Kas teie helixi augustamise teenus on tegelikult kasumlik? Raamistik hinna analüüsimiseks

Mõelge levinud olukorrale: väga andekas augustaja, kelle kalender on täis, eriti helixi augustustega (see väike kõhrekaar on populaarsem kui kunagi varem). Ometi tunneb ta sama, mida on tundnud paljud professionaalid: „Ma töötan pidevalt, aga rahaliselt tundub, et lihtsalt püsin vee peal.“ Ta küsib ühtset hinda, mis tundub konkurentsivõimeline, kuid kui seda lahti võtta, katab ta vaevu oma kulud, rääkimata endale oskuste eest maksmisest.

See on lõks, millesse langevad nii paljud professionaalid. Nad keskenduvad käsitööle ja tehnika täiustamisele, kuid unustavad oma populaarseimate teenuste numbrid läbi arvutada. Helixi augustamine on suurepärane näide. See tundub kiire ja lihtne, kuid sellega seotud üldkulud, materjalid ja asjatundlikkus on märkimisväärsed. Kui olete seda survet tundnud, on aeg lõpetada arvamine ja hakata analüüsima. Loome raamistiku, et teha kindlaks, kas teie helixi hind töötab teie heaks või töötate teie tema heaks.

1. samm: arvutage tegelik kulu ühe augustuse kohta

Enne kui saate määrata kasumliku hinna, peate teadma, mida teenuse osutamine teile tegelikult maksab. Asi ei ole ainult nõelas ja lihtsas kõrvarõngas. Peate arvestama kõigega. Võtke välja tabelarvutus ja olge halastamatult aus.

Kulumaterjalid ja ühekordsed vahendid

See on lihtne osa, kuid ärge jätke midagi vahele. Ühe helixi teenuse jaoks kasutate:

• Mitu paari nitriilkindaid
• Steriilseid naha ettevalmistuse padjakesi (näiteks alkoholi- või kloorheksidiinilapikesi)
• Ühekordset märkimispliiatsit
• Steriilset marlit
• Osa teravate jäätmete konteineri kulust
• Steriliseerimiskotti tööriistadele
• Pinnadesinfitseerijat ja kaitsekatteid (hambaravi põlled, seadmekotid)

See tundub sentidena, kuid kliendi kohta koguneb sellest tõeline summa juba enne, kui olete nõela kättegi võtnud.

Varustus ja üldkulud

Siin arvutavad paljud professionaalid liiga vähe. Teie varustusel on eluiga ja jooksvad kulud.

• Autoklaav: Mõelge selle ostuhinnale jagatuna eeldatavate kasutusaastatega, millele lisanduvad igakuise eosetesti ja destilleeritud vee kulud. See on teie kulu tsükli kohta.
• Tööriistad: Kvaliteetsed augustamise koonusvardad, vastuvõtutorud ja tangid ei ole odavad. Arvestage nende amortisatsiooni ja lõpliku asendamisega.
• Suured kulud: Osa teie üürist, kommunaalkuludest, kindlustusest (augustajate vastutuskindlustus on vältimatu ja kallis!) ja broneerimistarkvara tasudest tuleb jagada iga teenuse vahel. Lihtne viis on jagada kuu üldkulud kokku kuus osutatud teenuste arvuga.

Ehe ise

See on suur muutuja. Kas kasutate välise keermega teadmata metalli või implantaadikvaliteediga sisekeermega titaani mainekalt tarnijalt nagu Anatometal või Neometal? Hinnavahe on tohutu. Teil on ka laokulud: hind selle eest, et teie vitriinis on ilus valik kuldotsikuid ja ehtsaid vääriskive. See seotud kapital on tõeline ärikulu.

2. samm: pange hind oma asjatundlikkusele ja ajale

Teie aeg on teie kõige väärtuslikum vara ja teie asjatundlikkus on see, mille eest kliendid tegelikult maksavad. See ei ole ainult need 10 minutit, mille veedate augustamistooli juures.

Teie „ajakulu“ sisaldab:

• Konsultatsiooni: Anatoomia, paigutuse ja ehtevalikute arutamine ning ootuste juhtimine.
• Ettevalmistust ja koristust: Töökoha aseptiline ettevalmistus ning korrektne ja ohutu koristus. See on vältimatu ja võtab aega.
• Protseduuri: Teie keskendunud ja oskuslik augustamise teostus.
• Järelhoolduse selgitamist: Paranemisprotsessi põhjalik selgitamine, et tagada hea tulemus ja vähendada paanilisi hilisõhtuseid sõnumeid.
• Pidevat enesetäiendamist: APP konverentsidel osalemise, verega levivate patogeenide kursuste ja ohutusstandarditega kursis püsimise kulu. See investeering teie oskustesse peab kajastuma teie hinnas.

Te ei õppinud üleöö kõhre õigesti hindama ja täiuslikku augustust tegema. Neil teadmistel on tohutu väärtus. Ärge andke neid ära.

3. samm: analüüsige oma turupositsiooni, mitte ainult konkurentide hindu

On ahvatlev lihtsalt vaadata, mida naabertänava stuudio küsib, ja hinnastada end veidi madalamalt. See on võidujooks põhja poole, milles keegi ei võida. Selle asemel, et küsida „Mida nad küsivad?“, küsige „Mida nad selle hinna eest pakuvad?“

Tehke vaikselt veidi uurimistööd. Millised ehted on nende baashinna sees? Milline on nende stuudio keskkond? Kui põhjalikud on nende järelhoolduse juhised? Võite avastada, et nad kasutavad madala kvaliteediga ehteid või kiirustavad kliente läbi. See on teie võimalus eristuda.

Positsioneerige end väärtuse, mitte hinna põhjal. Olete professionaal, kes kasutab kõrgeima kvaliteediga materjale, pakub laitmatult steriilset keskkonda ning harivat ja enesekindlust sisendavat kogemust. Kliendid, kes peavad ohutust ja kvaliteeti tähtsaks, maksavad selle meelerahu eest. Just neid kliente te soovite.

4. samm: korraldage oma hinnastamine selguse ja kasumi jaoks ümber

Kui teate oma tegelikke kulusid ja väärtuspakkumist, saate luua nutikama hinnastruktuuri. Soovitame tungivalt loobuda ühest, kõike sisaldavast hinnast.

Kaaluge seda mudelit:

1. Teenustasu: See on hind teie aja, asjatundlikkuse ja kõigi augustamisprotsessis kasutatud kulumaterjalide eest. See tasu peaks katma kõik teie 1. sammu kulud ja 2. sammu soovitud kasumimarginaali. See on protseduuri kindel hind, olenemata ehtest.
2. Ehte hind: See on eraldi, muutuv kulu. Klient maksab konkreetse valitud ehte eest.

See struktuur on läbipaistev ja kasulik mitmel põhjusel. See selgitab kliendile, et ta maksab professionaalse teenuse, mitte lihtsalt metallitüki eest. See võimaldab tal valida ehte, mis sobib tema eelarve ja stiiliga, alates lihtsast titaankuuliga otsikust kuni täiskullast dekoratiivse ehteni. Samuti muudab see lisamüügi loomulikuks ja väärtusele suunatuks, mitte pealetükkivaks.

Sellise astmelise teenuste menüü haldamine on õigete tööriistadega lihtne. Broneerimisplatvorm võtab suurema osa tööst ära. Platvorm nagu REZVA annab teile broneerimislehe, mis on avatud ööpäevaringselt, nii et kliendid näevad teie teenuseid ja vabu aegu ning broneerivad ilma teile kirjutamata.

Teie hind on teie väärtuse avaldus

Hindade tõstmine võib olla hirmutav. Muretseme klientide kaotamise või negatiivse tagasiside pärast. Kuid teenuste hinnastamine kulude ja väärtuse kainel hindamisel on üks professionaalsemaid asju, mida saate teha. See tagab, et teie äri on jätkusuutlik, võimaldab jätkata investeerimist haridusse ja varustusse ning annab turule märku, et olete tõsiseltvõetav ja oskuslik professionaal.

Teie enesekindlus oma töös peaks kajastuma teie hinnas. Lõpetage vee peal püsimine ja hakake hinnastama asjatundlikkust, mida toote igale kliendile.

Korduma kippuvad küsimused

K: Kuidas teatada olemasolevatele klientidele hinnatõusust ilma vastureaktsioonita?
V: Võtmetähtsusega on läbipaistvus. Ärge muutke hinda üleöö. Tehke teadaanne sotsiaalmeedias ja veebilehel paar nädalat ette. Selgitage lühidalt ja professionaalselt „miks“: kvaliteetsete tarvikute kasvavate kulude ja pideva professionaalse arengu mainimine esitab muutuse neile kasulikuna, tagades, et nad saavad jätkuvalt kõige ohutumat ja kvaliteetsemat teenust.

K: Mis siis, kui kaotan pärast hinnatõusu kliente?
V: On võimalik, et kaotate mõne kliendi, kes otsib ainult madalat hinda, ja see on okei. Teie eesmärk on meelitada kliente, kes hindavad kvaliteeti, ohutust ja asjatundlikkust. Lõpuks avastate sageli, et saate töötada vähem tunde sama (või suurema) sissetuleku eest, teenindades kliente, kes teie ametit tõeliselt hindavad. See vähendab läbipõlemist ja võimaldab teil keskenduda premium-kogemuse pakkumisele.

K: Kas augustamise hind peaks alati sisaldama esimest ehet?
V: Kuigi see on levinud, on parem seda vältida. Teenustasu eraldamine ehte hinnast on kaasaegne professionaalne standard. See annab kliendile selguse, võimaldab laiemat ehtevalikut (ja hinnatasemeid) ning peegeldab täpselt, et ta maksab kahe erineva asja eest: professionaalse protseduuri ja kvaliteetse kehaehte eest. See positsioneerib teid spetsialistina, mitte lihtsalt jaemüüjana.