Pārvērtiet savas profesionālās prasmes spēcīgā klātbūtnē tiešsaistē

Jūs tikko pabeidzāt transformējošu 90 minūšu sejas kopšanas procedūru. Klients skatās spogulī, starojošs un vārdu trūkumā. Jūs esat mazinājuši hiperpigmentāciju, atjaunojuši ādas aizsargbarjeru un snieguši tādu aprūpes līmeni, kādu viņš nekad nav piedzīvojis. Jūs esat sava amata meistars. Jūs dzīvojat šim mirklim.

Pēc tam jūs pārbaudāt savu rītdienas grafiku. Daži pieraksti ir, bet ir pārāk daudz brīvu vietu. Jūs ritināt Instagram un pamanāt jaunāku, mazāk pieredzējušu meistaru savā pilsētā, kuram viss ir pilnībā rezervēts. Viņa darbs ir… pieņemams. Taču viņa klātbūtne tiešsaistē ir noslīpēta, vizuālais noformējums ir skaists un zīmols iedvesmo. Tā ir nomācoši pazīstama situācija nozarē: izcilas tehniskās prasmes aizēno prasmīgs digitālais mārketings.

Daudzi profesionāļi ir bijuši šādā situācijā. Paļaušanās uz ieteikumiem no mutes mutē un praktiskajām prasmēm var šķist "tīrākais" veids, kā veidot biznesu. Taču realitāte ir tāda, ka procedūru kabinets vairs nav vienīgā vieta, kur mēs sazināmies ar klientiem. Mūsu klātbūtne tiešsaistē ir mūsu jaunās ieejas durvis. Ja esat izcils meistara krēslā vai pie masāžas galda, bet neredzams tiešsaistē, jūs palaižat garām peļņu un iespējas. Mainīsim to. Lūk, kā mēs varam pārvērst savu praktisko pieredzi saistošā un klientus piesaistošā klātbūtnē internetā.

Jūsu digitālais paraksts: definējiet savu zīmolu un nišu

Pirms publicējat kaut vienu fotoattēlu, jums ir jāsaprot, ar ko jūs runājat. Mēģinot būt par labāko speciālistu ikvienam, jūs nekļūstat par labāko nevienam. Visveiksmīgākie profesionāļi ir ļoti konkrēti. Viņi nav vienkārši "manikīra meistari"; viņi ir "eksperti strukturētā gēla manikīrā dabisko nagu augšanai". Viņi nav vienkārši "masieri"; viņi ir "speciālisti miofasciālajā atbrīvošanā sportistiem".

Pajautājiet sev:

• Kādu problēmu es risinu vislabāk? Vai tā ir cistiskās aknes ārstēšana? Nevainojama līgavas grima izveide mitram klimatam? Dabiski izskatīga balayage krāsojuma pilnveidošana?
• Kas ir mans ideālais klients? Nevis tikai demogrāfiskie dati. Kādas ir viņa vērtības? Kādas ir viņa ikdienas grūtības un vajadzības? Kāds ir viņa dzīvesveids?
• Kāda ir mana unikālā filozofija? Vai jūs balstāties uz klīnisku un zinātnisku pieeju? Holistisku un organisku? Ātru un efektīvu aizņemtiem profesionāļiem?

Jūsu atbildes uz šiem jautājumiem veido jūsu zīmola identitāti. Šī identitāte noteiks visu: no krāsām un fontiem, ko izmantojat, līdz jūsu ierakstu tekstam. Kad potenciālais klients atver jūsu lapu, viņam dažu sekunžu laikā jāsaprot, kas jūs esat un par ko jūs iestājaties.

Jūsu biznesa pamats: jūsu profesionālā vietne

Sociālie mediji ir svarīgi, taču tā ir nomāta teritorija. Viena algoritma maiņa var iznīcināt jūsu sasniedzamību vienas nakts laikā. Jūsu vietne ir jūsu digitālais īpašums - vienīgā vieta, kuru jūs pilnībā kontrolējat. Tai nav jābūt 20 lappušu šedevram, bet tai jābūt profesionālai, skaidrai un funkcionālai.

Jūsu vietne ir jūsu digitālā vizītkarte, un tajā obligāti jāietver šie elementi:

• Skaidrs pakalpojumu saraksts: Neierakstiet tikai "Klasiskā sejas procedūra - 140 $". Paskaidrojiet ko un kāpēc. "Mūsu 75 minūšu klasiskā sejas procedūra apvieno fermentu pīlingu, ultraskaņas tīrīšanu un pielāgotu hidrogēla masku, lai novērstu dehidratāciju un poru aizsprostojumus, piešķirot tīru un mirdzošu sejas toni." Izmantojiet valodu, kuru saprot jūsu ideālais klients.
• Augstas kvalitātes attēli: Parādiet savu telpu, savus darbus (ar klientu piekrišanu!) un savu profesionālo portretu. Ļaujiet cilvēkiem redzēt vidi un ekspertu, kuram viņi uzticēsies.
• Sadaļa "Par mani", kas veido saikni: Dalieties ar savu filozofiju, savu kvalifikāciju un nedaudz savas personības. Klienti veic pierakstu pie cilvēka, nevis tikai uzņēmuma.
• Vienmērīga tiešsaistes rezervēšana: Šī ir vissvarīgākā daļa. Nelieciet potenciālajiem klientiem pārvarēt liekus šķēršļus. Profesionāla vietne ar integrētu rezervēšanas sistēmu, piemēram, to, kuru varat izveidot ar REZVA, padara klienta ceļu no "ieinteresēts" līdz "pierakstījies" gludu un profesionālu. Tas parāda, ka esat organizēts un nopietns uzņēmējs.

Saturs, kas izglīto, nevis tikai pārdod

Lielākā kļūda, ko profesionāļi bieži pieļauj sociālajos medijos, ir nepārtraukta saukļu "Piesakies tagad!" vai "Pieejami brīvi laiki!" publicēšana. Tas ir līdzvērtīgi kā kliegt uz garāmgājējiem ar megafonu. Tā vietā uztveriet savu saturu kā bezmaksas konsultāciju. Jūsu mērķis ir veidot uzticību un nostiprināt savu autoritāti.

Pārvērtiet savu satura stratēģiju no pārdošanas uz kalpošanu klientam:

• Parādiet procesu: Nofilmējiet saistošu video, kurā jūs sajaucat individuālu masku, kārtojat dezinficētos instrumentus vai uzklājat nevainojamu akrila slāni. Tas apliecina jūsu profesionalitāti un lietpratību.
• Izglītojiet un kliedējiet mītus: Izveidojiet īsu ierakstu par tēmu "3 lietas, kuru trūkst jūsu parastajā sejas mazgāšanas līdzeklī" vai "Kāpēc kutikulas eļļa ir obligāta gēla manikīram". Jūs neizpaužat savus noslēpumus; jūs pierādāt, ka pārzināt savu jomu.
• Parādiet rezultātus: Attēli "pirms un pēc" šajā nozarē ir zelta vērtē. Vienmēr saņemiet skaidru klienta piekrišanu. Koncentrējieties uz augstas kvalitātes fotoattēliem, kas skaidri parāda pārmaiņas, un aprakstā paskaidrojiet, kā jūs panācāt rezultātu. Piemēram: "Mēs panācām šo uzacu laminēšanas rezultātu ar..." vai "Šī ādas transformācija tika sasniegta ar trīs ķīmisko pīlingu kursu un mērķtiecīgu mājas kopšanas rutīnu."

Kad jūs regulāri sniedzat vērtību, pieteikumi sekos dabiski. Klienti nāks pie jums, jo viņi jau uzticas jūsu profesionalitātei.

Vizuālie materiāli ir jūsu digitālā vizītkarte

Vizuālā nozarē jūsu fotoattēli un video nozīmē visu. Izplūdis, slikti apgaismots fotoattēls ar skaistām skropstām uzreiz samazina jūsu darba un zīmola vērtību. Jums nav jābūt profesionālam fotogrāfam, taču jums ir jāapgūst laba vizuālā satura pamati.

Mani vienkāršie noteikumi labākiem vizuālajiem materiāliem:

• Gaisma ir vissvarīgākā: Dabiskā dienas gaisma no loga ir jūsu labākais palīgs. Ja strādājat vakaros vai telpā bez logiem, ieguldiet vienkāršā riņķa lampā vai gaismas kastē (softbox). Tas atmaksāsies desmitkārtīgi.
• Sakopiet fonu: Neviens nevēlas redzēt pārblīvētu ratiņu vai aizmirstu kafijas tasi aiz jūsu brīnišķīgā sejas procedūras rezultāta. Atrodiet tīru, neitrālu sienu vai izmantojiet vienkāršu fonu. Saglabājiet fokusu uz savu darbu.
• Koncentrējieties uz detaļām: Uzņemiet skaidrus, asus kadrus. Mūsdienu viedtālruņiem ir neticamas kameras - iemācieties izmantot portreta režīmu un pieskarieties ekrānam, lai fokusētos uz svarīgāko zonu. Ass fotoattēls apliecina profesionalitāti.
• Konsekvence ir atslēga: Izstrādājiet saskaņotu apstrādes stilu. Neatkarīgi no tā, vai tas ir gaišs un gaisīgs vai kontrastains, vienots profila noformējums izskatās profesionālāk un palīdz veidot zīmola atpazīstamību.

Cikla noslēgums: no sekotāja līdz pilnībā aizpildītam grafikam

Lieliska klātbūtne tiešsaistē ir piltuve. Potenciālais klients atrod jūs ar izglītojošu ierakstu, atver jūsu profilu un ir patīkami pārsteigts par jūsu profesionālo zīmolu un satriecošajiem attēliem, un pēc tam noklikšķina uz saites jūsu aprakstā, lai nonāktu jūsu vietnē. Pēdējais solis ir pārvērst šo interesi apstiprinātā pierakstā.

Padariet to viņiem vienkāršu. Jūsu aicinājumam uz darbību jābūt skaidram visur: "Rezervējiet konsultāciju, izmantojot saiti profilā," "Skatiet manu pilno pakalpojumu sarakstu un piesakieties tiešsaistē [JūsuVietne.lv]". Pievienojiet klientu atsauksmes savā profilā un tīmekļa vietnē kā sociālo pierādījumu. Kad jauns klients redz, ka citiem ir bijusi piecu zvaigžņu pieredze, tas noņem pēdējo šķērsli pieteikuma veikšanai.

Klātbūtnes veidošana tiešsaistē nenozīmē kļūšanu par influenceri; tas nozīmē digitāli parādīt prasmes un profesionalitāti, kas jums jau piemīt. Tas ir rīks, kas nodrošina, ka jūsu neticamais praktiskais darbs sasniedz auditoriju un klientus, kurus tas patiešām ir pelnījis. Sāciet ar vienu mazu soli jau šodien - jūsu nākotnes es ar pilnībā aizpildītu grafiku būs jums pateicīgs.

Biežāk uzdotie jautājumi

J: Cik bieži man vajadzētu publicēt saturu sociālajos medijos?

A: Konsekvence ir svarīgāka par biežumu - tas ir zelta likums. Labāk ir publicēt 3 kvalitatīvus, vērtīgus ierakstus nedēļā nekā 7 steigā sagatavotus, virspusējus ierakstus. Koncentrējieties uz satura veidošanu, kas palīdz jūsu auditorijai, izglītojot un demonstrējot jūsu darba rezultātus. Izvēlieties ilgtspējīgu grafiku, pie kura varat pieturēties ilgtermiņā.

J: Vai man tiešām ir nepieciešama tīmekļa vietne, ja man ir spēcīgs Instagram profils?

A: Jā, noteikti. Uztveriet Instagram kā savu reklāmas stendu un savu vietni kā savu salonu. Jums nepieder jūsu Instagram konts, un tā algoritms var mainīties bez brīdinājuma. Jūsu vietne ir jūsu profesionālais centrs pakalpojumu sarakstam, noteikumiem un, pats galvenais, tiešajai rezervēšanas sistēmai. Tā piešķir jūsu uzņēmumam stabilitāti un sniedz tādu kontroles un profesionalitātes līmeni, kādu sociālie mediji vien nespēj nodrošināt.

J: Kāds ir labākais veids, kā iegūt kvalitatīvus fotoattēlus, ja nevaru atļauties profesionālu fotogrāfu?

A: Jūsu viedtālrunis ir neticami spēcīgs rīks! Galvenais ir apgaismojums. Ieguldiet pieejamā riņķa lampā vai nelielā softbox apgaismojumā. Vienmēr fotografējiet uz tīra, sakopta fona. Pirms sava darba fotografēšanas noslaukiet tālruņa kameras objektīvu. Iemācieties izmantot tālruņa portreta režīmu, lai iegūtu profesionālu, izpludinātu fonu, un izmantojiet bezmaksas lietotni, piemēram, Snapseed vai Lightroom Mobile, pamata spilgtuma un asuma pielāgošanai.