Os seus preços de maquilhagem full glam estão errados. Eis como corrigi-los.

Acabou de colocar a última pestana, aperfeiçoar o eyeliner mais nítido e esbater o último contorno. A cliente olha-se ao espelho e fica de boca aberta. É uma obra-prima full glam impecável, que levou horas. Ela está radiante. Está orgulhosa, mas também... exausta. Enquanto limpa os restos de três frascos de glitter diferentes e desinfeta a bancada, instala-se uma sensação familiar e desanimadora. Olha para o relógio, pensa na base de luxo, nos descartáveis de uso único, nas pestanas premium que usou, e depois olha para o preço fixo que cobrou pelo "full glam".

As contas não batem certo. Depois de contabilizar os produtos, o tempo e os custos fixos, mal teve lucro num dos serviços que mais competência exigem.

Se isto lhe soa familiar, não está sozinha. O maior erro de preço que as maquilhadoras em início de carreira (e até algumas veteranas) cometem é tratar o "full glam" como um serviço único, igual para todas. É o caminho mais rápido para o esgotamento e a frustração financeira. A sua arte é um investimento: na formação, no kit e no seu tempo. Está na altura de os seus preços o refletirem. Vejamos como corrigir isto.

Desmontar a falácia do full glam "com tudo incluído"

O cerne do problema está no termo vago e abrangente "full glam". Para uma cliente, pode significar um smokey eye clássico e lábios nude. Para outra, é um cut crease multicolor, contorno intenso, baking de corretor, eyeliner gráfico e aplicações de strass. Não cobraria o mesmo por um corte de pontas e por um balayage completo, então porque cobramos o mesmo por duas maquilhagens tão diferentes?

O primeiro passo para corrigir os seus preços é deixar de pensar no full glam como um único serviço e começar a vê-lo como um conjunto de técnicas e componentes. A sua estrutura de preços tem de ter em conta os dois recursos mais valiosos do seu negócio: o seu tempo e os seus produtos.

Um visual soft glam simples pode demorar 60 minutos e usar produtos comuns. Uma maquilhagem de noiva elaborada, inspirada numa cerimónia do sul da Ásia, pode demorar 2,5 horas e exigir pigmentos especiais, aerógrafo e uma preparação de pele de luxo. Juntá-las sob o mesmo preço significa, na prática, oferecer de graça as suas competências mais avançadas.

Os custos escondidos que se esquece de cobrar

Um preço de serviço rentável constrói-se de baixo para cima. Muitas maquilhadoras cometem o erro de adivinhar um número que "parece certo" ou de simplesmente copiar o preço de uma concorrente sem conhecer a sua própria estrutura de custos. Para definir preços com confiança, tem de conhecer os seus números de cor.

A ilusão da "taxa de kit"

Aqueles 4 $ ou 10 $ arbitrários que acrescenta mentalmente como "taxa de kit" não chegam. Precisa de conhecer o seu verdadeiro custo por aplicação. Dá algum trabalho ao início, mas muda tudo.

• Base: Um frasco de base de 50 $ pode dar 80 a 100 doses. Se usa 2 doses por cliente, o custo por rosto é de cerca de 1,00-1,30 $ só em base. E uma base de luxo para aerógrafo? O custo é ainda maior.
• Pestanas: Usa pestanas em fita de 2 $ ou pestanas premium de vison de 15 $? Este custo tem de se refletir diretamente no preço.
* Descartáveis: São o assassino silencioso dos lucros. Esponjas, escovas de máscara, espátulas, discos de algodão, desmaquilhante e material de desinfeção (olá, Barbicide e álcool a 99%!). Estes artigos de uso único podem facilmente somar 3-7 $ por cliente. Tem de os incluir no preço base.

Registe estes números. Crie uma folha de cálculo simples. Saber que cada cliente full glam lhe custa, por exemplo, 20 $ em produtos e material antes mesmo de se pagar a si própria é um motivo poderoso para ajustar os preços em conformidade.

A equação tempo é dinheiro

O tempo do serviço não é só o tempo que a cliente passa na sua cadeira. O tempo faturável começa quando começa a preparar tudo e só acaba depois de limpar e arrumar o último pincel. Seja honesta consigo mesma e registe o tempo real:

• Consulta: 5 a 10 minutos
• Preparação da bancada e da pele: 15 minutos
• Tempo de aplicação: 60 a 120 minutos (esta é a parte variável!)
• Limpeza e desinfeção: 15 a 20 minutos

Aquela marcação de "90 minutos" é, na verdade, um compromisso de 130 minutos. Se quer ganhar, por exemplo, 75 $/hora pelo seu trabalho ativo, tem de cobrar mais de duas horas do seu tempo, e não apenas os 90 minutos de aplicação.

Criar um menu por níveis que se vende sozinho

Quando conhece os seus custos, a solução torna-se clara: precisa de um menu de serviços por níveis. Isto elimina ambiguidades, gere as expectativas das clientes e garante que é paga de forma justa pelo trabalho mais avançado. Dá à cliente o controlo do orçamento e protege os seus resultados.

Eis uma estrutura de exemplo que funciona bem:

Nível 1: Glam Signature (a sua maquilhagem completa base)

É o seu visual bonito, polido e de referência. Uma maquilhagem completa, mas com parâmetros claros.

• Inclui: Pele impecável, contorno e iluminação básicos, uma sombra padrão (por exemplo, smokey suave ou brilho simples), eyeliner, sobrancelhas, lábios e pestanas em fita comuns.
• Tempo previsto: 60 a 75 minutos.
• Preço: É o seu preço base, calculado para ser rentável com base nos custos deste serviço específico.

Nível 2: Glam Luxe

Este nível é para a cliente que quer algo mais. Dá espaço a mais criatividade e a técnicas mais demoradas.

• Inclui: Tudo o que está no Glam Signature, MAIS a escolha de uma técnica avançada (por exemplo, um cut crease detalhado, aplicação de glitter ou pigmento, ou eyeliner gráfico) e pestanas premium.
• Tempo previsto: 90 a 100 minutos.
• Preço: Preço do Glam Signature + 20-40 $.

Nível 3: A experiência Editorial / Noiva

É o seu serviço de luxo de topo, com tudo incluído, para as clientes que querem o pacote completo. Pense em passadeira vermelha, noivas ou grandes eventos.

• Inclui: Preparação de pele de luxo (por exemplo, máscara de tecido hidratante), opção de base com aerógrafo, qualquer maquilhagem de olhos elaborada (várias técnicas combinadas), aplicações como strass, pestanas premium 3D e um kit de retoque.
• Tempo previsto: 120 minutos ou mais.
• Preço: O seu preço mais alto, que reflete o tempo, a competência e os produtos premium envolvidos.

Estruturar os serviços desta forma é extremamente profissional. Uma plataforma de marcações como o REZVA facilita a criação deste menu por níveis, com descrições detalhadas para que as clientes saibam exatamente o que estão a marcar. Acabaram-se as conversas constrangedoras sobre o que o "full glam" inclui ou não inclui.

A arte dos extras: pequenas melhorias, grandes lucros

Por fim, dê a si e às suas clientes mais liberdade com um pequeno menu de extras opcionais. É perfeito para a cliente que marca um Glam Signature mas decide à última hora que quer aquele toque especial.

Pondere preços à la carte para coisas como:

• Base com aerógrafo: +30 $
• Pestanas premium de vison: +20 $
• Aplicação de glitter ou pigmento solto: +15 $
• Aplicações de strass ou cristais: +15 $ (ou mais, consoante a complexidade)
• Mini-facial de preparação de luxo: +20 $

Os extras são uma forma brilhante de aumentar o valor médio por cliente sem refazer todo o menu. Reconhecem que determinados produtos e técnicas custam mais e demoram mais tempo, e atribuem-lhes o preço correspondente.

O seu talento é inegável. Os visuais que cria são a prova da sua competência e dedicação. Não deixe que um modelo de preços errado diminua o valor do seu trabalho. Ao desmontar os seus serviços, calcular os custos reais e criar um menu por níveis inteligente, pode deixar de se sentir sobrecarregada e mal paga e tornar-se uma profissional de beleza confiante, rentável e próspera. O seu negócio merece-o e, sinceramente, a senhora também.

Perguntas frequentes

P1: Como apresento um novo menu, com preços mais altos, às clientes atuais sem as aborrecer?

A comunicação é essencial. Anuncie o novo menu de serviços com antecedência por email e nas redes sociais. Apresente-o como uma atualização entusiasmante que lhe permite oferecer visuais mais especializados e personalizados. Às clientes habituais e fiéis, pondere oferecer um desconto de apresentação único para experimentarem um dos novos níveis. A maioria das clientes compreende que, à medida que as suas competências e a qualidade dos produtos crescem, os preços evoluem em conformidade.

P2: Qual é a melhor forma de calcular o custo por aplicação dos meus produtos de maquilhagem?

Para os líquidos (como a base), pode pesar o frasco cheio, usá-lo em 10 aplicações e voltar a pesá-lo para saber a quantidade média usada por rosto. Para os pós, é mais uma estimativa, mas pode registar quantas aplicações consegue com uma embalagem. O mais importante é ser consistente e incluir tudo, do primer ao spray fixador e aos descartáveis.

P3: O preço do full glam deve incluir pestanas ou devem ser sempre um extra?

Recomendamos incluir uma pestana em fita comum no preço de cada um dos níveis glam. As pestanas são, em geral, esperadas num visual full glam. No entanto, deve sem dúvida oferecer pestanas premium (como vison 3D ou vison sintético) como extra pago, ou incluí-las apenas no nível de preço mais alto. Isto dá escolha às clientes e garante que é paga pelo uso de um produto mais caro.