Vaše ceny za full glam make-up nefungujú. Takto to opravíte.

Práve ste nalepili poslednú riasu, dokončili dokonalú linku a zjemnili posledný kontúring. Klientka sa pozrie do zrkadla a zostane s otvorenými ústami. Je to bezchybné, niekoľkohodinové full glam majstrovské dielo. Je nadšená. Vy ste hrdá, ale zároveň... vyčerpaná. Zatiaľ čo upratujete spadnuté trblietky z troch rôznych téglikov a dezinfikujete pracovisko, zakráda sa známy, tiesnivý pocit. Pozriete sa na hodiny, pomyslíte na luxusný make-up, jednorazový materiál, prémiové riasy, ktoré ste použili, a potom sa pozriete na paušálnu cenu, ktorú ste si za „full glam“ vyúčtovali.

Počty nesedia. Keď zrátate produkty, svoj čas a režijné náklady, na jednej z najnáročnejších služieb ste sotva zarobili.

Ak vám to znie povedome, nie ste v tom sama. Najväčšou cenovou chybou začínajúcich (a niekedy aj skúsených) vizážistiek je, že „full glam“ považujú za jednu univerzálnu službu. Je to rýchla cesta k vyhoreniu a finančnej frustrácii. Vaše umenie je investícia, do školení, do vašej výbavy a do vášho času. Je načase, aby to odrážali aj vaše ceny. Poďme si rozobrať, ako to napraviť.

Rozbor mýtu o „all-inclusive“ full glam

Jadro problému spočíva v nejasnom, všeobjímajúcom pojme „full glam“. Pre jednu klientku môže znamenať klasické smoky oči a nude pery. Pre druhú viacfarebný cut crease, výrazný kontúring, vypečený korektor, grafickú linku a ozdoby z kryštálikov. Za zostrih si neúčtujete rovnako ako za celé balayage, tak prečo si účtujeme rovnako za dve úplne odlišné aplikácie make-upu?

Prvým krokom k oprave cien je prestať vnímať full glam ako jednu službu a začať ho vnímať ako súbor techník a súčastí. Vaša cenová štruktúra musí zohľadňovať dva najcennejšie zdroje vášho podnikania: čas a produkty.

Jednoduchý soft glam môže trvať 60 minút a využiť bežné produkty. Prepracovaný svadobný make-up inšpirovaný juhoázijským obradom môže trvať 2,5 hodiny a vyžadovať špeciálne pigmenty, airbrush a luxusnú prípravu pleti. Ak ich zhrniete pod jednu cenu, svoje najpokročilejšie zručnosti v podstate rozdávate zadarmo.

Skryté náklady, ktoré zabúdate účtovať

Ziskovú cenu služby treba postaviť od základov. Mnohé vizážistky robia chybu, že si len tipnú číslo, ktoré „sedí“, alebo jednoducho okopírujú cenu konkurencie bez znalosti jej nákladov. Aby ste mohli stanovovať ceny s istotou, musíte svoje čísla poznať dokonale.

Ilúzia „poplatku za kufrík“

Tých svojvoľných 4 $ alebo 10 $, ktoré si v hlave pripočítate ako „poplatok za kufrík“, nestačí. Musíte pochopiť svoje skutočné náklady na jednu aplikáciu. Vyžaduje to na začiatku trochu práce, ale je to zásadná zmena.

• Make-up: Fľaštička make-upu za 50 $ vám môže vydať na 80 až 100 stlačení pumpičky. Ak použijete 2 stlačenia na klientku, náklady na jednu tvár sú približne 1,00-1,30 $ len za make-up. A čo luxusný airbrush make-up? Tie náklady sú ešte vyššie.
• Riasy: Používate pásikové riasy za 2 $ alebo prémiové norkové riasy za 14 $? Tieto náklady sa musia priamo odraziť v cene.
• Jednorazový materiál: Toto je tichý zabijak ziskov. Špongie, kefky na riasenku, špachtle, vatové tampóny, odličovač a dezinfekčné prostriedky (ahoj, Barbicide a 99 % alkohol!). Tieto jednorazové veci sa môžu ľahko vyšplhať na 3-7 $ na klientku. Musíte ich povinne zahrnúť do základnej ceny.

Sledujte tieto čísla. Vytvorte si jednoduchú tabuľku. Ak viete, že vás každá klientka na full glam stojí napríklad 20 $ na produktoch a materiáli ešte skôr, než zaplatíte sebe, je to silná motivácia primerane upraviť ceny.

Rovnica čas sú peniaze

Čas vašej služby nie je len čas, keď klientka sedí na vašej stoličke. Váš účtovateľný čas začína v momente, keď začnete pripravovať pracovisko, a končí až po vyčistení a odložení poslednej kefky. Buďte k sebe úprimná a sledujte svoj skutočný čas:

• Konzultácia: 5 až 10 minút
• Príprava pracoviska a pleti: 15 minút
• Čas aplikácie: 60 až 120 minút (toto je premenlivá časť!)
• Upratanie a dezinfekcia: 15 až 20 minút

Tá „90-minútová“ objednávka je v skutočnosti záväzok na 130 minút. Ak chcete za aktívnu prácu zarábať povedzme 70 $ za hodinu, musíte si účtovať viac než dve hodiny svojho času, nielen 90 minút aplikácie.

Ako vytvoriť odstupňovaný cenník, ktorý sa predáva sám

Keď poznáte svoje náklady, riešenie je jasné: potrebujete odstupňovaný cenník služieb. Odstráni nejasnosti, usmerní očakávania klientok a zaručí, že za svoju pokročilú prácu dostanete férovú odmenu. Dáva klientke kontrolu nad jej rozpočtom a zároveň chráni váš zisk.

Tu je vzorová štruktúra, ktorá funguje dobre:

Úroveň 1: Signature Glam (váš základný „full face“)

Toto je váš krásny, vyladený, osvedčený look. Je to kompletný make-up tváre, ale s jasnými parametrami.

• Zahŕňa: bezchybný povrch pleti, základný kontúring a highlight, štandardný look očí (napríklad jemný smoky, jednoduchý trblietavý efekt), linku, obočie, pery a štandardné pásikové riasy.
• Vyhradený čas: 60 až 75 minút.
• Cena: Toto je vaša základná cena, vypočítaná tak, aby bola ziskovou podľa vašich nákladov na túto konkrétnu službu.

Úroveň 2: Luxe Glam

Táto úroveň je pre klientku, ktorá chce niečo navyše. Umožňuje viac kreativity a časovo náročnejšie techniky.

• Zahŕňa: všetko zo Signature Glam, PLUS výber jednej pokročilej techniky (napríklad detailný cut crease, aplikáciu trblietok alebo pigmentu, alebo grafickú linku) a prémiové riasy.
• Vyhradený čas: 90 až 100 minút.
• Cena: cena Signature Glam + 20-40 $.

Úroveň 3: Editorial / svadobný zážitok

Toto je vaša najvyššia, all-inclusive luxusná služba pre klientky, ktoré chcú absolútne všetko. Predstavte si červený koberec, svadbu alebo významnú udalosť.

• Zahŕňa: luxusnú prípravu pleti (napríklad hydratačnú plátennú masku), možnosť airbrush make-upu, akýkoľvek prepracovaný look očí (kombinácia viacerých techník), ozdoby ako kryštáliky, prémiové 3D riasy a sadu na doladenie.
• Vyhradený čas: 120 a viac minút.
• Cena: vaša najvyššia cenová hladina, ktorá odráža čas, zručnosť a prémiové produkty.

Takto štruktúrované služby pôsobia mimoriadne profesionálne. S rezervačnou platformou ako REZVA je jednoduché vytvoriť takýto odstupňovaný cenník, kde môžete napísať podrobné popisy, aby klientky presne vedeli, čo si rezervujú. Žiadne ďalšie nepríjemné rozhovory o tom, čo „full glam“ zahŕňa a čo nie.

Umenie doplnkov: malé vylepšenia, veľké zisky

Nakoniec dajte sebe aj klientkam do rúk malý cenník voliteľných doplnkov. Je to ideálne pre klientku, ktorá si rezervuje Signature Glam, ale na poslednú chvíľu sa rozhodne pre ten extra efekt.

Zvážte samostatné ceny napríklad za:

• Airbrush make-up: +30 $
• Prémiové norkové riasy: +20 $
• Aplikácia trblietok alebo sypkého pigmentu: +14 $
• Ozdoby z kryštálikov: +14 $ (a viac podľa náročnosti)
• Luxusná príprava pleti formou mini-ošetrenia: +20 $

Doplnky sú skvelý spôsob, ako zvýšiť priemernú hodnotu objednávky bez úpravy celého cenníka. Uznávajú, že konkrétne produkty a techniky stoja viac a trvajú dlhšie, a podľa toho ich aj oceňujú.

Váš talent je nepopierateľný. Vzhľady, ktoré tvoríte, svedčia o vašej zručnosti a odhodlaní. Nedovoľte, aby nefungujúci cenový model znižoval hodnotu vašej práce. Ak rozložíte svoje služby, vypočítate skutočné náklady a vytvoríte inteligentný odstupňovaný cenník, môžete sa presunúť z pocitu preťaženia a nedostatočného ohodnotenia k tomu, že budete sebavedomou, ziskovou a prosperujúcou odborníčkou v oblasti krásy. Váš biznis si to zaslúži a úprimne, aj vy.

Často kladené otázky

Q1: Ako svojim stálym klientkam predstavím nový, drahší cenník, aby sa nerozčúlili?

Kľúčom je komunikácia. Nový cenník služieb vopred oznámte e-mailom a na sociálnych sieťach. Prezentujte ho ako vzrušujúcu novinku, ktorá vám umožňuje ponúkať špecializovanejšie a prispôsobenejšie looky. Vašim verným stálym klientkam zvážte ponúknuť jednorazovú úvodnú zľavu na vyskúšanie novej odstupňovanej služby. Väčšina klientok pochopí, že s rastom vašich zručností a kvality produktov sa vyvíjajú aj vaše ceny.

Q2: Ako najlepšie vypočítam náklady na aplikáciu svojich make-up produktov?

Pri tekutých produktoch (ako make-up) môžete fľaštičku zvážiť, keď je plná, použiť ju na 10 aplikácií a zvážiť ju znova, aby ste zistili priemerné množstvo na jednu tvár. Pri práškoch ide skôr o odhad, ale môžete sledovať, koľko aplikácií získate z jedného balenia. Najdôležitejšie je byť dôsledná a zohľadniť všetko, od podkladovej bázy cez fixačný sprej až po jednorazový materiál.

Q3: Má cena full glam zahŕňať riasy, alebo majú byť vždy doplnkom?

Odporúčame zahrnúť štandardné pásikové riasy do ceny každej úrovne glam. Riasy sa pri full glam looku vo všeobecnosti očakávajú. Prémiové riasy (napríklad 3D norkové alebo imitáciu noriek) by ste však mali určite ponúkať ako platený doplnok, alebo ich zahrnúť iba do najdrahšej úrovne. Klientky tak majú na výber a vy máte zaručené, že za použitie drahšieho produktu dostanete odmenu.