Pääsemine lisateenuse lõksust: nutikam viis LED-teraapia hinnastamiseks

Seda juhtub kogu aeg. Andekas küünekunstnik või kosmeetik, kes soovib innukalt oma teenuseid tõsta, teeb märkimisväärse investeeringu. Ta ostab professionaalse, FDA heakskiiduga LED-teraapia paneeli, kauni ja võimsa tehnoloogiaseadme. Ta loeb läbi kõik kliinilised uuringud kollageeni ergutamise, põletiku vähendamise ja naha paranemise kiirendamise kohta. Ta ei jõua ära oodata, et tuua need uskumatud eelised oma klientideni.

Seejärel koostab ta oma teenusmenüü. Ja päris lõpus, peidetuna geelmaniküüride või tunnuslike näohoolduste alla, on kirje: "Lisa LED-teraapia - 10 minutit 15 $ eest."

See on "lisateenuse lõks". Pealtnäha tundub see loogiline. See on kiire lisandus, seega annate sellele kiire lisandi hinna. Kuid tegelikkuses võtate ühe oma arsenali kõige keerukama ja tulemuslikuma tööriista ja alandate selle väärtuse uhke kohvi hinnani. Teie investeeringu tasuvus tilgub sisse teo kiirusel, teenus tundub pigem ajaplaneerimise tülina kui kasumikeskusena ja olete täielikult maha maganud võimaluse positsioneerida end täiustatud nahatervise eksperdina.

Tõde on see, et teie tööriistad on täpselt nii kasumlikud kui strateegia, mille nende ümber ehitate. On aeg lõpetada LED-teraapia käsitlemine odava uuendusena ja hakata seda hinnastama vastavalt võimsale muutusele, mida see pakub.

Põhiviga: hinnastamine minutite, mitte toimemehhanismi järgi

Iluvaldkonnas on spetsialistid harjunud hinnastama oma teenuseid aja ja tootekulu alusel. 90-minutiline geelpikenduste täiskomplekt maksab rohkem kui 45-minutiline täitmine. Hüdrogeelmaskiga näohooldus maksab rohkem kui ilma selleta. See on käegakatsutav ja lihtsalt arvutatav mudel. Probleem on selles, et see loogika laguneb täielikult, kui seda rakendada täiustatud tehnoloogiale nagu LED-valgusteraapia.

Kui hinnastate 10-minutilise seansi 15 $ peale, ütlete kliendile, et ta maksab 10 minuti teie aja ja elektri eest. Kuid see ei ole see, mida ta ostab. Ta ostab:

• Juurdepääsu professionaalsele tehnoloogiale: teie Celluma PRO või LightStimi paneel on meditsiinilise tasemega seade, mis maksab tuhandeid, mitte õhuke kodumask internetipoest. Selle võimsus, kindlad lainepikkused ja lähedus nahale annavad kliinilise tasemega tulemuse.
• Bioloogilist protsessi: käivitate protsessi, mida nimetatakse fotobiomodulatsiooniks. Kasutate sõna otseses mõttes kindlaid valguse lainepikkusi, et käivitada kliendi rakkudes reaktsioon, julgustades neid tootma rohkem kollageeni ja elastiini või vähendama põletikku. Te ei müü aega; müüte rakkude uuenemist.
• Paremaid tulemusi: pärast näohooldust kasutatuna võib LED-teraapia vähendada punetust ja kiirendada paranemist. Pärast maniküüri kätel kasutatuna võib see aja jooksul nähtavalt pehmendada peeni jooni ja parandada nahatooni. See muudab teie põhiteenuse paremaks.

Mõelge sellest nii: kirurg, kes kasutab tipptasemel robotkätt protseduuri tegemiseks 20 minutiga, ei küsi vähem kui kirurg, kes teeb sama käsitsi kahe tunniga. Väärtus on paremas tehnoloogias, täpsuses ja paremas tulemuses. Peate oma LED-seadme puhul omaks võtma sama mõtteviisi.

Lahendus: pakendage ja positsioneerige see iseseisva teenusena

Kõige tõhusam viis lisateenuse lõksust välja pääseda on lõpetada LED-i käsitlemine ainult lisateenusena. See väärib oma kohta teie menüüs iseseisva ja esmaklassilise hooldusena. See muudab selle väärtuse kliendi silmis ja avab täiesti uued tuluallikad.

Siin on, kuidas seda teha:

Looge kiired "turgutus"-seansid

Kujundage 25-30-minutiline iseseisev LED-hooldus. See ei ole lihtsalt kellegi valguse alla panemine. See on täielik, ehkki kiire protokoll. Näiteks "Lõunapausi säraturgutus" võiks sisaldada:

1. Näo või käte õrna puhastust.
2. Juhtiva või niisutava seerumi pealekandmist naha ettevalmistamiseks.
3. Täispikka 20-minutilist LED-teraapia seanssi.
4. Sihitud niisutaja ja päikesekaitse pealekandmist.

Nüüd saate selle kogemuse enesekindlalt hinnastada 65 $, 75 $ või isegi rohkem, olenevalt teie turust. See on ideaalne valik klientidele, kes soovivad kiiret nahaturgutust oma regulaarsete näo- või küünehoolduste vahel.

Looge ja müüge hooldusseeriaid

Teame, et LED-teraapia kõige silmatorkavamad tulemused tulevad järjepidevusest. Üks seanss on hea; seeria on muutev. Siin saate luua tõsist ja ettearvatavat tulu. Koostage 4, 6 või 8 seansi paketid, mida pakutakse väikese seansipõhise soodustusega pühendumise julgustamiseks.

Näiteks:

• Üksik "Säraturgutuse" seanss: 72,96 $
• 4 seansi pakett: 252,56 $ (klient säästab 39,29 $)
• 8 seansi pakett: 465,84 $ (klient säästab 117,86 $)

See mudel on kasulik kõigile. Klient saab ihaldatud paremad tulemused, mis teeb temast teie teenuste lojaalse ja kõndiva reklaamtahvli. Teie kindlustate garanteeritud ettemakstud tulu ja täidate oma broneeringuraamatu nädalateks ette. Platvorm nagu REZVA annab teile broneerimislehe, mis on avatud ööpäev läbi, nii et kliendid näevad teie teenuseid ja vabu aegu ning broneerivad ilma teile kirjutamata.

Lisateenuse ümbermõtestamine maksimaalse kasumi nimel

See ei tähenda, et peate lisateenuse võimaluse täielikult kaotama. Selle asemel peate selle ümber mõtestama üldisest ajapõhisest pakkumisest sihitud ja tulemustele suunatud täienduseks.

Lõpetage lihtsa "LED-lisateenuse" pakkumine. Selle asemel looge konkreetsed lahendused, mis täiendavad teie põhiteenuseid. Küünespetsialistide jaoks on see eriti tõhus viis seda lõimida:

Vana viis: "Lisa 10 minutit LED-i 15 $ eest."

Uus viis: "Lisage meie Käte noorendav hooldus 35 $ eest. Kuni teie küüned kuivavad, kasutame 15 minutit sihitud punase valguse teraapiat, et ergutada kollageeni, vähendada peente joonte nähtavust ja ühtlustada teie käte nahatooni. See on teie maniküüri täiuslik vananemisvastane lõpetus."

Näete erinevust? Olete andnud sellele nime, kirjeldanud kasu, sidunud selle otse kliendi tõenäoliste muredega (vananevad käed) ja ankurdanud selle esmaklassilise hinnaga, mis peegeldab selle tegelikku väärtust. Kosmeetiku jaoks võiks see olla "Ekstraktsioonijärgne rahustav hooldus", mis kasutab sinist ja punast valgust naha rahustamiseks ja bakterite hävitamiseks pärast süvapuhastavat näohooldust.

Teie asjatundlikkus on pusle viimane tükk

Kõrgem hind nõuab paremat selgitust. Teie kliendid ei tea fotobiomodulatsiooni väärtust, kui teie kui ekspert neid ei hari. Siin muutute teenusepakkujast usaldusväärseks nõustajaks.

Konsultatsiooni ajal kuulake nende muresid. Kui klient mainib päikeselaike, peeneid jooni või püsivat punetust, on see teie märguanne.

Selle asemel et küsida "Kas soovite LED-i lisada?"

proovige öelda: "Selle põhjal, mida rääkisite soovist, et teie nahk näeks pinguldunum välja, soovitan väga lisada meie LED-teraapia hoolduse. See kasutab kindlaid valguse lainepikkusi, mis töötavad sügaval nahas, et taastada teie loomulikku kollageeni. See on suurepärane, mitteinvasiivne viis saavutada see siledam ja täidlasem välimus, mida soovite."

Hoidke tahvelarvutis valmis enne-ja-pärast fotod (oma tööst, loaga!). Looge oma töökohale väike ja elegantne infokaart, mis selgitab teadust lihtsate ja kasule keskenduvate sõnadega. Kui räägite kirglikult ja asjatundlikult tehnoloogiast, millesse olete investeerinud, ei ole kliendid lihtsalt valmis selle eest maksma; nad on sellest elevil.

Vaadake täna oma teenusmenüüle kriitilise pilguga. Kas olete lisateenuse lõksus? Investeerisite võimsasse ja keerukasse tööriista. On aeg luua hinnastrateegia, mis austab seda investeeringut ja toob teile kasumi, mida väärite.

Korduma kippuvad küsimused

K: Kuidas hinnastada iseseisvat LED-seanssi võrreldes paketiga?

V: Teie üksik iseseisev seanss peaks alati olema teie kõrgeim hooldusepõhine hind. Paketid on mõeldud pakkuma väärtuslikku stiimulit pühendumiseks. Hea rusikareegel on pakkuda väikesele paketile (näiteks 4 seanssi) 10-15% ja suuremale paketile (näiteks 8-12 seanssi) 20-25% soodustust võrreldes üksikseansi hinnaga. See annab selgelt edasi seeria broneerimise kasu.

K: Minu seadme protokoll on vaid 15-20 minutit. Kas saan siiski küsida esmaklassilist iseseisva teenuse hinda?

V: Kindlasti. Pidage meeles, et te ei müü aega. Müüte tehnoloogia tõhusust, oma professionaalse seadme hinda, oma asjatundlikkust ja nähtavaid tulemusi. Kiire ja väga tõhus hooldus on hõivatud kliendi jaoks tohutu eelis. Esitlege seda võimsa kiirteenusena, mis annab minimaalse ajaga maksimaalsed tulemused: see on luksus, mille eest tasub maksta.

K: Mis on parim viis tutvustada seda uut hinnastust olemasolevatele klientidele, kes on harjunud odava lisateenusega?

V: Läbipaistvus ja elevus on teie parimad tööriistad. Teatage, et "täiustate" ja "uuendate" oma LED-teenuseid, et pakkuda veelgi paremaid ja sihitumaid tulemusi. Tutvustage uusi iseseisvaid hooldusi ja spetsiaalseid lisateenuseid. Oma lojaalsetele püsiklientidele, kellele vana lisateenus meeldis, pakkuge ühekordset tutvustavat eripakkumist nende esimesele uuele paketile või täiustatud lisateenusele. See võimaldab neil kogeda uue struktuuri suuremat väärtust, mistõttu maksavad nad edaspidi uut hinda väga hea meelega.