačiai atviros durys gilesniam pokalbiui.

Pavasaris psichologiškai tam puikiai tinka. Žmonės natūraliai motyvuoti atsikratyti senų įpročių, susitvarkyti namus (tiek tiesiogine, tiek perkeltine prasme) ir investuoti į sveikatą. Jie aktyviai ieško sprendimų:

• „Detoksikacijai“ po žiemos malonumų: Jie nori jaustis švaresni, mažiau vangūs ir energingesni.
• Pasiruošimui vasarai: Paplūdimio sezono mintis dažnai sužadina susidomėjimą sveikesne mityba.
• Odos spindesiui sustiprinti: Visi nori to „pavasarinio švytėjimo“, ir jie pradeda suprasti, kad jis atsiranda ne vien iš serumo buteliuko.

Jūsų vaidmuo nėra per naktį tapti gydytoju. Jis yra būti patikimu ekspertu, kuris jiems sujungia taškus. Kai paaiškinate, kaip drėkinimas ir omega-3 rūgštys gali paveikti plaukų elastingumą arba kodėl vitaminas C yra būtinas kolageno gamybai ir odos šviesumui, jūsų paslauga iš paprasto sandorio virsta transformuojančia konsultacija. Tampate nepakeičiama jų bendros gerovės kelionės dalimi.

Praktinis patarimas: Į savo kliento registracijos anketą įtraukite paprastą, neprivalomą klausimą: „Koks jūsų svarbiausias šio pavasario gerovės tikslas?“ Tai suteikia jums leidimą pradėti pokalbį ir pritaikyti pasiūlymus nuo pat pradžių.

Mitybos paslaugos kūrimas ir paketų sudarymas

Tad kaip šią koncepciją paversti konkrečia, parduodama paslauga? Svarbiausia apibrėžti savo veiklos ribas ir sukurti aiškius, vertingus paketus. Pirmiausia būkite aiškūs dėl savo kvalifikacijos. Jei nesate licencijuotas dietologas, neapsimetinėkite. Siekite holistinės mitybos ar gerovės koučingo sertifikato. Tai suteiks pagrindines žinias ir patikimumą atsakingai vesti klientus.

Jūsų dėmesys visada turėtų būti skiriamas grožiui ir gerovei iš vidaus, o ne ligų gydymui. Kurkite paslaugas pagal bendrus tikslus, kuriuos klientai jau turi. Štai kelios paketų idėjos, kurios gerai veikia salone ar barbershope:

• 30 dienų švytėjimo planas: Individuali konsultacija ir 4 savaičių planas su savaitiniais pasitikrinimais. Jame galima skirti dėmesio odai palankiems maisto produktams, tinkamo drėkinimo technikoms ir maisto papildams plaukų ir nagų sveikatai.
• „Grožio iš vidaus“ auditas: 60 minučių gilinimasis į dabartinius kliento mitybos įpročius, kurio metu pasiūlote praktiškų pakeitimų ir papildymų jo grožio tikslams palaikyti (pavyzdžiui, „saldžią kavą pakeiskite matcha latte su kolagenu“).
• Papildoma paslauga: Pasiūlykite 15 minučių „greito mitybos starto“ konsultaciją kaip papildymą prie veido procedūros, ilgo dažymo ar SPA paketo. Tai lengvas įėjimo taškas smalsiems klientams, kurie dar nepasirengę įsipareigoti visai programai.

Nepamirškite paruošti klientams apčiuopiamų atmintinių: gražiai sukurto PDF su pirkinių sąrašu, „švytėjimo produktų“ sąrašo ar paprasto vandens suvartojimo stebėjimo lapo. Tai suteikia profesionalaus išbaigtumo ir sustiprina jūsų teikiamą vertę ilgai po to, kai jie pakyla iš jūsų kėdės.

Naujos paslaugos rinkodara: nuo kėdės iki interneto

Galite turėti geriausią paslaugą pasaulyje, tačiau ji pati savęs neparduos. Naujų konsultacijų rinkodarą reikia sklandžiai įtraukti į esamą darbo eigą.

Jūsų erdvėje

Jūsų fizinė vieta yra galingiausias rinkodaros įrankis. Išnaudokite su klientais praleidžiamą laiką sėkloms pasėti. Užuot vedę bendrus pokalbius, kreipkite pokalbį. Kai jie pagiria jūsų sveiką odą ar plaukus, pasinaudokite tuo: „Ačiū! Pastaruoju metu labai daug dėmesio skiriu mitybai, ir tai padarė didžiulį skirtumą. Nuostabu, kiek tai, ką valgome, veikia mūsų plaukus ir odą.“ Tai švelnus, autentiškas būdas pristatyti savo kompetenciją.

Taip pat turėkite fizinės reklaminės medžiagos: nedidelę, elegantišką lentelę savo darbo vietoje ar registratūroje su užrašu, pavyzdžiui, „Paklauskite manęs apie „švytėjimo iš vidaus“ mitybos konsultacijas.“

Buvimas internete

Jūsų skaitmeninis pėdsakas yra toks pat svarbus. Pradėkite kurti turinį, kuris įtvirtintų jus kaip autoritetą šioje srityje. Pagalvokite apie:

• Socialinių tinklų įrašus: Dalinkitės trumpais patarimais, pavyzdžiui, „3 geriausi produktai stipresniems nagams“ ar „Ar žinojote? Šis vienas vitaminas gali pakeisti jūsų odą.“ Naudokite kokybiškus vaizdus.
• El. pašto naujienlaiškius: Skirkite mėnesinio naujienlaiškio skiltį gerovės temai. Susiekite ją su salone teikiamomis paslaugomis.
• Jūsų paslaugų meniu: Būtent čia tokia platforma kaip REZVA tampa būtina. Galite lengvai atnaujinti savo profesionalų profilį ir įtraukti naujus konsultacijų paketus su išsamiais aprašymais ir kainomis. Kai klientai gali užsisakyti šias naujas paslaugas tiesiogiai internetu, visas procesas jums abiem atrodo profesionalus ir lengvas. Kaip tai nustatyti, sužinosite REZVA puslapyje specialistams.

Tikslas yra nuosekliai perteikti, kad siūlote daugiau nei tik išorinę paslaugą: siūlote holistinį sprendimą. Kai klientai matys jus kaip vertingos gerovės informacijos šaltinį, jie pirmieji užsiregistruos konsultacijai.

Išvada: tapkite pirmuoju pasirinkimu kaip ekspertas

Būkime sąžiningi: industrijoje didelė konkurencija. Klesti tie profesionalai, kurie tobulėja, įsiklauso į gilesnius klientų poreikius ir randa novatoriškų būdų suteikti daugiau vertės. Mitybos konsultacijų įtraukimas nėra tik dar vienas punktas paslaugų meniu; tai iš esmės pakeičia jūsų poziciją rinkoje.

Iš meistro, kurį jie mato kas 6-8 savaites, tampate patikimu patarėju jų bendros gerovės kelionėje. Tai kuria neįtikėtiną lojalumą, didina vidutines kliento išlaidas ir atveria visiškai naujus pajamų šaltinius. Šį pavasarį, kol visi kiti kalba tik apie naujus stilius, jūs galite būti tas, kuris siūlo tikrą transformaciją, prasidedančią iš vidaus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar man reikia specialaus sertifikato, kad galėčiau teikti mitybos patarimus?

Taip, būtinai. Norėdami teikti patikimus ir atsakingus patarimus, turėtumėte įgyti pripažintos institucijos sertifikatą tokioje srityje kaip sveikatos koučingas, gerovės koučingas ar holistinė mityba. Tai labai svarbu, kad jūsų profesionalūs patarimai skirtųsi nuo nekvalifikuotų nuomonių. Visada aiškiai sakykite klientams, kad nesate licencijuotas dietologas ar gydytojas ir kad jūsų patarimai skirti bendrai gerovei ir grožiui, o ne ligoms gydyti.

Kaip pradėti šią temą su klientais, kad neskambėtų kaip pardavimo pasiūlymas?

Svarbiausia būti geru klausytoju. Palaukite, kol jie išsakys rūpestį: blyški oda, lūžinėjantys plaukai ir pan. Tada priartėkite iš šviečiamosios, nuoširdžios pagalbos pozicijos. Pasakykite maždaug taip: „Žinote, daug kas iš to gali būti susiję su vidiniais veiksniais. Iš tiesų esu daug mokęsi apie mitybą plaukų ir odos sveikatai. Jei kada susidomėtumėte, galėtume susitarti laiką ir apie tai pasikalbėti plačiau.“ Tai kvietimas, o ne spaudimas.

Kokia gera pradinė kaina už pagrindinę mitybos konsultaciją?

Tai labai priklauso nuo jūsų vietovės, sertifikato lygio ir to, kas įtraukta. Gera atspirtis vienos valandos pirminei konsultacijai galėtų būti nuo 75 $ iki 150 $. Ištirkite, kiek jūsų vietovėje ima kiti gerovės koučeriai ar mitybos specialistai. Geriau kainą nustatyti pagal jūsų suteikiamą vertę ir transformaciją, o ne tik pagal praleistą laiką.

Ar galiu kartu su šiomis konsultacijomis parduoti maisto papildus ar produktus?

Galite, tačiau elkitės atsargiai ir sąžiningai. Jei nuspręsite tai daryti, bendradarbiaukite su aukštos kokybės, profesionaliu prekės ženklu, kuriuo asmeniškai pasitikite ir kurį naudojate. Skaidrumas yra svarbiausias. Atvirai pasakykite apie bet kokius partnerystės ryšius. Daugeliui profesionalų veiksmingiau pateikti klientams rekomenduojamų produktų sąrašą, kuriuos jie gali įsigyti patys: tai kuria pasitikėjimą ir pozicionuoja jus kaip šviesėją, o ne tik perpardavėją.