Veloitatko liian vähän? Parturin opas rajauspalvelujen hinnoitteluun

Yksi parturien yleisimmistä virheistä ei liity vinoon häivytykseen tai epäonnistuneeseen partan siistimiseen. Se on jotain paljon vahingollisempaa yritykselle: oman työn aliarvioiminen. Erityisesti rajausten.

Liian moni parturi kohtelee rajausta ilmaisena kylkiäisenä tai merkityksettömänä kymmenen minuutin tehtävänä. He pitävät sitä vain viimeistelynä. Mutta ollaan rehellisiä: todella terävä, symmetrinen ja kestävä rajaus on taidetta. Se on terävä kehys, joka tekee koko hiustenleikkauksesta mestariteoksen. Se vaatii tarkkuutta, vakaata kättä ja asiantuntijan silmää. Miksi siis antaa se ilmaiseksi?

Käydään läpi, miten lopetat rahan jättämisen pöydälle ja alat hinnoitella rajauspalvelusi kilpailukykyisesti ja itsevarmasti. Kyse ei ole vain suuremmista tuloista, vaan siitä, että saat taidostasi sen todellisen arvon mukaisen korvauksen.

Rajauksen purkaminen osiin: enemmän kuin nopea siistiminen

Ennen kuin voimme hinnoitella jotain, meidän pitää ymmärtää sen todellinen arvo. Asiakas voi nähdä rajauksen nopeana trimmerin vetona, mutta me tiedämme todellisuuden. Käydään läpi osat, jotka tuotat joka kerta, kun teet tämän palvelun:

• Konsultaatio: Arvioit asiakkaan hiusrajaa, keskustelette luonnollisesta tai terävästä ilmeestä ja hallitset hänen odotuksiaan. Tämä on ammatillinen konsultaatio.
• Työkalut: Et käytä halpoja koneita. Käytät tehokkaita, nollaan säädettyjä trimmereitä, kuten Andis T-Outlineria tai BaBylissPRO GoldFX:ää, jotka vaativat investointia, huoltoa ja säännöllistä desinfiointia. Partaveitsirajauksissa käytät jokaiselle asiakkaalle uutta, steriiliä terää.
• Tuotteet: Esiparranajoöljyistä ja kuumista pyyhkeistä terävän linjan pitosuihkeisiin ja ärsytystä ehkäiseviin rauhoittaviin partabalsameihin käyttämilläsi tuotteilla on hintansa. Jos tarjoat korostuksia, käytät puolipysyvää väriä ja airbrush-laitteistoa. Nämä kulut kasautuvat.
• Taito: Tämä on se iso asia. Täydellisen symmetrian luominen, virheettömien kaarien veistäminen ja veitsenterävän linjan tekeminen hiusrajaa taaksepäin siirtämättä vaatii vuosien harjoittelua. Se osoittaa ammattitaitosi hallintaa. Et vain leikkaa hiuksia, vaan muotoilet.

Kun sitä katsoo näin, ajatus "ilmaisesta siistimisestä" tuntuu lähes absurdilta, eikö? Tarjoat erittäin taitoa vaativaa ja työkaluintensiivistä palvelua, joka vaikuttaa suoraan asiakkaasi itsevarmuuteen. Sillä on konkreettista arvoa.

Rajausten hinnoittelustrategian keskeiset tekijät

Arvo on siis todettu. Miten se muutetaan hinnaksi palveluvalikoimassasi? Kyse ei ole luvun vetämisestä hatusta. Vankka hinnoittelustrategia rakentuu useille keskeisille pilareille. Tämä muistilista kannattaa käydä säännöllisesti läpi omassa liikkeessä.

1. Aika on arvokkain voimavarasi

Laske todellinen aikakustannus. Yksityiskohtainen rajaus voi viedä 10, 15 tai jopa 20 minuuttia, jos siihen sisältyy partaveitsityötä ja korostuksia. Selvitä tuolisi tavoitetuntihinta. Jos tavoitteesi on ansaita esimerkiksi 60,62 $ tunnissa, 15 minuutin palvelun hinnan pitää olla vähintään 15,15 $. Älä lankea ajatukseen "Se on vain 10 minuuttia." Kymmenen minuuttia ammattiaikaasi on arvokasta.

2. Huomioi yleiskulut

Hintasi pitää kattaa muutakin kuin aikasi. Mieti palveluun suoraan liittyviä kuluja. Uusi partaveitsen terä, suihkaus pitosuihketta, tippa partabalsamia, työkalujen sähkö, trimmerien kuluminen ja desinfiointitarvikkeet. Nämä ovat myytyjen tuotteiden kustannuksiasi. Yksittäin ne ovat pieniä, mutta satojen palvelujen aikana ne kasautuvat. Hintasi pitää kattaa nämä kulutustarvikkeet ja jättää silti terve kate.

3. Tee fiksua markkinatutkimusta

Sinun pitää tietää, miltä alueesi markkinat näyttävät, mutta älä vain kopioi kilpailijasi hintaa. Käytä sitä vertailukohtana. Katso parturien ja kampaajien hintoja, joiden taitotasoa ja asiakaskuntaa arvostat. Mitä he veloittavat? Arvioi sitten rehellisesti, mihin itse sijoitut. Oletko laadukas huippuasiantuntija, joka tunnetaan virheettömästä partaveitsityöstä? Hintasi pitää heijastaa sitä ja olla markkinoiden yläpäässä. Rakennatko brändiäsi ja asiakaskuntaasi? Voit asemoida itsesi keskivaiheille ollaksesi kilpailukykyinen. Älä koskaan kilpaile olemalla halvin, sillä se on kilpajuoksu pohjalle, joka vähentää koko alan arvoa.

4. Viesti arvosta

Hinnoittelusi on myös viestintäväline. Rajauksen 4 $ hinta voi huutaa "halpa ja hätäinen", kun taas 20 $ hinta sanoo "laadukas, yksityiskohtainen ja ammattimainen". Asettamasi hinta muovaa asiakkaan käsitystä palvelusta jo ennen kuin hän istuu tuoliisi. Älä pelkää veloittaa enemmän, jos tarjoat laadukkaan kokemuksen.

Valikoiman rakentaminen: erillinen palvelu vai lisäpalvelu

Se, miten esität palvelun valikoimassasi, on yhtä tärkeää kuin itse hinta. Malleja on yleensä kaksi, ja moni parturi käyttää molempien yhdistelmää.

Erillinen rajauspalvelu

Tämä on palveluvalikoimassasi välttämätön. Se on tarkoitettu asiakkaalle, joka käy viikoittain tai joka toinen viikko täysien hiustenleikkausten välissä pitääkseen ilmeensä raikkaana. Sillä pitää olla oma hintansa. Hyvä nyrkkisääntö on hinnoitella se noin 30-40 %:iin tavallisen hiustenleikkauksesi hinnasta. Se on loistava tapa tuottaa tasaisia tuloja isompien käyntien välissä ja kasvattaa asiakasuskollisuutta.

Lisäpalvelu tai palvelun päivitys

Tässä voit todella maksimoida ostoskorin arvon. Tavallinen trimmerirajaus voi sisältyä täyteen hiustenleikkaukseen, mutta voit tarjota laadukkaita päivityksiä. Esimerkiksi:

• Partaveitsirajaus: Vaatii enemmän taitoa ja aikaa ja kertakäyttöisen terän. Tästä pitää aina veloittaa lisää. Listaa se nimellä "Hiustenleikkaus + partaveitsiviimeistely".
• Partarajaus: Tämä on eri palvelu kuin hiusraja. Jos asiakas haluaa molemmat, hinnan pitää vastata sitä.
• Värikorostukset: Puolipysyvän värin tai airbrushin käyttö terävämmän ja täyteläisemmän ilmeen luomiseen on erikoistaito, jossa käytetään kalliita tuotteita. Tämä on laadukas lisäpalvelu.

Kun esität nämä vaihtoehdot selkeästi valikoimassasi, asiakas voi itse valita kokemuksensa. Fiksu varausalusta, kuten REZVA, tekee tästä uskomattoman yksinkertaista. Voit listata peruspalvelusi ja antaa asiakkaan lisätä samaan varaukseen päivityksiä, jolloin arvo ja kokonaishinta ovat asiakkaalle selvät jo etukäteen. Kyse on siitä, että asiantuntemuksesi ja palveluvaihtoehtosi ovat asiakkaille selkeitä ja helppoja valita.

Lopuksi: veloita sen mukaan, mitä olet arvoinen

Loppujen lopuksi rajauspalvelun oikea hinnoittelu on oman ammattitaidon kunnioittamista. Terävä rajaus on tunnusmerkkisi: se on viimeinen asia, jonka asiakkaasi näkee peilistä, ja ensimmäinen, jonka hänen ystävänsä huomaavat. Se on kävelevä mainostaulu lahjakkuudellesi.

Lakkaa ajattelemasta sitä ilmaisena. Laske kulusi, kunnioita aikaasi ja rakenna valikoimasi heijastamaan taitosi todellista arvoa. Kun veloitat sen mukaan, mitä olet arvoinen, paitsi parannat kannattavuuttasi, myös houkuttelet asiakkaita, jotka arvostavat todellista ammattitaitoa. Mene nyt ja terävöitä hinnastosi.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos asiakkaat valittavat rajausten uudesta tai korotetusta hinnasta?

Viestintä on avainasemassa. Jos otat käyttöön hinnan, esitä se uutena, omana palveluna, joka pitää heidät terävän näköisinä leikkausten välillä. Jos nostat hintaa, ole valmis kertomaan lempeästi arvosta: mainitse investointisi parempiin työkaluihin, tuotteisiin ja jatkuvaan koulutukseen, jotta he saavat parhaan mahdollisen tuloksen. Useimmat laatua arvostavat asiakkaat ymmärtävät. Ne, jotka eivät ymmärrä, eivät ehkä muutenkaan ole kohdeasiakkaitasi.

Pitäisikö yksinkertaisesta trimmerirajauksesta ja partaveitsirajauksesta veloittaa eri hinnat?

Ehdottomasti, sataprosenttisesti. Partaveitsipalvelu on merkittävä askel ylöspäin taidon, riskin ja kulutustarvikkeiden (kertakäyttöterät, kuuma vaahto jne.) osalta. Se tuottaa paremman ja kestävämmän tuloksen. Se pitää listata erillisenä laadukkaana palveluna tai hiustenleikkauksen laadukkaana lisäpalveluna. Tyypillinen tapa on veloittaa partaveitsiviimeistelystä 10-15 $ enemmän kuin pelkästä trimmerirajauksesta.

Miten toimin asiakkaiden kanssa, jotka pyytävät "nopeaa, ilmaista siistimistä" korvien ja niskan ympäriltä?

Kyse on ammatillisten rajojen asettamisesta kohteliaasti. Voit sanoa esimerkiksi: "Totta kai, voin ehdottomasti terävöittää sen sinulle. Pikarajauspalveluni sopii siihen täydellisesti ja vie vain noin 15 minuuttia. Varaanko sen sinulle?" Tämä vahvistaa asiakkaan toiveen ja liittää sen selkeästi valikoimasi hinnoiteltuun palveluun. Se opettaa asiakkaalle, että aikasi ja taitosi ovat arvokkaita, myös "nopeassa" työssä.