Kāpēc tiešsaistes klātbūtne ir jūsu vērtīgākais biznesa aktīvs (un kā to veidot)

Labdien, kolēģi! Atsauciet atmiņā laiku, kad tikko sākāt darboties šajā nozarē. Vēl pirms neilga laika grima meistara "portfolio" bija smaga, ādā iesieta grāmata, ko nēsāja līdzi uz katru tikšanos, un jauni klienti nāca gandrīz tikai no paziņu ieteikumiem, kuri bija redzējuši darbu kāzās. Lai gan ieteikumi no mutes mutē joprojām ir zelta vērtē, veids, kā mēs tos veidojam, ir pilnībā mainījies.

Mūsdienās jūsu digitālā klātbūtne ir jūsu portfolio, jūsu vizītkarte un jūsu administratora galds - viss vienuviet. Tā bieži vien ir pati pirmā mijiedarbība, kāda potenciālajam klientam ir ar jūsu zīmolu. Viņi nemeklē tikai skaistas bildes; viņi meklē profesionalitāti, kompetenci un iemeslu uzticēt jums savu īpašo notikumu vai regulāras rūpes par sevi. Pavirša, nekonsekventa tiešsaistes klātbūtne var likt jums zaudēt augstas vērtības līgavu klientu vēl pirms jums rodas iespēja atbildēt uz viņu tiešo ziņu.

Bet stratēģiska, profesionāla tiešsaistes klātbūtne? Tā ir īsts magnēts jūsu ideālajiem klientiem. Tā strādā jūsu labā 24/7, aizpildot jūsu kalendāru un nostiprinot jūsu autoritāti nozarē. Tāpēc parunāsim par to, kā izveidot tādu klātbūtni, kas patiesi atspoguļo jūsu paveiktā darba kvalitāti.

Jūsu vietne ir jūsu salona digitālā vitrīna

Būsim godīgi: Instagram profils neaizstāj profesionālu vietni vai īpašu rezervāciju lapu. Jums nepieder jūsu sekotāji sociālajos tīklos, un algoritma izmaiņas var vienā naktī sagraut jūsu sasniedzamību. Jūsu vietne ir vienīgais tiešsaistes nekustamais īpašums, ko jūs pilnībā kontrolējat. Tas ir jūsu digitālais vadošais salons, un pret to ir jāizturas atbilstoši.

Patiesi efektīva profesionāla vietne nav tikai galerija. Tā ir nevainojama klientu piesaistes sistēma. Lūk, kam tajā noteikti jābūt:

• Pārdomātam, augstas kvalitātes portfolio: Neievietojiet katru uzņemto fotogrāfiju. Esiet prasīgi. Izvēlieties tikai labākos darbus, kas reprezentē klientus, kurus vēlaties piesaistīt. Katram projektam pastāstiet stāstu. Tā vietā, lai rakstītu parakstu "Kāzu grims", mēģiniet šādi: "Sāras vasaras kāzām mēs koncentrējāmies uz mirdzošu, noturīgu bāzi, lai novērstu mitruma ietekmi. Mēs izmantojām Temptu S/B aerogrāfa tonālo krēmu nevainojamam rezultātam un nostiprinājām to ar Charlotte Tilbury Airbrush Flawless Setting Spray, lai nodrošinātu noturību 10 stundu garumā fotografējoties un dejojot." Tas parāda ne tikai rezultātu, bet arī jūsu tehniku un produktu pārzināšanu.
• Skaidram pakalpojumu sarakstam ar cenām: Cenu slēpšana un potenciālo klientu piespiešana "rakstīt personīgi cenu uzzināšanai" rada milzīgu barjeru. Tas liecina par amatierismu, nevis profesionalitāti. Esiet atklāti. Skaidri uzskaitiet savus pakalpojumus, to, kas ietilpst katrā piedāvājumā (piemēram, "Līgavas tēla pakalpojums ietver 90 minūšu izmēģinājumu, ādas sagatavošanu kāzu dienā, luksusa skropstu uzlikšanu un komplektu grima atsvaidzināšanai"), kā arī jūsu cenas. Tas atsijā nepiemērotus klientus un apliecina, ka esat nopietns uzņēmējs.
• Nevainojamai rezervāciju sistēmai: Jūsu vietnes mērķis ir panākt, lai klients apsēstos jūsu krēslā. Vienkārša saziņas veidlapa rada nevajadzīgu soli. Jūs vēlaties izmantot klienta aizrautību un apņemšanos tieši tajā brīdī. Šeit integrēti rezervāciju rīki ir obligāti. Tādā platformā kā REZVA jūs varat pieprasīt priekšapmaksu par rezervāciju, kas tiek samaksāta tieši jums, tādējādi samazinot neierašanās risku. Šādas sistēmas integrēšana pārvērš nejaušu apmeklētāju par apstiprinātu, maksājošu klientu tikai ar dažiem klikšķiem.

Satura stratēģija: domājiet kā žurnāla redaktors

Jūsu sociālo tīklu plūsma ir jūsu personīgais žurnāls, un jūs esat tā galvenais redaktors. Katram ierakstam ir jākalpo konkrētam mērķim, nevis tikai jābūt skaistam attēlam. Lai veidotu autoritāti un piesaistītu zinošus klientus, jūsu saturam vajadzētu balstīties uz trim galvenajiem pīlāriem.

1. pīlārs: demonstrējiet savu kompetenci (aspekts "kā")

Šeit jūs pierādāt savas tehniskās prasmes. Fotoattēli pirms un pēc ir iedarbīgi, taču paceliet tos jaunā līmenī.

• Uzņemiet saistošu paātrināto video (time-lapse), kurā redzams, kā jūs tīrāt un dezinficējat otas un darba vietu starp klientiem.
• Izveidojiet īsu video, parādot, kā jūs individuāli sajaucat tonālā krēma toni, lai iegūtu nevainojamu apakštoni.
• Parādiet tuvplānā perfekti izpludinātu acu ēnu grimu un pieminiet konkrētās izmantotās otas (piemēram, "MAC 217 ir mans neaizvietojamais rīks, lai nevainojami iztušētu locījuma līniju").

2. pīlārs: izglītojiet savu klientu (aspekts "kāpēc")

Parādiet sevi kā ekspertu, kuru viņiem nepieciešams nolīgt. Tas veicina uzticēšanos un demonstrē jūsu vērtību.

• Izveidojiet karuseļa ierakstu par tēmu "3 lietas, kas katrai līgavai būtu jāizdara nedēļu pirms grima izmēģinājuma".
• Paskaidrojiet atšķirību starp ādas sagatavošanu sausai un taukainai ādai.
• Pastāstiet, kāpēc konkrētam tēlam izvēlējāties noteiktu produktu: "Danessa Myricks Colorfix ir mana darba kofera pamatelements redakcionālajiem tēliem, jo tā neticamā noturība un daudzpusība nozīmē, ka man nav jāuztraucas par grima sakrāšanos krunciņās karstu studijas gaismu ietekmē."

3. pīlārs: veidojiet savu zīmolu (aspekts "kas")

Cilvēki izvēlas sadarboties ar tiem, kurus viņi pazīst, kuri viņiem patīk un kuriem uzticas. Ļaujiet viņiem ieraudzīt profesionāli aiz mākslinieciskā tēla.

• Dalieties ar iedvesmojošu klienta atsauksmi (vienmēr ar atļauju!). Ekrānuzņēmums no īsziņas vai e-pasta rada autentisku un pārliecinošu iespaidu.
- Parādiet aizkulišu kadrus, kad strādājat kāzās vai fotosesijā. - Publicējiet fotogrāfiju ar rūpīgi sakārtotu instrumentu koferi. Tas apliecina, ka esat profesionālis, kurš iegulda savā arodā.

Paceliet savu zīmolu jaunā līmenī ar stratēģiskām partnerībām

Vieni no lielākajiem karjeras lēcieniem rodas sadarbībā ar citiem talantīgiem profesionāļiem. Jūsu tiešsaistes klātbūtne ir lielisks rīks šādu attiecību veidošanai. Šajā nozarē veiksmīga sadarbība patiesi paceļ visus iesaistītos.

Stilizētas fotosesijas ir viens no spēcīgākajiem veidiem, kā to panākt. Sadarbojieties ar fotogrāfu, frizieri, kāzu salonu un floristu, lai izveidotu paraugkāzu vai žurnāla stila fotosesiju. Jā, tas bieži vien ir neapmaksāts darbs, taču neuztveriet to kā darbu "par brīvu". Uztveriet to kā stratēģisku ieguldījumu augstākās klases mārketinga materiālos un nenovērtējamā kontaktu tīklā.

Piedaloties šādos projektos, jūs iegūstat pilnu galeriju ar satriecošām, profesionālām fotogrāfijām, ko varat izmantot savā vietnē un sociālajos tīklos mēnešiem ilgi. Galvenais nosacījums, lai šīs partnerības strādātu tiešsaistē, ir rūpīga savstarpēja popularizēšana. Publicējot attēlus, jums noteikti vajadzētu:

• Atzīmēt katru partneri: Atzīmējiet katru personu gan fotogrāfijā, gan parakstā. Fotogrāfu, modeli, frizieri, norises vietu, tērpu dizaineru - pilnīgi visus.
• Iesaistīties viņu publikācijās: Kad viņi publicē saturu, pievienojiet saturīgus komentārus. Pārpublicējiet viņu ierakstus savos stāstos. Šī profesionālā pieklājība parāda jūsu darbu viņu auditorijai un stiprina attiecības nozarē.

Jūsu digitālais kontaktu tīkls ir tikpat nozīmīgs kā personiskie kontakti klātienē. Esiet aktīvs tiešsaistes profesionālās kopienas dalībnieks. Tas dos ievērojamus rezultātus.

Kopsavilkums

Spēcīgas tiešsaistes klātbūtnes izveide nav vienas nakts darbs. Tas ir nepārtraukts atlases, radīšanas un kontaktu veidošanas process. Tas prasa mainīt domāšanas veidu no vienkārša meistara uz zīmola veidotāju un uzņēmēju.

Izveidojot profesionālu vietni kā savu galveno centru, īstenojot pārdomātu satura stratēģiju un izmantojot digitālo kontaktu loku, jūs radāt spēcīgu ekosistēmu, kas ne tikai demonstrē jūsu darbu, bet arī to pārdod. Tā piesaista jūsu ideālos klientus, piepilda jūsu kalendāru un veido stabilu biznesu, ar kuru varat lepoties. Laika un pūļu ieguldījums ir ievērojams, taču ieguvums ir plaukstoša karjera, kas balstīta uz patiesas profesionalitātes pamatiem.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik bieži man vajadzētu publicēt saturu sociālajos tīklos?

Koncentrējieties uz kvalitāti un regularitāti, nevis tikai uz apjomu. Trīs līdz pieci kvalitatīvi, pārdomāti ieraksti nedēļā ir daudz efektīvāki par 14 sasteigtiem. Galvenais ir parādīties regulāri, lai auditorija redzētu, ka esat aktīvs un profesionāls. Mēs iesakām izmantot vienkāršu satura kalendāru, lai plānotu ierakstus iepriekš, kas palīdz izvairīties no steigas pēdējā brīdī.

Es tikai sāku savu darbību, un man nav liela portfolio. Ko man publicēt?

Šeit ir vieta radošumam! Lai radītu saistošu saturu, jums nav nepieciešams liels klientu saraksts. Piedāvājiet veikt grimu draugiem vai ģimenes locekļiem, kuri jūtas ērti kameras priekšā. Vēl labāk - noorganizējiet nelielu stilizētu fotosesiju ar fotogrāfu, kurš arī veido savu portfolio. Varat arī radīt saturu par saviem instrumentiem un zināšanām: nofilmējiet dezinfekcijas procesu, parādiet savus iecienītākos produktus un paskaidrojiet, kāpēc tie jums patīk, vai piedāvājiet īsus padomu video. Tas ceļ jūsu uzticamību pat pirms kalendārs ir aizpildīts.

Vai man tiešām ir nepieciešama tīmekļa vietne, ja man jau ir daudz sekotāju Instagram?

Jā, pilnīgi noteikti. Uztveriet savu vietni vai profesionālo rezervāciju lapu kā savu personīgo īpašumu, bet Instagram - kā īrētu telpu. Jūs nevarat kontrolēt algoritmu izmaiņas, darbības traucējumus vai risku, ka jūsu konts tiks apturēts vai uzlauzts. Jūsu vietne ir jūsu pastāvīgā, profesionālā mājvieta internetā, kur jūs kontrolējat visu klienta pieredzi: no brīža, kad viņš apskata jūsu portfolio, līdz pakalpojumu rezervēšanai. Tā ir pārliecinoša zīme par nopietnu un pieredzējušu profesionāli šajā nozarē.