Oma väärtuse arvutamine: millal ja kuidas tõsta elucoachingu hindu

Olgem hetkeks teineteise vastu ausad. Kas see kõlab tuttavalt? Teie ajakava on täis, teie kliendid kogevad uskumatuid muutusi ja saate kiitvat tagasisidet. Teete elucoachina kõike, mida olete endale eesmärgiks seadnud. Kuid kui vaatate kuu lõpus oma pangakontot, ei peegelda numbrid päris seda pingutust, asjatundlikkust ja energiat, mida oma ärisse panustate. Tunnete end pigem läbipõlenu kui edukana.

Kui noogutate kaasa, ei ole te üksi. See on üks levinumaid takistusi, millega heaoluvaldkonna spetsialistid kokku puutuvad. Me tahame kirglikult inimesi aidata, kuid sageli on meil raskusi äripoolega, eriti oma teenuste hinnastamisel. Hirm kliente eemale peletada võib hoida meid alahinnastamise ja ületöötamise ringis. Kuid hindade tõstmine ei ole ahnus; see on vajalik samm jätkusuutliku kasvu, professionaalse austuse ja teie enda heaolu nimel. See tähendab oma asjatundlikkuse väärtustamist.

Kuidas siis teada, millal on õige aeg, ja kuidas seda teha, ilma et peletaksite eemale kliendid, kelle nimel olete nii palju vaeva näinud? Vaatame läbi lihtsa strateegilise raamistiku, mis aitab teil enesekindlalt otsustada ja tegutseda.

1. samm: andmepõhine sisetunde kontroll

Enne kui valite uue numbri õhust, peate oma otsuse andmetele toetama. Teie intuitsioon, et küsite liiga vähe, on suurepärane lähtepunkt, kuid äriotsused nõuavad tõendeid. Alustage nende põhinäitajate vaatamisest:

• Teie broneerimismäär: kas olete järjepidevalt nädalaid või isegi kuid ette broneeritud? Kas teie ootejärjekord kasvab pikemaks? Suur nõudlus on selgeim signaal, et teie pakutav väärtus ületab praegust hinda. Kiire pilk kalendrisse, eriti kui kasutate süsteemi nagu REZVA, mis annab selge ülevaate teie ajakavast ja klientide nõudlusest, võib selle loo rääkida sekunditega.
• Klientide tulemused: kas teie kliendid saavutavad järjepidevalt oma eesmärke? Kas nad soovitavad teid sõpradele, perele ja kolleegidele? Tugevad, mõõdetavad tulemused ja entusiastlikud soovitused on käegakatsutav tõend teie väärtusest. Looge "võitude" kaust, kuhu salvestate kiitusi ja positiivset tagasisidet. See ei ole ainult turunduseks; see on teile endale, et kasvatada enesekindlust oma pakutava väärtuse osas.
• Teie enda areng: kas olete hiljuti läbinud uue sertifitseerimise, osalenud edasijõudnute töötoas või investeerinud erikoolitusse? Teie oskused ei ole staatilised ja ei peaks olema ka teie hinnad. Iga investeering oma professionaalsesse arengusse tõstab teie teenuse kvaliteeti ning see suurenenud väärtus peaks kajastuma teie hindades.

Kui vastate kahele või kolmele neist punktidest jaatavalt, on teie sisetunne õige. Andmed toetavad hinnatõusu.

2. samm: arvutage oma alustasu

Paljud coachid lisavad lihtsalt oma praegusele hinnale 10% või 15% ja peavad asja lõpetatuks. Kuigi see on parem kui mitte midagi, ei ole see strateegia. Tõeliselt jätkusuutlik hind põhineb teie äri vajadustel ja rahalistel eesmärkidel, mitte suvalisel tõusul. On aeg teha veidi lihtsat ärimatemaatikat.

Alustage soovitud aastasest netopalgast. Seejärel lisage kõik oma aastased ärikulud: sertifikaadid, kindlustus, tarkvaratellimused, turunduskulud, kontoripind jne. See summa on teie aastane sihttulu.

Järgmiseks arvutage oma aasta kogu arveldatavad tunnid. Olge siin realistlik. Ärge korrutage lihtsalt 40 tundi 52 nädalaga. Arvestage pühade, puhkuse, haiguspäevade ja tundidega, mille kulutate mittearveldatavatele (kuid hädavajalikele) ülesannetele nagu turundus, administreerimine ja professionaalne areng. Coachil võib 40-tunnises töönädalas olla vaid 15-20 tõeliselt arveldatavat kliendi tundi.

Valem on: (soovitud palk + aastased kulud) / aastased arveldatavad tunnid = teie alustunnitasu.

See number on teie lähtetase. See on tasu, mida peate küsima, et pidada tervet äri ja elada soovitud elu. Võite turutegurite põhjal otsustada küsida rohkem, kuid kunagi ei tohiks te küsida vähem.

3. samm: hinnake turgu ja oma ainulaadset väärtust

Kui teil on oma alustasu olemas, on aeg vaadata väljapoole. Mida küsivad teie turul sarnaste kvalifikatsioonide, kogemuste ja spetsialiseerumisega coachid? Väike konkurentsiuuring on tervislik, kuid eesmärk ei ole neid kopeerida ega osaleda hinnasõjas.

Siin on oluline mõista, kuhu te sobitute. Kas positsioneerite end esmaklassilise, spetsialiseeritud teenusena või kättesaadavama, üldisema valikuna? Teie hinnastus peaks selle positsioneeringuga kooskõlas olema.

Veelgi olulisem: just siin peate selgelt määratlema oma ainulaadse väärtuspakkumise (UVP). Mis teeb teid eriliseks?

• Kas teil on konkreetne metoodika, mis annab kiiremini tulemusi?
• Kas olete spetsialiseerunud kindlale nišile, näiteks loovinimeste karjäärimuutustele või värskete emade heaolule?
• Kas pakute ainulaadset coachingu kombinatsiooni mõne teise meetodiga, näiteks teadveloleku või somaatilise tööga?

Teie hind peegeldab konkreetset lahendust, mida pakute. Kui suudate selle väärtuse selgelt sõnastada (käegakatsutav muutus, mida klient kogeb teiega töötades), muutub teie hind vähem numbriks ja rohkem investeeringuks soovitud tulemusse.

4. samm: teavitage muudatusest enesekindlalt ja taktitundeliselt

See on samm, mis tekitab kõige rohkem ärevust, kuid see ei pea olema dramaatiline sündmus. Selge, professionaalne ja empaatiline suhtlus on kõik. Siin on lihtne plaan:

1. Teatage ette: andke olemasolevatele klientidele vähemalt 30-60 päeva etteteatamist, enne kui uued hinnad jõustuvad. See näitab austust nende lojaalsuse ja eelarve vastu.
2. Rakendage esmalt uutele klientidele: uus hinnastus peaks kehtima kohe kõigile uutele päringutele. Uuendage oma veebilehte, broneerimislehte ja kõiki avalikke materjale. See loob puhta ülemineku.
3. Koostage oma sõnum: olemasolevaid kliente teavitades hoidke sõnum lihtne ja positiivne. Te ei pea liigselt selgitama ega vabandama. Esitlege seda kui vajalikku sammu äri kasvuks ja oma jätkuva pühendumuse peegeldust kõrgeima teenusetaseme pakkumisele.

Profi nõuanne: kaaluge oma praegustele klientidele viimase võimaluse pakkumist osta sessioonide pakett praeguse hinnaga, enne kui hinnamuudatus jõustub. See võib lööki pehmendada, nende lojaalsust tasustada ja kindlustada teie sissetuleku üleminekuperioodil.

Kokkuvõte

Hindade korrigeerimine on õitseva äri normaalne ja tervislik osa. See on märk, et kasvate, teie oskused arenevad ja teie teenuste järele on nõudlus. Toetades oma otsuse andmetele, arvutades tasu, mis teid tõeliselt toetab, mõistes oma turuväärtust ja suheldes selgelt, saate selle muudatuse teha sama enesekindluse ja professionaalsusega, mida toote igasse kliendisessiooni. Teie äri ja teie heaolu tänavad teid selle eest.

Korduma kippuvad küsimused

Mis siis, kui kaotan pärast hindade tõstmist kliente?

See on võimalik, kuid oluline on seda hirmu teisiti näha. Teatav klientide väljalangevus on äri kasvu loomulik ja isegi tervislik osa. Hinnatõus sõelub välja kliendid, kes on tõeliselt pühendunud ja näevad teie töös suurt väärtust. Ühe või kahe hinnatundliku kliendi kaotamine teeb sageli ruumi uuele kliendile, kes maksab hea meelega teie uut hinda, nii et teenite sama palju (või rohkem) vähema tööga.

Kui palju ette peaksin olemasolevatele klientidele hinnatõusust teatama?

Professionaalne standard on teatada vähemalt 30 päeva ette, kuid 60 päeva on veelgi parem, kui see on võimalik. See annab klientidele piisavalt aega muudatusega eelarves arvestada või kasutada ära praeguse paketi järelejäänud sessioonid. See näitab austust ja läbipaistvust, mis tugevdab kliendisuhteid isegi hinnamuudatusest teatamisel.

Kas peaksin hinnatõusu pehmendamiseks pakkuma soodustust või paketipakkumist?

Selle asemel et oma uut hinda alla lasta (mis võib selle väärtust algusest peale vähendada), on parem strateegia pakkuda "viimase võimaluse" tehingut. Lubage piiratud aja jooksul oma lojaalsetel olemasolevatel klientidel osta üks viimane sessioonide pakett (näiteks 3 või 5 sessiooni) oma praeguse hinnaga enne ametlikku tõusu. See tasustab nende lojaalsust, aitab kliente hoida ja kindlustab teie tulu üleminekuajal.