Skal du se på dine priser for helkropsvoks igen? Følg disse trin

Er det tid til at justere prisen på din helkropsvoks?

I barbershops handler en af de mest almindelige samtaler, både internt i teamet og med andre professionelle i branchen, om priser. Uanset om det gælder en kompleks skin fade eller, i dit tilfælde, en omhyggelig helkropsvoks, er spørgsmålet altid det samme: "Tager jeg det, jeg er værd?" Det er nemt at gå i stå med sine priser. Du satte dem, da du startede, og du har haft så travlt med at perfektionere din teknik og fylde din kalender, at du ikke har set dig tilbage. Men så opdager du, at prisen på din foretrukne hårde voks er krøbet opad, at huslejen er steget, og at du arbejder med aftaler i træk bare for at nå dine økonomiske mål.

At hæve priserne kan føles skræmmende. Vi er bange for at skræmme loyale kunder væk eller få negativ feedback. Men når du driver din forretning som en forretning, betyder det, at du jævnligt skal se på dine priser igen og sikre, at de er bæredygtige, rentable og afspejler din ekspertise. Lad os gennemgå en enkel, logisk ramme, der hjælper dig med at afgøre, om det er tid til en stigning, og hvordan du gør det professionelt.

Trin 1: Lav en fuld gennemgang af dine omkostninger

Før du kan finde et nyt tal ud af den blå luft, skal du vide præcis, hvad det koster dig at udføre en enkelt helkropsvoks. Mange kosmetologer undervurderer det, hvilket fører til hårfine fortjenstmarginer. Det er tid til at gå i detaljen.

Pil dine vareomkostninger fra hinanden

Det er alt, hvad du bruger under behandlingen. Lad være med at gætte. Beregn omkostningen pr. kunde:

• Voks: Hvor mange gram hård voks eller hvor meget blød voks bruger du typisk til en helkropsbehandling? Del prisen for din storpakning med det antal behandlinger, du får ud af den. Uanset om du bruger en eksklusiv filmvoks som Cirepil Blue eller en cremevoks til sensitiv hud, betyder prisen pr. mængde noget.
• Før- og efterpleje: Medregn prisen på dit rensemiddel før voksning, pudder eller olie og den beroligende lotion eller olie efter voksning for hver kunde.
• Engangsartikler: Det her er en stor post. Beregn prisen på handsker, store og små spatler, voksstrimler af fiberstof eller muslin og briksepapir til én hel behandling. De små ting løber op i betydelige beløb over en måned.

Medregn dine faste omkostninger

Dine faste omkostninger er prisen for at holde lyset tændt. Beregn dine samlede faste omkostninger pr. måned (husleje, forbrug, forsikring, markedsføring, gebyrer for bookingsoftware osv.), og del dem med det antal timer, du arbejder om måneden, så du får en fast omkostning pr. time. En del af den timeomkostning skal fordeles på den tid, det tager at udføre en helkropsvoks.

Din tid og din ekspertise er dine mest værdifulde aktiver. Du skal betale dig selv en timeløn, der afspejler din dygtighed, din erfaring og din videreuddannelse. Det er ikke bare det, der er tilbage. Det skal være en bevidst post i din omkostningsberegning.

Trin 2: Analyser dit marked (men kopier det ikke)

Når du kender dine grundomkostninger, er det tid til at se, hvor du passer ind på dit lokale marked. Målet er ikke at finde gennemsnitsprisen og matche den. Målet er at forstå din positionering og kunne begrunde din pris.

Find 3-5 andre voksspecialister eller saloner i dit område: en blanding af billige kæder, selvstændige i mellemklassen og eksklusive spaer. Analyser deres priser for tilsvarende behandlinger. Men endnu vigtigere: Se på, hvad de tilbyder for den pris.

• Oplevelsen: Tilbyder den eksklusive spa en blød badekåbe, fredfyldte omgivelser og gratis te? Fokuserer den billige kæde på hastighed og volumen? Din kundeoplevelse er en enorm del af din værdi.
• Produkterne: Bruger de hypoallergene voks i topkvalitet eller generiske storkøbsprodukter? Dit valg af kvalitetsprodukter er et salgsargument.
• Ekspertisen: Har du avancerede certificeringer i teknikker som speed waxing eller brasiliansk voks? Er din teknik kendt for at gøre mindre ondt? Din specialiserede dygtighed berettiger en højere pris.

Din pris skal afspejle dit unikke værdiforslag. Hvis du tilbyder en eksklusiv, detaljeorienteret behandling med kvalitetsprodukter i pletfrie omgivelser, skal du ikke tage det samme som ekspresvoksbaren længere nede ad gaden. Din pris fortæller en historie om kvaliteten af dit arbejde.

Trin 3: Beregn din nye pris med selvtillid

Lad os nu sætte tallene sammen. Det handler ikke om gætværk, men om at bygge en pris, der garanterer rentabilitet.

Her er en forenklet formel til din grundpris for behandlingen:

(Produktomkostning pr. behandling) + (fast omkostning pr. time × behandlingstid) + (din ønskede timeløn × behandlingstid) = din omkostning for behandlingen

Lad os sige, at en helkropsvoks tager dig 1,5 time. Din beregning vil så se nogenlunde sådan ud:

(15,14 $ i produkter) + (20,19 $/time i faste omkostninger × 1,5 time) + (50,47 $/time i ønsket timeløn × 1,5 time) = 15,14 $ + 30,28 $ + 75,70 $ = 121,12 $

Disse 121,12 $ er din nulpunktspris. Den dækker dine omkostninger og betaler dig for din tid. Den indeholder ikke en fortjeneste til at geninvestere i forretningen (nyt udstyr, uddannelse, markedsføring). Oven i det bør du lægge en fortjenstmargin, typisk et sted mellem 20 % og 50 % afhængigt af dit marked og dine forretningsmål. En fortjenstmargin på 30 % på 121,12 $ bringer din endelige pris op på 157,46 $. Du kan runde det til et pænt tal i nærheden, fx 160 $.

En pris, der bygger på data, kan forsvares. Du ved præcis, hvorfor den koster det, den gør, og det giver dig selvtilliden til at stå ved den.

Trin 4: Kommuniker ændringen som en professionel

Den måde, du annoncerer prisændringen på, er lige så vigtig som selve ændringen. Nøglen er at være åben, selvsikker og taknemmelig over for dine kunder.

• Giv god tid: Ingen kan lide en overraskelse ved kassen. Giv dine kunder mindst 4-6 ugers varsel, før de nye priser træder i kraft.
• Styr fortællingen: Præsenter ændringen positivt. Det er ikke en undskyldning. Det er en justering, der gør det muligt for dig at holde de høje standarder, de forventer. Brug formuleringer som: "For fortsat at kunne tilbyde voksprodukter af den højeste kvalitet og den enestående service, du fortjener, justeres mine priser en smule fra [dato]."
• Brug flere kanaler: Start med at fortælle dine faste kunder det personligt sidst i deres aftaler. Send en klar og kortfattet e-mail til din kundeliste. Sæt et lille, professionelt skilt op ved din plads eller i receptionen. Og opdater selvfølgelig din behandlingsmenu alle steder online. En platform som REZVA gør det nemt at justere priser og beskrivelser af behandlinger med få klik, så alle kunder ser den opdaterede pris, når de går ind for at booke.

En håndfuld kunder, der udelukkende jagter den laveste pris, forsvinder måske, og det er helt i orden. De loyale kunder, der værdsætter dig, din dygtighed og deres resultater, vil forstå det og blive. Prisstigningen giver også plads til nye kunder, der er villige til at betale for den premiumbehandling, du leverer.

Din pris afspejler din værdi

Mange års forretningsdrift lærer én ting: At hæve dine priser er et tegn på en sund forretning i udvikling. Det viser, at du investerer i kvalitet, at du kender din værdi, og at du er engageret i en langsigtet karriere. Det handler ikke om grådighed, men om bæredygtighed. Ved at følge en klar ramme, hvor du gennemgår dine omkostninger, forstår dit marked, beregner en logisk pris og kommunikerer professionelt, kan du gennemføre overgangen gnidningsfrit og med selvtillid. Du har arbejdet hårdt for at perfektionere dit håndværk, så sørg for, at dine priser afspejler den dedikation.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad nu hvis jeg mister kunder, når jeg hæver priserne?

Det er en berettiget bekymring, men det er vigtigt at se den i et nyt lys. Du mister måske nogle få kunder, men det er typisk dem, der jagter den laveste pris, ikke den bedste behandling. De kunder, der værdsætter netop din teknik, de rene omgivelser, du tilbyder, og den relation, I har opbygget, bliver næsten altid. Den øgede omsætning fra dine nye priser vil mere end opveje det lille antal kunder, du måske mister, så du kan tjene det samme (eller mere) og muligvis arbejde færre timer.

Hvor ofte bør jeg gennemgå mine priser på voksning?

En god tommelfingerregel er at lave en fuld prisgennemgang én gang om året. Leverandørernes priser på voks, handsker og andre nødvendigheder stiger hvert år på grund af inflation, og dine faste omkostninger som husleje eller forsikring kan også ændre sig. En årlig gennemgang sikrer, at dine priser følger med dine udgifter og udviklingen i dine kompetencer. Du behøver ikke nødvendigvis at hæve dem hvert år, men du bør altid vide, om du *har brug for* det.

Skal jeg give mine eksisterende kunder en overgangsperiode eller en rabat?

Det kan være en glimrende strategi til at vise taknemmelighed for loyalitet og gøre overgangen lettere. Du kan tilbyde at holde den gamle pris for deres næste forudbookede aftale eller lave en særlig engangsrabat for "loyalitet" på deres første behandling med de nye priser. Den gestus viser, at du værdsætter dem som kunder, men gør det tydeligt, at det er et midlertidigt tilbud, og at alle efterfølgende aftaler sker til den nye pris. Det bevarer den gode vilje og fastslår samtidig dine nye priser.