Ta dig ur tilläggsfällan: ett smartare sätt att prissätta LED-terapi

Det händer hela tiden. En begåvad nagelterapeut eller hudterapeut som vill lyfta sina tjänster gör en betydande investering. Hen köper en FDA-godkänd LED-panel av professionell kvalitet, en vacker och kraftfull teknik. Hen läser alla kliniska studier om att stimulera kollagen, minska inflammation och påskynda hudens läkning. Hen längtar efter att ge kunderna de här otroliga fördelarna.

Sedan skriver hen in tjänsten på menyn. Och längst ner, undanstoppad under gelmanikyrerna eller signaturbehandlingarna för ansiktet, står det: "Lägg till LED-terapi, 10 minuter för 15 $."

Det här är "tilläggsfällan". På ytan verkar det logiskt. Det är ett snabbt tillägg, så det får ett snabbt tilläggspris. Men i verkligheten tar du ett av de mest avancerade och resultatinriktade verktygen i din arsenal och sänker dess värde till priset av en lyxig kaffe. Avkastningen på investeringen sipprar in i snigelfart, tjänsten känns mer som ett problem i schemat än som en vinstkälla, och du har helt missat chansen att positionera dig som expert på avancerad hudhälsa.

Sanningen är att dina verktyg bara är så lönsamma som strategin du bygger runt dem. Det är dags att sluta behandla LED-terapi som en billig uppgradering och börja prissätta den efter den kraftfulla förvandling den ger.

Grundmisstaget: att prissätta efter minut, inte efter mekanism

I skönhetsbranschen är proffsen vana att prissätta sina tjänster efter tid och produktåtgång. Ett helt set gelförlängningar på 90 minuter kostar mer än en påfyllning på 45 minuter. En ansiktsbehandling med hydrojellymask kostar mer än en utan. Det är en konkret modell som är lätt att räkna på. Problemet är att logiken helt faller samman när den används på avancerad teknik som LED-ljusterapi.

När du prissätter en session på 10 minuter till 15 $ säger du till kunden att hen betalar för 10 minuter av din tid och el. Men det är inte det hen köper. Hen köper:

• Tillgång till professionell teknik: Din Celluma PRO eller LightStim-panel är en apparat av medicinsk kvalitet som kostar tusentals, inte en bräcklig hemmamask från Amazon. Dess effekt, specifika våglängder och närhet till huden ger ett resultat på klinisk nivå.
• En biologisk process: Du sätter igång en process som kallas fotobiomodulering. Du använder bokstavligen specifika våglängder av ljus för att utlösa en reaktion i kundens celler, som uppmuntras att producera mer kollagen och elastin eller att minska inflammation. Du säljer inte tid, du säljer cellförnyelse.
• Förstärkta resultat: Efter en ansiktsbehandling kan LED-terapi minska rodnad och påskynda läkningen. På händerna efter en manikyr kan den med tiden synbart mjuka upp fina linjer och förbättra hudtonen. Den gör din huvudtjänst bättre.

Se det så här: en kirurg som använder en toppmodern robotarm för att utföra ett ingrepp på 20 minuter tar inte mindre betalt än en kirurg som behöver två timmar för att göra det manuellt. Värdet ligger i den överlägsna tekniken, precisionen och det bättre resultatet. Du måste ha samma tänk kring din LED-apparat.

Lösningen: paketera och positionera den som en fristående tjänst

Det enskilt mest effektiva sättet att ta sig ur tilläggsfällan är att sluta se LED enbart som ett tillägg. Den förtjänar en egen plats på menyn som en fristående premiumbehandling. Det flyttar dess värde i kundens ögon och öppnar helt nya intäktskällor.

Så här gör du:

Skapa snabba "boostsessioner"

Utforma en fristående LED-behandling på 25 till 30 minuter. Det handlar inte bara om att lägga någon under lampan. Det är ett fullständigt, om än snabbt, protokoll. En "Lunchboost för lyster" kan till exempel innehålla:

1. En mild rengöring av ansiktet eller händerna.
2. Ett ledande eller återfuktande serum som förbereder huden.
3. Den fullständiga LED-sessionen på 20 minuter.
4. En riktad fuktkräm och solskydd.

Nu kan du med självförtroende prissätta upplevelsen till 65 $, 75 $ eller till och med mer, beroende på din marknad. Det är ett perfekt alternativ för kunder som vill ge huden en snabb uppiggning mellan sina vanliga ansikts- eller nagelbesök.

Bygg upp och sälj behandlingsserier

Vi vet att de mest dramatiska resultaten av LED-terapi kommer av regelbundenhet. En session är bra, en serie är förvandlande. Det är här du kan skapa rejäla, förutsägbara intäkter. Sätt ihop paket med 4, 6 eller 8 sessioner med en liten rabatt per session för att uppmuntra till engagemang.

Till exempel:

• En enstaka session "Boost för lyster": 72,96 $
• Paket med 4 sessioner: 252,56 $ (kunden sparar 39,29 $)
• Paket med 8 sessioner: 465,84 $ (kunden sparar 117,86 $)

Den här modellen gynnar alla. Kunden får de överlägsna resultat hen längtar efter och blir en lojal, vandrande reklampelare för dina tjänster. Du säkrar garanterade intäkter i förväg och fyller kalendern för veckor framöver. En plattform som REZVA ger dig en bokningssida som är öppen dygnet runt, så att kunderna ser dina tjänster och lediga tider och bokar utan att behöva skriva till dig.

Uppfinn tillägget på nytt för maximal vinst

Det betyder inte att du helt måste ta bort möjligheten till tillägg. I stället behöver du rama in det på nytt, från ett allmänt tidsbaserat erbjudande till en riktad, resultatinriktad förstärkning.

Sluta erbjuda ett enkelt "LED-tillägg". Skapa i stället specifika lösningar som kompletterar dina huvudtjänster. För nagelproffs är det här ett särskilt effektivt sätt att bygga in den:

Det gamla sättet: "Lägg till 10 minuter LED för 15 $."

Det nya sättet: "Lägg till vår föryngrande handbehandling för 35 $. Medan naglarna härdar använder vi 15 minuter riktad rödljusterapi för att stimulera kollagen, minska synligheten av fina linjer och jämna ut hudtonen på dina händer. Det är den perfekta anti age-avslutningen på din manikyr."

Ser du skillnaden? Du har gett den ett namn, beskrivit fördelen, kopplat den direkt till kundens troliga bekymmer (åldrande händer) och förankrat den i ett premiumpris som speglar dess verkliga värde. För en hudterapeut kan det vara en "Lugnande behandling efter extraktioner" med blått och rött ljus som lugnar huden och dödar bakterier efter en djuprengörande ansiktsbehandling.

Din expertis är den sista pusselbiten

Ett högre pris kräver en bättre förklaring. Dina kunder känner inte till värdet av fotobiomodulering om inte du, experten, berättar om det. Det är här du går från tjänsteleverantör till betrodd rådgivare.

Lyssna efter kundens bekymmer under konsultationen. När en kund nämner solfläckar, fina linjer eller ihållande rodnad är det din signal.

I stället för att fråga "Vill du lägga till LED?"

prova att säga: "Utifrån det du har berättat om att du vill att huden ska se fastare ut rekommenderar jag varmt att vi lägger till vår LED-terapi. Den använder specifika våglängder av ljus som arbetar djupt i huden för att bygga upp ditt naturliga kollagen. Det är ett fantastiskt, icke-invasivt sätt att få den slätare, fylligare look du är ute efter."

Ha före- och efterbilder (av ditt eget arbete, med tillstånd!) redo på en surfplatta. Gör ett litet, elegant informationskort vid din station som förklarar vetenskapen med enkla ord och fokus på fördelarna. När du talar med passion och expertis om tekniken du har investerat i är kunderna inte bara villiga att betala för den, de ser fram emot det.

Ta en ordentlig titt på din tjänstemeny i dag. Har du fastnat i tilläggsfällan? Du har investerat i ett kraftfullt, avancerat verktyg. Det är dags att bygga en prisstrategi som hedrar den investeringen och ger den vinst du förtjänar.

Vanliga frågor

F: Hur prissätter jag en fristående LED-session jämfört med ett paket?

S: Din enstaka, fristående session bör alltid ha ditt högsta pris per behandling. Paketen är utformade för att ge ett värdeincitament för engagemang. En bra tumregel är att ge 10 till 15 % rabatt för ett litet paket (till exempel 4 sessioner) och 20 till 25 % rabatt för ett större paket (till exempel 8 till 12 sessioner) jämfört med priset för en enstaka session. Det kommunicerar tydligt fördelen med att boka en serie.

F: Protokollet för min apparat är bara 15 till 20 minuter. Kan jag ändå ta ett premiumpris för en fristående behandling?

S: Absolut. Kom ihåg att du inte säljer tid. Du säljer teknikens effekt, kostnaden för din apparat av professionell kvalitet, din expertis och de synliga resultaten. En snabb och mycket effektiv behandling är en stor fördel för en upptagen kund. Presentera den som en kraftfull expresstjänst som ger maximala resultat på minimal tid, och det är en lyx som är värd att betala för.

F: Hur introducerar jag bäst de nya priserna för befintliga kunder som är vana vid det billiga tillägget?

S: Öppenhet och entusiasm är dina bästa verktyg. Berätta att du "förbättrar" och "uppgraderar" dina LED-tjänster för att ge ännu bättre och mer riktade resultat. Introducera de nya fristående behandlingarna och de specialiserade tilläggen. Ge dina lojala stamkunder som älskade det gamla tillägget ett engångserbjudande på deras första nya paket eller förbättrade tillägg. Då får de uppleva det överlägsna värdet i den nya strukturen och betalar gärna det nya priset framöver.