Kodėl jūsų matomumas internete yra vertingiausias jūsų verslo turtas (ir kaip jį susikurti)

Sveiki, kolegos. Prisiminkite laikus, kai tik pradėjote dirbti šioje industrijoje. Dar visai neseniai makiažo meistro „portfolio“ buvo sunki, oda aptraukta knyga, nešiojama į kiekvieną susitikimą, o nauji klientai ateidavo beveik išskirtinai per draugų draugus, mačiusius darbus vestuvėse. Nors toks gyvas ryšys iš lūpų į lūpas vis dar yra auksas, būdas, kuriuo jį kuriame, visiškai pasikeitė.

Šiandien jūsų skaitmeninis matomumas yra jūsų portfolio, vizitinė kortelė ir registratūra viename. Tai dažnai yra pats pirmasis potencialaus kliento kontaktas su jūsų prekės ženklu. Klientai ieško ne tik gražių nuotraukų; jie ieško profesionalumo, kompetencijos ir priežasties patikėti jums savo ypatingą progą ar kasdienę priežiūrą. Aplaidus, nenuoseklus įvaizdis internete gali atbaidyti vertingą nuotaką dar prieš jums spėjant atsakyti į jos asmeninę žinutę.

Tačiau strategiškas, profesionalus skaitmeninis įvaizdis? Tai magnetas jūsų idealiems klientams. Jis dirba jums 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, pildydamas jūsų kalendorių ir įtvirtindamas jus kaip savo srities autoritetą. Taigi, pakalbėkime apie tai, kaip susikurti įvaizdį, kuris iš tiesų atspindi jūsų atliekamo darbo kokybę.

Jūsų svetainė yra jūsų skaitmeninė salono vitrina

Išsiaiškinkime vieną dalyką: „Instagram“ profilis nepakeičia profesionalios svetainės ar specialaus registracijos puslapio. Socialinių tinklų sekėjai jums nepriklauso, o algoritmo pakeitimas gali per naktį sunaikinti jūsų pasiekiamumą. Jūsų svetainė yra vienintelis skaitmeninio nekilnojamojo turto vienetas, kurį visiškai kontroliuojate. Tai jūsų pagrindinė skaitmeninė parduotuvė, ir į ją reikia žiūrėti būtent taip.

Iš tiesų veiksminga profesionali svetainė yra ne tik galerija. Tai sklandi klientų pritraukimo mašina. Štai ką joje būtina turėti:

• Atrinktas, aukštos kokybės portfolio: Nekelkite bet kokių turimų nuotraukų. Būkite reiklūs. Pasirinkite tik geriausius darbus, atspindinčius klientus, kuriuos norite pritraukti. Papasakokite kiekvieno projekto istoriją. Užuot parašę trumpą aprašą „Nuotakos makiažas“, pabandykite: „Sarah vasaros vestuvėms pasirinkome švytintį, ilgai išliekantį pagrindą, atsparų drėgmei. Naudojome Temptu S/B aerografo makiažo pagrindą nepriekaištingam rezultatui ir užfiksavome Charlotte Tilbury purškikliu Airbrush Flawless Setting Spray, kad įvaizdis atlaikytų 10 valandų fotosesijų ir šokių.“ Tai parodo ne tik rezultatą, bet ir jūsų techniką bei produktų išmanymą.
• Aiškus paslaugų meniu su kainomis: Kainų slėpimas ir reikalavimas rašyti asmeninę žinutę yra didžiulė kliūtis. Tai rodo mėgėjiškumą, o ne profesionalumą. Būkite atviri. Aiškiai išvardykite paslaugas, kas įeina į kiekvieną paketą (pvz., „Nuotakos paslaugų paketas apima 90 minučių bandomąjį makiažą, odos paruošimą vestuvių dieną, prabangų blakstienų klijavimą ir makiažo koregavimo rinkinį“) ir kainas. Tai iš anksto atrenka klientus ir rodo, kad esate rimtas verslo savininkas.
• Sklandi registracijos sistema: Jūsų svetainės tikslas yra pasodinti klientą į jūsų kėdę. Paprasta forma „Susisiekite su manimi“ sukuria nereikalingą papildomą žingsnį. Norite užfiksuoti kliento susidomėjimą ir apsisprendimą akimirksniu. Štai kodėl integruoti registracijos įrankiai yra būtini. Tokioje platformoje kaip REZVA galite prašyti užstato už užsakymą, sumokamo tiesiogiai jums, o tai sumažina neatvykimų tikimybę. Tokios sistemos integravimas paverčia paprastą lankytoją patvirtintu, mokančiu klientu vos keliais paspaudimais.

Turinio strategija: mąstykite kaip žurnalo redaktorius

Jūsų socialinių tinklų srautas yra jūsų nuolatinis žurnalas, o jūs esate jo vyriausiasis redaktorius. Kiekvienas įrašas turėtų turėti aiškų tikslą, o ne tik būti gražia nuotrauka. Norint sukurti autoritetą ir pritraukti reilius klientus, jūsų turinys turėtų remtis trimis pagrindiniais ramsčiais.

1 ramstis: parodykite savo kompetenciją („Kaip“)

Čia įrodote savo techninius įgūdžius. Nuotraukos „prieš ir po“ yra galingos, tačiau pakelkite jas į aukštesnį lygį.

• Nufilmuokite estetišką pagreitintą vaizdo įrašą (angl. time-lapse), kuriame matyti, kaip valote ir dezinfekuojate teptukus bei darbo vietą tarp klientų.
• Sukurkite trumpą vaizdo įrašą, kuriame parodoma, kaip maišote makiažo pagrindo atspalvius, kad išgautumėte tobulą pustonį.
• Parodykite stambiu planu tobulai išsklaidytą akių šešėlių makiažą ir paminėkite konkrečius naudotus teptukus (pvz., „MAC 217 yra mano nepakeičiamas įrankis tolygiam voko klostės spalvos išsklaidymui“).

2 ramstis: švieskite klientą („Kodėl“)

Įtvirtinkite save kaip ekspertą, kurį verta samdyti. Tai kuria pasitikėjimą ir demonstruoja jūsų vertę.

• Paruoškite karuselinį įrašą tema „3 dalykai, kuriuos kiekviena nuotaka turėtų padaryti likus savaitei iki bandomojo makiažo“.
• Paaiškinkite odos paruošimo skirtumus sausai ir riebiai odai.
• Papasakokite, kodėl įvaizdžiui pasirinkote konkretų produktą. „Danessa Myricks Colorfix yra mano rinkinio pagrindas fotosesijų įvaizdžiams, nes jo neįtikėtinas patvarumas ir universalumas leidžia nesijaudinti dėl subėgimo į raukšleles po karštomis studijos šviesomis.“

3 ramstis: kurkite savo prekės ženklą („Kas“)

Žmonės renkasi specialistus, kuriuos pažįsta, mėgsta ir kuriais pasitiki. Leiskite jiems pamatyti profesionalą, slypintį už meistriškumo.

• Pasidalykite puikiu kliento atsiliepimu (visada gavę sutikimą!). Ekrano kopija iš žinutės ar el. laiško atrodo autentiškai ir įtikinamai.
- Pasidalykite užkulisių kadru iš vestuvių vietos ar fotosesijos. - Įkelkite kruopščiai sutvarkyto savo priemonių lagamino nuotrauką. Tai rodo, kad esate profesionalas, investuojantis į savo amatą.

Sustiprinkite savo prekės ženklą per strategines partnerystes

Kai kurie didžiausi karjeros šuoliai įvyksta bendradarbiaujant su kitais talentingais specialistais. Jūsų matomumas internete yra puikus įrankis šiems ryšiams užmegzti. Šioje industrijoje kildama banga iš tiesų pakelia visus laivus.

Kūrybinės fotosesijos yra vienas galingiausių būdų tai padaryti. Suvienykite jėgas su fotografu, plaukų stilistu, nuotakų salonu ir floristu, kad sukurtumėte parodomąją vestuvių ar žurnalo stiliaus fotosesiją. Taip, tai dažnai yra neapmokamas darbas, tačiau nevertinkite jo kaip „nemokamo“. Žiūrėkite į tai kaip į strateginę investiciją į aukščiausios kokybės rinkodaros turinį ir neįkainojamą ryšių mezgimą.

Dalyvaudami gaunate visą galeriją nuostabių, profesionalių nuotraukų, kurias galite naudoti savo svetainėje ir socialiniuose tinkluose ištisus mėnesius. Pagrindinė sąlyga, kad šios partnerystės veiktų internete, yra kruopšti abipusė reklama. Skelbdami nuotraukas, privalote:

• Pažymėti kiekvieną partnerį: Pažymėkite kiekvieną prisidėjusį asmenį tiek nuotraukoje, tiek apraše. Fotografą, modelį, plaukų stilistą, renginio vietą, suknelės dizainerį, absoliučiai visus.
• Bendrauti jų įrašuose: Kai jie paskelbia turinį, parašykite apgalvotą komentarą. Pasidalykite jų įrašais savo istorijose. Šis profesinis mandagumas parodo jūsų darbą jų auditorijai ir sustiprina ryšius industrijoje.

Jūsų skaitmeninis pažinčių ratas yra toks pat svarbus kaip ir gyvasis. Būkite aktyvus savo internetinės profesinės bendruomenės narys. Tai duos puikių rezultatų.

Visumos sujungimas

Stipraus įvaizdžio internete kūrimas nėra vienos nakties darbas. Tai nuolatinis atrankos, kūrimo ir ryšių palaikymo procesas. Tam reikia pakeisti požiūrį: būti ne tik meistru, bet ir prekės ženklo kūrėju bei verslo savininku.

Sukurdami profesionalią svetainę kaip pagrindinį centrą, vykdydami apgalvotą turinio strategiją ir išnaudodami skaitmeninį ryšių mezgimą, sukursite stiprią ekosistemą, kuri ne tik demonstruoja jūsų darbą, bet ir jį parduoda. Ji pritraukia jūsų idealius klientus, užpildo jūsų kalendorių ir padeda kurti tvarų verslą, kuriuo galite didžiuotis. Laiko ir pastangų investicija yra didelė, tačiau grąža yra klestinti karjera, pastatyta ant tikro profesionalumo pamatų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip dažnai turėčiau skelbti įrašus socialiniuose tinkluose?

Didžiausią dėmesį skirkite kokybei ir nuoseklumui, o ne kiekybei. Trys ar penki aukštos kokybės, apgalvoti įrašai per savaitę yra kur kas efektyvesni nei 14 skubotų. Svarbiausia pasirodyti nuosekliai, kad auditorija matytų, jog esate aktyvūs ir profesionalūs. Rekomenduojame naudoti paprastą turinio kalendorių įrašams planuoti iš anksto, nes tai padeda išvengti skubėjimo paskutinę minutę.

Tik pradedu veiklą ir neturiu didelio portfolio. Ką turėčiau kelti?

Štai čia galite pasitelkti kūrybiškumą! Jums nereikia didžiulio klientų sąrašo, kad sukurtumėte patrauklų turinį. Pasiūlykite atlikti makiažą draugams ar šeimos nariams, kurie neprieštarauja būti fotografuojami. Dar geriau: suorganizuokite nedidelę kūrybinę fotosesiją su pradedančiu fotografu. Taip pat galite kurti turinį apie savo įrankius ir žinias: nufilmuokite higienos procedūras, pristatykite mėgstamus produktus ir paaiškinkite, kodėl juos mėgstate, arba pateikite trumpų patarimų pamokas. Tai kuria jūsų autoritetą dar prieš užsipildant kalendoriui.

Ar man tikrai reikia svetainės, jei turiu daug sekėjų „Instagram“?

Taip, šimtu procentų. Įsivaizduokite savo svetainę ar profesionalų registracijos puslapį kaip nuosavą turtą, o „Instagram“ kaip nuomojamą žemę. Jūs negalite kontroliuoti algoritmų pokyčių, gedimų ar rizikos, kad jūsų paskyra bus sustabdyta ar užgrobta. Jūsų svetainė yra jūsų nuolatiniai profesionalūs namai internete, kur jūs kontroliuojate visą kliento patirtį: nuo to, kaip jie peržiūri jūsų portfolio, iki to, kaip užsisako paslaugas. Tai yra neabejotinas rimto, įsitvirtinusio šios industrijos profesionalo ženklas.